Metro Turizm'in Ertelenen Seferi Ve Şoförün Yolcuyu Bırakması İşe Gidememe Neden Oldu

Metro Turizm’den 16 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.15 için Kırıkkale’den Sakarya’ya otobüs bileti aldım. Sefer saati önce 22.00’ye ertelendi ve bu süre boyunca Kırıkkale Otogarı’nda bekledim. Daha sonra şoförün telefon numarasına ulaşıldı ancak bir süre sonra telefonunu kapatarak beni otobüse almadan otogarda bıraktı.

Bu seferle Sakarya’da sabah 7.00’de işbaşı yapmam gerekiyordu, ancak otobüse alınmadığım için işime gidemeyerek ciddi mağduriyet yaşadım. Ücretini ödediğim halde hizmet alamadım ve hem zaman hem maddi hem de manevi olarak zarara uğradım.

Metro Turizm’den bu sefer için ödediğim 910 TL bilet ücretimin iadesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem tesis edilmesini talep ediyorum.