to read complaints and reviews, or file yours.05.08.2026 tarihinde saat 23:59 Antalya–İstanbul (Samandıra) seferi için Metro Turizm’den PNR numarası 075912 olan bilet...imi aldım. Yolculuk saatinden yaklaşık bir buçuk saat önce, 22:30 civarında Metro Turizm tarafından arandım ve seferimin 2 saat rötarlı kalkacağı, istersem bileti aldığım yerden ip
19.08.2026 tarihli saat 22.00 Bayrampaşa (Esenler) – Koyulhisar seferi için bilet aldım. Saat 21.30’da Esenler Otogarı’n...da hazır bulunmama rağmen, Metro Turizm personellerinin hiçbiri peron ve araç konusunda net bir bilgi veremedi. Farklı personele sorduğumda farklı peronlar söylenerek uzun süre yan
Metro Turizm ile balayımıza gitmek için İzmir’den Ankara’ya gece 03.00 kalkışlı sefere bilet aldık. Otobüs ne belirtildi...ği saatte perona geldi ne de zamanında hareket etti, sefer tam 2 saat gecikmeyle, saat 05.00’te kalktı. Bu gecikme nedeniyle Ankara’dan Kapadokya’ya devam edeceğimiz otobüsü de kaç
19 Ağustos Çarşamba günü Ankara Otogarı’ndan Gaziantep Otogarı’na Metro Turizm ile yaptığım şehirlerarası yolculukta çok... ciddi sorunlar yaşadım. 44 np 111 plakalı otobüsün kalkış saati bilette 01:30 olarak görünmesine rağmen otobüs otogara geç geldi ve sefer ancak 02:45’te hareket edebildi. Otobüsün
18.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den saat 15.30 Bursa kalkış, 19.00 Manisa varışlı sefer için bilet aldım. Bileti özell...ikle direkt ve molasız Manisa seferi olarak belirtilmesi nedeniyle tercih ettim. Ancak yolculuk sırasında yaşananlar, bilet alırken sunulan bilgilerle uyuşmadı ve ciddi bir mağduri
Metro Turizm’den 18 Ağustos Salı günü saat 02.30 kalkışlı Bilecik Otogarı –... Samandıra Metro Terminali seferi için bilet aldım. Saat 02.00’de otogarda
17.08.2026 tarihinde saat 22:00 kalkışlı Metro Turizm Kırıkkale–Ayvalık seferinde son derece kötü bir yolculuk yaşadık. ...Otobüs yaklaşık 2 saat gecikmeli geldi, bütün yolcular mağdur oldu. Şu anda dönüş yolundayız ve araç içindeki soğuk nedeniyle insanlar resmen donuyor, herkes ne bulduysa ona sarınm
17.08.2026 tarihinde Metro firmasına ait 34 nge 258 plakalı otobüsle Ankara’dan Van’a yolculuk yapmak üzere bilet aldım.... Biletimdeki kalkış saati 01:00 olarak görünmesine rağmen, otobüse fiilen yaklaşık 02:00’ye doğru bindim. Bu büyük gecikmeye rağmen herhangi bir düzgün bilgilendirme yapılmadı. Bi
17.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den Konya’dan Marmaris’e 01.30 kalkışlı sefer için iki kişi toplam 3112 TL ödeyerek bi...let aldık. 00.30 civarında Konya otogarında hazır bulunduk. Saat 00.35’te seferin 45 dakika rötarlı olacağına dair SMS aldık, hemen ardından ise aracın arıza nedeniyle ne zaman gel
16 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:15’te Metro Turizm ile İstanbul’dan Antalya’ya yaptığım yolculuk, bugüne kadar kulland...ığım en kötü firmalardan biri oldu. Araç sefere yaklaşık 1 saat rötarlı geldi ve bu gecikme için yolculara önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca kalkış durağına gittiğimiz
16 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.00 arabasıyla Metro Turizm ile Bursa üzerinden Tekirdağ’a yolculuk yaptım. Esenler Oto...garı’ndaki mola sırasında, zamanında otobüse dönmediğim gerekçesiyle otobüs benden habersiz şekilde hareket etti ve resmen otogarda unutuldum. Ne arandım ne de nerede olduğum sorul
16.08.2026 tarihli Bolu–Ankara seferinde Metro Turizm’den 38 numaralı koltuğu satın aldım. Otobüse bindiğimde koltuğa ot...urmamla birlikte koltuğun adeta yerinden düşmesi bir oldu. Koltuğun mekanizması açıkta, döşemesi yıpranmış ve kullanılamaz durumdaydı, bu da hem konforumu hem de güvenliğimi ciddi
Bugün Metro ile Erikli – İstanbul seferim için aldığım biletin tarihini değiştirmek istedim. Yaklaşık 4–5 saat boyunca d...efalarca aramama ve otogara gitmeme rağmen kimseye doğru düzgün ulaşamadım, bu yüzden de 6 saatlik süre sınırını istemeden aşmış oldum. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda,
Metro Turizm’in Gebze–Marmaris seferinde son derece rahatsız edici ve profesyonellikten uzak bir yolculuk yaşadım. Şikay...etimi özellikle tarih ve sefer bilgisi vermeden yazıyorum, firma isterse beni arayıp benden bu bilgileri isteyebilir. Öncelikle Gebze yazıhanesinde görev yapan kadın personele oto
14 Ağustos tarihinde saat 23.59 kalkışlı Ankara–Balıkesir (Ankara–Ayvalık aktarmalı) Metro Turizm seferi için 850 TL öde...yerek bilet aldım. Ancak otobüs hiçbir makul açıklama yapılmadan yaklaşık 4 saat rötarla hareket etti ve SMS ile sefer saatimizin 03.30’a güncellendiği bildirildi. Bu süreçte ne d
14.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den Esenler Otogarı’ndan Babaeski’ye gidiş bileti aldım. Otobüsümün kalkış saati 15.00... olarak görünürken, bilgim ve onayım olmadan saati 17.00’ye çevirdiler. Saat 14.00’ten beri yazıhanede bekliyorum ve bu keyfi saat değişikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
12 Ağustos saat 16.00’da Metro Turizm ile Tiflis’ten İstanbul’a gitmek üzere bilet aldım ve yolculuğa başladım. Gürcista...n tarafındaki sınır kapısında hep birlikte otobüsten indik, sınır işlemlerimizi yapıp Türkiye tarafına geçtikten sonra ise kendi otobüsümüzü bir daha bulamadım. Türkiye’ye girişte
Metro Turizm’in 12 Ağustos 2026 saat 11:30 Doğubayazıt seferi için şu an peronda beklemekteyim. Ancak saat 12:30 olmasın...a rağmen ortada hâlâ şoför yok ve araç hareket etmedi. Yolcular olarak peronda hiçbir bilgilendirme yapılmadan, mağdur bir şekilde bekletiliyoruz. Bir saattir ne bir açıklama yapa
12.08.2026 tarihli Konya–Sivas seferim için Metro Turizm’den aldığım biletin saati 00:30 olmasına rağmen, saat 01:30 old...uğunda bile otobüs hala gelmedi. Konya otogarında peronda beklerken hiçbir görevli çıkıp net bir açıklama yapmadı, ne anons yapıldı ne de SMS ile bir bilgilendirme geldi. Bu süreç
10 Ağustos’u 11 Ağustos’a bağlayan gece saat 00.30 Eskişehir kalkışlı, Alanya varışlı Metro Turizm seferinizle ilgili şi...kayetimi paylaşmak istiyorum. 23 ve 34 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Otobüs en baştan yaklaşık 1 saat rötarlı geldi, bu gecikmeyle ilgili muavin ya da şoför tarafından hiçb
09 Ağustos 2026 Pazar günü saat 01:20 için Metro Turizm’den Yalova’dan Gebze’ye, ekte ekran görüntüsünü paylaştığım diji...tal bileti satın aldım. Belirtilen saatte otogarda hazır bulunmama rağmen otobüs gelmedi, sabah 07:00’ye kadar bekledim ve bu süre içinde ne gelen bir otobüs oldu ne de açık bir of
11 Ağustos 2026 gecesi Kocaeli İzmit’ten Manisa Akhisar’a Metro Turizm’den saat 23:30 için bilet aldık. Toplam üç kişiyd...ik; ikisi çocuk, birisi de kadındı. Sefer saatine yakın bize aracın yolda kaldığını ve gelemeyeceğini söylediler, ancak sonrasında ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de altern
Metro Turizm ile Ağrı’dan İstanbul’a yapacağım yolculukta yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Planlanan sef...erime otobüs tam 10 saat geç geldi ve bu durum hem ciddi zaman kaybına hem de büyük bir mağduriyete neden oldu. Tüm bu gecikme sürecinde firmadan hiçbir şekilde tatmin edici bir
