Metro Turizm otogar

10 Ağustos tarihinde Metro Turizm’den Osmancık-Bayrampaşa hattı için çocuğumla birlikte iki kişilik (koltuk no: 33 ve 34, referans: YJZGGG8 ve YJZGGG6, gidiş: 533467) bilet aldım ve sabah 07:30’da otogarda hazır bulundum. Ancak saat 08:00’i geçmesine rağmen otobüs gelmedi. Otobüs şoförünün telefon n...

12.08.2025 tarihinde saat 16:00’da İzmir’den İstanbul Samandıra’ya gitmek için Metro Turizm’den otobüs bileti aldım. Bileti alırken servis saatlerinden 14:30 Eserkent’i seçtim. O gün müşteri hizmetlerini arayarak servis numarasını aldım, teyit için aradım ancak ulaşamadım. Saat 13:50’de tekrar servi...

10 Ağustos 2025 tarihinde Metro Turizm’den İstanbul-Trabzon 20:45 seferi için YJVUDJ3 numaralı bileti aldım. Sefer saatim önce 19:00’a alındı, bu nedenle otogara erken geldim. Ancak otogarda 30 dakikadır beklemekteyken, sefer saatinin tekrar 20:45’e döndüğü bildirildi ve toplamda yaklaşık 2 saat dah...

10 Ağustos 2025 tarihinde saat 01:15’te Uşak–Ankara AŞTİ seferi için Metro Turizm’den internet üzerinden bilet aldım (Koltuk No: 30, Referans: YJZDHY5). Otogarda görevliye otobüsün ne zaman geleceğini sorduğumda, bana otobüsün Uşak içine girmeyeceğini ve biletimi internetten iptal etmem gerektiğini ...

09.08.2025 tarihinde saat 13.00’teki Hatay-İstanbul seferi için Metro Turizm’den internet üzerinden banka kartımla bilet aldım (PNR: YJVQRN2). Normalde yolumun üzerindeki Antakya Kampüs Girişi’nden binebilecekken, bu duraktan yolcu alınamayacağı söylendi ve 1 saatlik mesafedeki Antakya Otogarı’na, 4...

8 Ağustos tarihinde Metro Turizm’den Sivas’tan İstanbul’a (34 DGS 04 plakalı araç) bilet aldım. Yolculuk sırasında bana söylenen varış saatiyle, gerçek varış saati arasında hiçbir bağlantı yoktu; yolculuk tam 14 saat sürdü. Bu süreçte kaptan ve muavin son derece sert ve kaba davrandılar. Otobüsün iç...

9 Ağustos 2025 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul-İzmir seferi için Harem Otogar’dan saat 01.55’te hareket edecek otobüse bilet aldım (Sefer No: 343514, Bilet No: YJYRTJ6). Firma tarafından bana 23.15’te Harem Otogar’dan servis kalkacağı bildirildi. Belirtilen saatte ve yerde hazır olmama rağmen yak...

07.08.2025 Perşembe günü Metro Turizm’in İstanbul-Safranbolu seferinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sefer no: 347891 ve YJVUTG4 ile YJVUTG3 referans numaralı biletlerimle yaptığım yolculuk sonunda, bagajım yanlışlıkla Karabük’te indirilmiş. Otogar görevlileriyle iletişime geç...

29.07.2025 tarihinde Metro Turizm’in Mersin-Antalya 22:30 seferi için iki kişilik bilet aldım ve toplamda 1.400 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak seferin iptal edildiğini otogara gittiğimde, gişeden öğrendim. Bana, müşteri hizmetlerini arayarak bilet iadesi talebinde bulunmam gerektiği söylendi. ...

07.08.2025 tarihinde saat 20:15’te Elbistan Otogarı’ndan kalkan, plaka numarası 46 ****96 olan Metro Turizm otobüsüne, Ceviz Market önünden binecektim. Yanımda evcil kedim olduğu için hem kendim hem de kedim için 2 bilet aldım (toplam 2240 TL, Yapı Kredi kredi kartı, referans no: YJVLAO0 / YJVLAN9)....

07 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:20’de Metro Turizm’in 345307 numaralı İstanbul Samandıra Otogar–Samsun Otogar seferi (34***99 plakalı otobüs) için YJYDXK9 referans numarasıyla 1.080 TL ödeyerek bilet aldım. Satın aldığım bilette 2+1 otobüs belirtilmişti, ancak sefer saati geldiğinde otobüsün 2+2 k...

7 Ağustos 2024 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul’dan Trabzon’a yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Otobüsün ön koltuğu tamamen bozuktu ve sürekli yatış pozisyonundaydı, personel de bu durumu düzeltemedi. Ayrıca klima yetersiz çalışıyordu, otobüs çok eskiydi ve bu yüzden yolculuk boyunca bü...

07.08.2025 tarihinde Metro Turizm’in Bolu Otogar’dan İstanbul Bayrampaşa’ya saat 11.00’deki seferi iptal oldu. Bu sefer için aldığım biletin referans numarası YJVORU5’tir. Seferin iptal edilmesinin ardından 525 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini henüz alamadım. İptal sonrası Metro Turizm müşte...

6 Ağustos 2024 tarihinde Amasya Otogarı’ndan saat 22.00’de kalkacak Metro Turizm otobüsüne bilet aldım (rezervasyon numaram: YJOKGG0). Biletime uygun şekilde saatinde otogarda olmama rağmen, otobüsün 21.00’de kalktığını iddia ederek beni mağdur ettiler ve araca alınmadım. Bu nedenle yolculuğumu gerç...

05.08.2025 tarihinde İstanbul Esenler Otogar Metro Turizm 49-56 numaralı peronlardan, 342800 sefer sayılı araç ile İstanbul'dan Ordu'ya gitmek üzere saat 16.20'de bilet aldım (PNR: YJVEXT7). Bilet ücretini kredi kartı ile 1.600 TL olarak ödedim ve standart bilet aldım. Yolculuk boyunca otobüs, her ...

25 Temmuz 2025 tarihinde saat 17:45’te Metro Turizm’in Bayrampaşa–Şarköy seferini (Koltuk No: 9, 10 / Referans: YJQXAP5, YJQXAP4) kullandım. Yolculuk daha otogardan çıkmadan başladı ve klimanın içinden adeta yağmur gibi su damlıyordu. Durumu hemen bildirmemize rağmen kimse ilgilenmedi. Koltuklar da ...

05.08.2025 tarihinde saat 22.30’da Esenler’den Keşan’a yapacağım Metro Turizm seferi (Bilet No: 342215) hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Saat 22.00’de otogara geldiğimde seferin iptal edildiğini öğrenmek zorunda kaldım. Ben tur rehberiyim ve Keşan’da saat 22.30’da tur otobüsüyle buluşup...

20.19 01.15 tarihli bilet aldım. Otogarda beklerken otobüs 45 dakika geç geldi. Geç gelmesiyle beraber yaşadığımız mağduriyet arttı; tek koltuk aldım, çift olarak yan yana gitmek zorunda kaldım. Bu yaşanan gecikmeden dolayı bir bildirim bile paylaşan olmadı. O biletten aldım, görselini de paylaşacağ...

Metro Turizm’den 05.08.2025 saat 12.30 Bolu/Gerze aracına bilet aldım. 12’de otogara geldim. Perondaki görevlilere sorduğumda, aracın iptal edildiği söylendi ve perona gidene kadar ne bir mesaj, ne bir arama, ne de bir e-posta yoluyla aracın iptal edildiğini bilmiyordum. 2 aylık bebeğim ve 8 yaşında...

03.08.2025 tarihli Balıkesir Sarımsaklı–İstanbul seferi için Metro Turizm’in Sarımsaklı otogarındaki gişesinden iki adet bilet (YJXCPS3 ve YJXCQM2) satın aldım. Ancak plan değişikliği nedeniyle 01.01.2025 tarihinde biletlerimi iptal ettirmek istedim. Hem gişe hem de müşteri hizmetleriyle defalarca g...

03.08.2025 tarihinde saat 21:30’da Sakarya’dan başlayan, Metro Turizm’e ait 34 UUY 55 plakalı otobüsle Bursa–Rize seferine bindim. Yolculuk boyunca her yolcu alımında ve indirmesinde araç uzun süre (yarım saate kadar) bekledi ve hareket etmedi. Özellikle Giresun Otogarı’nda, yaklaşık 40 dakika boyun...

Obilet üzerinden aldığımız 2 Ağustos 2025 Ardeşen Otogarı-Batum seferini gerçekleştirecek olan Metro Turizm'in aracı, 2 saat beklememize rağmen gelmedi. (PNR no 1: YJTTTY0, PNR no 2: YJTTTV9) Bu süreçte önce Metro Turizm'e ulaşamadık. Ulaştığımızda ise kaptana ulaşmakta zorluk çektik ve sürekli 'Yar...

03.08.2025 tarihinde Samsun otogar metro otobüs firması saat 15.00 da olan otobüsün 15.40 da gelmesi vatandaşların bagajları bagaj etiketi yapıştırılmadan rastgele koyularak daha sonrasında etiketler verilerek araca bindirildik. Ancak garın kapısından çıkmadan 45 geçeden 16.05a kadar gar kapısında ş...

03.09.2025 tarihinde Metro Turizm’den Şarköy-Alibeyköy (İstanbul) arası 09:00 seferine (PNR: YJTDFU6, koltuk 38) bilet aldım. Ancak firma, biletimi hiçbir şekilde bilgilendirme yapmadan sabah 08:00’e çekmiş. Ben de 08:20’de otogara gittiğimde, Metro Turizm'de çalışan esmer tenli ve uzun saçlı kadın ...