to read complaints and reviews, or file yours.31 Mayıs 2026 tarihli, PNR kodu ynuxfb6 olan Kemer (Antalya) – İstanbul seferi için 34 mhk 715 plakalı Metro Turizm’den ...kişi başı yüksek bir bedel ödeyerek bilet aldık. Bilette kalkış saati 11.00 yazmasına rağmen araç yaklaşık 17 dakika gecikmeyle hareket etti. Araca bindiğimizde ise ne bir muavin n
31.05.2026 tarihli 556312 numaralı Metro Turizm Çorum–Kayseri 12.30 seferimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ist...iyorum. Otobüs saatinde perona gelmeyince çalışanlara sorduğumda, lastiğinin patladığını ve bu nedenle gecikeceğini söylediler. Peronda yaklaşık 2,5 saat boyunca bekledim ve belli
30 Mayıs tarihinde Metro Turizm’in Adana–Ankara seferinde yolculuk yaparken, mola verilen Park Dinlenme Tesisleri’nde be...ni otobüste değil, tesiste bırakarak yolculuğa devam ettiler. Otobüsün kalktığını fark ettiğimde araç çoktan uzaklaşmıştı ve sefer sorumluları yolcu sayımı ya da kontrolü yapmadan
31.05.2026 tarihli saat 08.45 Çankırı kalkışlı Metro Turizm Çankırı–İstanbul seferi için ynmcay1 PNR numaralı biletimi a...ldım. Bayram trafiği gerekçe gösterilerek seferin 10.30’a ertelendiği bilgisi verildi. 10.30’da otobüsün nerede olduğunu sorduğumuzda otobüsün geldiği söylendi ancak perona hiçbir
30 Mayıs tarihinde Metro Turizm’den online olarak Gaziantep’ten Kocaeli İzmit’e bilet aldım ve bu bilet için 2.300 TL öd...edim. Sefer saatim gelmeden firma tarafından bana mesaj gönderilerek otobüsün arıza yaptığı ve seferin yapılmayacağı bildirildi. Ancak bu iptalden sonra biletime ait ücret iadesi t
21 Mayıs 2026 tarihli, 06:30 kalkış saatli Trabzon–Batum seferi için Obilet üzerinden ynqvrp0 ve ynqvro9 numaralı biletl...eri toplam 2.280 TL ödeyerek satın aldık. Ancak otobüsümüz Trabzon Terminali’ne zamanında gelmedi. Terminaldeki Metro Turizm personeline durumu defalarca sorduğumuzda her seferinde
31 Mayıs 2026 sabah 08:30 Karabük – Samandıra Tesis seferi için Metro Turizm’den 30 numaralı koltukla, ynumfg8 referans ...numaralı bilet aldım. Kişi başı 1.250 TL ödedik ancak karşımıza şehirlerarası otobüs değil, normalde terminalden yolcuları evlerine bırakan servis aracı çıkarıldı. 34 koltuklu, ne
29 Mayıs tarihinde Giresun Bulancak’tan İstanbul Esenler’e 17.35 arabasına bilet aldım, ancak araç yaklaşık saat 19.00’d...a geldi. Daha yolculuk başlamadan ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yol boyunca muavinlerin tavırları son derece saygısız ve kaba idi. Bizi ne insan yerine koydular ne de müşteri olar
29 Mayıs tarihinde saat 19:15’te Mut–İstanbul seferi yapan Metro Turizm otobüsüyle belli bir ücret karşılığında İstanbul...’a paket gönderdim. Yaklaşık 7 bin lira değerinde çeşitli yiyeceklerin bulunduğu bu paketim İstanbul’a hiç ulaşmadı ve şu an kayıp durumunda. Bu gönderi işlemi muavinler tarafında
30 Mayıs saat 19.00’da Metro Turizm’den Gaziantep – İzmit seferi için kişi başı 2.300 TL tutarında, kredi kartıyla bilet... aldık. Seferimize yaklaşık 15 dakika kala tarafımıza araç arızalandığı gerekçesiyle seferin iptal edildiğine dair SMS gönderildi. Herhangi bir şekilde başka bir sefere aktarılaca
30 Mayıs tarihli Metro Turizm Batum–Trabzon 08.00 otobüsüne bilet aldık. Seferin İstanbul’a kadar devam ettiğini biliyor...uz. Saat 09.00’dan beri terminalde bekliyoruz, şu an saat 10.40 ve hâlâ otobüs ortada yok, hiçbir şekilde hareket edemedik. Trabzon’dan uçak biletimiz var ve özellikle uçağa rahat
30 Mayıs Salı günü, bayram günü sabahın köründen beri yoldayız ve saat 08.00’de kalkması gereken Metro Turizm Denizli–Es...kişehir seferine bilet aldım. Ancak otobüs 2 saattir gecikmiş durumda, şu an saat 10.00 olmasına rağmen hâlâ hareket etmedik ve beklemeye devam ediyoruz. Bu süre boyunca tarafımız
30.05.2026 tarihinde gece 03.00 saatinde Diyarbakır’dan Siirt’e giden Metro Turizm seferi için 1 numaralı koltuk için bi...let aldım. Havalimanından itibaren aracı yakalayabilmek için geleceğimi şoföre iletmeye çalıştım, hatta arayıp il otogarına geleceğimi özellikle belirttim ancak kendisine ulaşamadı
29.05.2026 tarihinde saat 23.59’da Denizli’den Kocaeli’ye gitmek için Metro Turizm’den bilet aldım. Ancak yolculuk zaman...ı geldiğinde Metro aracı yerine üzerinde Yamaç Tur yazan, ne olduğu belirsiz, eski bir araçla yolculuk yaptırıldım. Aracın eski olması ve güven vermemesinin yanı sıra, ikinci şofö
29.01.2026 tarihinde saat 17.30’da Metro Turizm ile Aydın Otogarından Adana Otogarına, 15 numaralı koltukla N***** A****...** adına yolculuk yaptım. Otobüse bindiğim andan itibaren içeride çok yoğun bir mazot ve benzin kokusu vardı, bu koku şiddetli baş ağrısı ve mide bulantısına sebep oldu. Hamile olm
29.05.2026 tarihinde Samandıra Otogarı’ndan Kırklareli Otogarı’na saat 01.30 kalkışlı Metro Turizm seferi için ynus004 n...umaralı biletim vardı. Kalkış saati 01.30 olmasına rağmen otobüs yaklaşık iki saat gecikmeyle 03.30 civarında geldi. Şoföre gecikmeyi sorduğumda, “ne gecikmesi, bu 01.30 otobüsü de
28 Mayıs günü saat 12.15 Karacabey çıkışlı Metro Turizm seferi ile İzmit’e yolculuk yaptım ve hayatımın en kötü yolculuk...larından birini yaşadım. Sefer için 3,5 saat denmesine rağmen, şu an saat 16.41 itibarıyla ancak İzmit Otogarı’na giriş yaptık, yani belirtilen sürenin çok üzerinde ve son derece y
26.05.2026 tarihinde saat 12:30’da İstanbul Samandıra’dan Bolu’ya Metro Turizm seferiyle yolculuk yapıyordum. Düzce term...inaline geldiğimizde Bolu’ya gidecek tüm yolcular, herhangi bir gerekçe açıklanmadan Düzce Güven isimli firmaya ait araca nakledildi. Biletim Metro Turizm’den alınmış olmasına rağ
25/05/2026 tarihinde saat 04.00’te Bolu’dan Çaycuma’ya gitmek üzere Metro Turizm’in 357475 sefer numaralı, 13 numaralı k...oltuk için 800 TL ödeyerek bilet aldım. Yntcbz4 referans numaralı bu seferin 04.00’te kalkması gerekirken otobüs ancak 04.48’de otogardan çıkış yaptı. Yolculuk sırasında otobanda,
24.05.2026 tarihinde saat 23.00 Metro Turizm İzmir Otogarı çıkışlı, İzmir’den Samsun istikameti Merzifon’a almış olduğum... seferde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Otobüse tam saatinde bindirildik, ancak aracın iç ışıkları yanmıyor, klima çalışmıyor, ortam hem karanlık hem de oldukça sıcaktı ve yaklaşık 15
Metro Turizm’den 23’ünü 24’üne bağlayan gece saat 03.00 için Diyarbakır’dan Siirt’e otobüs bileti aldım. Biletim olmasın...a rağmen sefer saatinde ortada araç yoktu, otobüs gelmedi ve bekleyen yolculara net bir açıklama yapılmadı. Firma görevlileriyle görüştüğümde ise mağduriyetimle ilgilenmediler, ad
23/05/2026 tarihinde saat 10.20’ye İstanbul Alibeyköy’den İskenderun’a gitmek üzere Metro Turizm’den bilet aldım. Ancak ...sefer saatinde kendi otobüsümüz gelmedi ve bizi bambaşka bir şehre giden bir araca bindirdiler. “Samandıra’ya kadar bu araçla gideceksiniz, orada sizin aracınız bekliyor” denilmesi
Metro Turizm'den 24.05.2026 tarihli 23:15'e almış olduğum Düzce‑Kütahya güzergahlı biletim, hiçbir sebep belirtilmeden 9... saatlik rötar yaptığı söylenildi. Sabah 7'de otobüste olacağı söylenildi. Şu an arıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum; mağdur ettiler. Telafi etmek için yaptıkları hiçbi
23 Mayıs günü saat 12.00’de Ankara’dan Manisa’ya Metro Turizm ile yapacağım yolculuk için 24 numaralı koltuktan bilet al...dım. Araç belirtilen saatte perona gelmedi, yolcular uzun süre oyalanarak yaklaşık 1 saat gecikmeli bir şekilde, üstelik bambaşka ve eski püskü bir araçla karşı karşıya bırakıldık.
