to read complaints and reviews, or file yours.21 Eylül tarihinde saat 05.30 Kayseri Otogarı kalkışlı Metro Turizm Adana seferi için bilet aldım. Ancak otobüs kalkış s...aatinden itibaren üzerinden bir saat geçmesine rağmen ne otobüs göründü ne de firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kayseri Otogarı’nda kendi imkanlarımla beklemek
20.09.2026 tarihinde saat 21.00 kalkışlı Kastamonu – Çorlu seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Seferimin direkt ol...ması gerekirken İstanbul Esenler’de başka bir otobüse aktarıldım ve bu nedenle yaklaşık 1 saat zaman kaybı yaşadım. Bilet PNR numaram YPTRKC5’tir. Bana satılan seferin aktarmasız
21 Eylül saat 01.00’de Metro Turizm ile Ankara’dan Mersin’e yaptığım yolculukta yaşadıklarım nedeniyle bu şikayeti yazıy...orum. Otobüs seferi planlanan saatten yaklaşık yarım saat geç kalktı. Bileti diğer firmalara göre daha yüksek fiyata almama rağmen otobüsün konforu yok denecek kadar azdı ve hayatı
14.09.2026 tarihinde saat 19.00’da Metro Turizm ile Sivas’tan Samandıra’ya yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur oldu...m. Ben ve yanımdaki arkadaşım için önceden ücretini ödeyerek belirlediğimiz koltuklarımız, bize sorulmadan kendi kafalarına göre değiştirilmişti. Durumu belirtip koltuğumuzun değiş
21 Eylül Pazar gecesi Metro Turizm’in Rize–Kocaeli istikametindeki 23:59 seferi için biletim vardı. Otobüs planlanan saa...tte gelmedi ve yaklaşık 40 dakika gecikmeyle hareket noktasına ulaştı. Bu süre boyunca firmanın iletişim numarasını aradım ve WhatsApp ihbar hattına da yazdım ancak ulaşamadım, he
20.09.2026 tarihinde saat 13:00’te İzmir Otogar’dan Ankara Otogar’a Metro Turizm’in 34 mtr 17 plakalı aracıyla yaptığım ...yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Yaşadığım deneyim, benim açımdan son derece rezalet bir seyahat hizmeti niteliğindeydi. Otobüs hem bulunduğum konuma gelişte hem de varış noktası
20/09/2026 tarihinde Giresun – İstanbul seferi için Metro Turizm’den saat 09:30’a biletim olmasına rağmen otobüs belirti...len saatte gelmedi. Saat 11 olmasına rağmen hâlâ araç gelmemişti ve yetkililer otobüsün bozulduğunu, en az 2–3 saat daha beklememiz gerektiğini söylediler. Bu süreçte yolculara ne
20.09.2026 tarihli İzmir–Aksaray seferi için Metro Turizm’den saat 23.00 kalkışlı, 1100 TL tutarında otobüs bileti aldım.... Bilette cinsiyeti yanlış seçtiğimi fark edince bu hatayı düzelttirmek için firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. 0850 222 34 55 numaralı müşteri hizmetlerini yaklaşık
20/09/2026 tarihinde Metro Turizm’in Mersin kalkışlı, Van varışlı 19:30 otobüs seferi için bilet aldım. Ancak otobüs pla...nlanan saatte Mersin Otogarı’na hiç giriş yapmadı ve yaklaşık saat 21:00’e kadar ciddi bir gecikme yaşandı. Bu süre boyunca ne firmadan ne de yetkililerden tatmin edici bir bilgile
20.09.2026 tarihinde saat 16:30’da İnegöl–Espiye seferi yapan Metro Turizm otobüsüyle yolculuk yaptım. Bu yolculukta hem... dini hassasiyetim hem de yolcu konforu açısından ciddi bir mağduriyet yaşadım. Akşam ezanının o gün 19:06’da okunacağı bilindiği halde, otobüs 17:30’da mola verdi ve sonrasında t
19 Eylül Cumartesi günü Metro Turizm ile Ordu’dan Gümüşhane’ye yapacağım yolculuk için 23.45 kalkış saatli bir bilet ald...ım. Otobüs planlanan saatte hiç gelmedi ve yaklaşık 2 saatlik bir gecikmeyle perona giriş yaptı. Bu süreçte güzergahta toplamda yaklaşık 3 saat bekletildim. Bekleme süresi boyunca
20.09.2026 tarihinde Metro Turizm’den Zonguldak – İstanbul (Bayrampaşa) seferi için saat 17:00 kalkışlı bilet aldım. Dah...a sonra tarafıma SMS gönderilerek seferin rötar nedeniyle 18:30’a alındığı bildirildi. Ancak bu saate gelmemize rağmen otobüs henüz hiç gelmedi, ortada ne bir görevli ne de herhang
Metro Turizm’in Diyarbakır – Kayseri seferinde 23 add 084 plakalı otobüste, yptndj6 PNR kodu ve 4 numaralı koltuk ile yo...lculuk yaptım. Bu seyahatte hem ciddi bir rötar yaşadım hem de araç içinde sigara içilmesine tanık oldum. Otobüsün tahmini varış saati gece 01.30 olarak belirtilmiş olmasına rağme
"Teşekkür ederim"
Metro Turizm’den 20 Eylül Pazar günü Van–Samsun arası için saat 12.00’ye bilet aldım. Seferin 1 saat gecikeceği bilgisi ...verildi, ancak otobüs toplamda 2 saat gecikerek ancak saat 14.00 civarında kalkabildi. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen sürecin bu şekilde yönetilmesi beni yolcu olarak mağdur e
18.09.2026 tarihinde Giresun Bulancak’tan İstanbul Esenler Otogarı’na 613435 sefer numaralı, 61 s 1288 plakalı Metro Tur...izm otobüsüyle yolculuk yaptım. İki kişilik bilet için toplam 4.000 TL ödedim. Otobüsün kalkış saati 17.45 olmasına rağmen yaklaşık bir saat gecikmeli geldi ve bu gecikmenin nedeni
20 Eylül sabah 12.00’de Sakarya (Adapazarı) – Ilgaz seferiniz için Metro Turizm’den bilet aldım ve özellikle koltuk seçi...mi yaparak 6 numaralı koltuğu tercih ettim. Ancak otobüse bindiğimde benim seçtiğim koltuğun dolu olduğunu gördüm. Sonradan tarafıma gelen SMS’te yer alan koltuk numarasının da dol
19.09.2026 tarihinde saat 10:00’da Metro ile Ankara’dan İstanbul Samandıra yönüne giden otobüs seferine bindim. Yolculuk... sırasında yalnızca bir kez mola verilmesi ve tuvalet ihtiyacının yeterince dikkate alınmaması nedeniyle otobüste son derece hijyen dışı ve rahatsız edici bir olay yaşandı. Mola v
19.09.2026 tarihinde saat 20.00’da Samsun’dan Düzce’ye Metro Turizm ile yapacağım sefer, firma tarafından 22.00’ye ertel...endi. Bu ertelemeyi kabul edilebilir bulup ses etmedim. Ancak asıl sorun, biletimde varış noktası açıkça Düzce Otogarı yazmasına rağmen otobüsün Düzce’de durmadan geçmesiyle başlad
19.09.2026 tarihinde saat 18.00’da Samsun’dan İzmir’e gitmek üzere Metro Turizm’e ait, plakası 45 APB 073 olan otobüse b...indim. Ankara’ya gelmeden önce şoför yolda duran bir varile çarptı, buna rağmen hiçbir açıklama yapılmadan ve hiçbir şey olmamış gibi yola devam edildi. Ankara otogarına geldiğimi
20.09.2026 tarihinde saat 02.30 Kırıkkale–İzmir seferi için Metro Turizm’den adım üzerine bilet aldım, biletim sistemde ...ve uygulamada görünüyordu. Sefer saatinde otobüse binmek için gittiğimde ise şoför ve görevli, aracın dolu olduğunu, bu yüzden beni alamayacaklarını söyleyip hiçbir şekilde otobüse
19.09.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’den Osmancık Otogarı – İstanbul Alibeyköy Otogarı için saat 22:45’e o...tobüs bileti satın aldım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan sefer saatinde otobüse binemedim ve yaklaşık saat 00:00’da araca binebildim. Bu süreçte saatlerce terminalde bekleme
19 Ekim’i 20 Ekim’e bağlayan gece saat 23.59’da Rize’den Bolu’ya gitmek üzere Metro Turizm’den bilet aldım. Otobüsün bu ...saatte Rize otogarında olması gerekirken, hareket saatine yaklaşık 10 dakika kala beni arayarak aracın Hopa’da olduğunu ve ancak 1 saat sonra gelebileceğini söylediler. Hiçbir yaz
19 Eylül Cumartesi günü saat 13.30 kalkışlı Gebze Otogarı – Karabük seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Sefer saat...i 13.30 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 40 dakika gecikmeyle, 14.10 civarında geldi ve bu süre boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım. İki bavulum ve iki el çantam old
