Metro Turizm ne oldu

17.12.2025 tarihinde internet üzerinden Metro Turizm’den, İzmir Otogarı’ndan Alibeyköy Tesisleri’ne gitmek üzere 12:00 kalkışlı, 093444 sefer numaralı, ylulyf9 referans numaralı bir bilet aldım. Bilet için 750 TL ödedim. Sefer günü, yoğunluk nedeniyle otogara 12:01’de yani sadece 1 dakika gecikmeyl...

16 Aralık’ı 17 Aralık’a bağlayan gece, çarşamba günü saat 03.00’teki Tekirdağ Otogar–Çanakkale Otogar seferim Metro Turizm tarafından iptal edildi, ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sefer saatinde otogarda hazır olmama rağmen otobüs gelmedi, yaklaşık bir saat orada beklemek zorunda kaldım v...

09.11.2025 tarihinde Hatice b*** adına, PNR numarası yljdtb1 olan 15.30 Hatay Dörtyol–Konya seferinde Metro Turizm ile çok kötü bir deneyim yaşadım. Dörtyol Otogarı’ndan kalkan otobüs, Adana Otogarı’na geldiğinde mola verileceği söylendi. Ben iki çocuğumla birlikte yolculuk yapıyordum ve muavine ço...

Metro Turizm’den aldığım 371737 numaralı sefer ile Samandıra–Çanakkale güzergahında yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normalde 6 saat 15 dakika sürmesi gereken yolculuk, hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 8 saatte tamamlandı. Bu süre boyunca ne bir ikram yapıldı ne de yaşanan gecikm...

30.11.2025 tarihinde İstanbul–Edirne Keşan seferi için Metro Turizm’den aldığım bilete önce mesaj ile otobüs iptal bilgisi verildi, ardından biletim 17.30 saatine alındı. Daha sonra otobüs geldi ancak İstanbul’da yağmur yağarken otobüsün içine de su alıyordu, içerisi son derece soğuktu ve havalandır...

28/11/2025 tarihinde Metro Turizm’in Esenler Otogarı kalkışlı 20:15 seferiyle Gelibolu’ya yolculuk yaptım. Bilet.com üzerinden aldığım bilete göre sefer süresi 3 saat 35 dakika olarak belirtilmişti ve Gelibolu Otogar varış saati 23:50 görünüyordu. Ne trafikte bir yoğunluk, ne yol çalışması, ne de ka...

28 Kasım tarihli Adana – İstanbul 23.00 seferinde Metro Turizm ile 20 numaralı koltukta yaptığım yolculukta çok kötü bir deneyim yaşadım. Bileti alırken özellikle servisi işaretlememe rağmen, servis noktasına gittiğimde “yatakhanenin kapalı olduğu” söylenerek beni almadılar. Kendi çabam ve ricam üze...

23 Kasım 2025 Pazar günü saat 21:00'de Eskişehir Otogarı'ndan İstanbul Esenler Otogarı'na giden Metro Turizm seferine bindim. Yolculuğun yaklaşık 4 saat 45 dakika süreceği belirtilmişti ancak verilen araç son derece eski ve bakımsızdı. Sefer sırasında otobüs Samandıra civarında arıza yaptı ve yaklaş...

Metro Turizm'den 16.11.2025 saat 13.00'te Bursa Otogarı'ndan İstanbul Esenler Otogarı'na biletim vardı. Otobüse bindiğimde içerisi hem kirliydi hem de tuhaf bir koku vardı. İstanbul il sınırlarındaydık ama nerede olduğumuzu bilmiyordum; otobüs bir anda sağa çekip durdu. Şoför araçtan indi, herhangi ...

16 Kasım 2025 tarihinde saat 04:00’te Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Adana Otogarı’na Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Otobüsün geç gelmesi nedeniyle gideceğim yere zamanında yetişemedim. Her ne kadar bilgilendirme yapılsa da, bu gecikme mağduriyet yaşamama neden oldu. Yolculu...

7 Kasım tarihinde Metro Turizm ile İstanbul-Ankara seferinde yolculuk yaptım ve büyük bir mağduriyet yaşadım. Hiçbir açıklama yapılmadan, tamamen gereksiz bir şekilde 1 saatten fazla rötar oldu. Yolcular olarak ne bilgilendirildik ne de mağduriyetimizi gidermek için bir çaba gösterildi. Bu kadar sor...

1 Kasım’da Burdur’dan İstanbul (Gebze) yönüne, 24:35’te hareket eden 34 USF 28 plakalı Metro Turizm otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün gecikmesi nedeniyle yaşanan aksaklığa tepki gösterdiğimde, hem muavin hem de şoför tarafından iftiraya uğradım ve oğlum yolcu olarak otogardan alınmad...

31/10/2025 tarihinde saat 17:30’da Denizli (Peron: 16) – Uşak seferi için Metro Turizm’den (Koltuk No: 4, PNR: ylfzfv1) ilk kez bilet aldım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, otobüsteki tüm biletler Obilet sitesi üzerinden dolu gösterilmiş ve kalkıştan bir gün önce aranarak 'Otobüsümüz iptal ol...

23.10.2025 tarihinde saat 10.00 kalkışlı, Mercedes marka 55 su 772 plakalı otobüs ile gerçekleşmesi gereken Konya–Afyon Metro Turizm seferiniz için 550 TL tutarında biletimi kredi kartı ile satın aldım. Ancak, yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Otobüs, belirtilen saatte termin...

Metro Turizm,10 Ekim tarihli Ankara kalkışlı Tirebolu ilçesine gitmek üzere ve 12 Ekim tarihli dönüşü olmak üzere metro turizmin dönüşü 10 TL olan kampanyalı bilet almıştım. Yolculuk 23:59 daki seferim için 23.30 da AŞTİ'ye ulaştım. Fakat gittiğimde öğrendim ki Metro Turizm seferi iptal etmiş. Bana ...

Obilet üzerinden aldığım 08/10/2025 (12:30) tarih ve saatli (347891) sefer numaralı İstanbul-Karabük otobüsü hiçbir açıklama yapılmadan sadece iptal olduğunu anlatan bir SMS ile bilgilendirme yapıldı. Sonrasında Metro Turizm firması ile iletişime geçtiğimde bileti Obilet firmasından aldığım için onl...

Ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde müşteri hizmetleri son 24 saat kala tutarın tamamını iade alabileceğimi söyledi. Yaklaşık 1 hafta öncesinden görüşmelere başladım. Adapazarı ofisine yönlendirildim. Biz iade edemiyoruz nereden aldıysanız oradan iade isteyin denildi. Çekmeköy madenler şubesine...

12.09.2025 Cuma günü saat 19.30’da Metro Turizm’e ait Sivas Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na giden otobüste, 24 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuğumun sonunda, valizlerimin üzerine başka bir yolcuya ait turşu dolu torbaların yerleştirildiğini ve bu torbalardan sızan turşu suyunun iki ...

26 Eylül 2025 tarihinde ailemle birlikte Metro Turizm’e ait 38 dakika 475 plakalı otobüsle Ankara’ya seyahat ederken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gece saat 4 civarında otobüs, Bolu Dörtdivan dinlenme tesislerine yaklaşık 15 dakika kala arıza yaptı ve yaklaşık 2 saat boyunca otoban kenarında bekleme...

28 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’in Ankara-Hatay 23:30 seferini kullandım. Yolculuk sırasında çantaların üzerine numara etiketi yapıştırılmadı ve bu nedenle çantamı başka biri alıp götürmüş. Acelem olduğu için muavin ve şoförün numarasını aldım, bana "Size haber edeceğiz" dediler fakat şu ana ka...

09.09.2025 tarihinde Metro Turizm’den Alibeyköy Otogarı’ndan Düzce’ye gitmek üzere 7.20 çıkışlı 345596 numaralı biletimi aldım ve onaylattım. Ancak aradan yarım saatten fazla geçmesine rağmen ne otobüs geldi ne de herhangi bir yetkiliye ulaşabildim. Şu anda saat 7.53 ve hâlâ peronda bekliyorum. Hiçb...

07.09.2025 tarihinde saat 19:00’da Amasya–İzmir seferinde Metro Turizm ile yolculuk yaptım. 15 saatlik yol boyunca klimalar çok soğuktu ve hiçbir şekilde sıcak-soğuk ayarı yapılmadı. Yolcular üşüyerek seyahat etmek zorunda kaldı. Ayrıca yolculuk boyunca su veya ikram dağıtılmadı; su almak için kendi...

29.08.2025 tarihinde, PNR kodu YKJSNK8 olan Fethiye-Bursa Metro Turizm seferinde maddi değeri yüksek olan şapkamı otobüste unuttum. Sabah 05.30 civarında Fethiye Terminali'nde otobüsten indim. Hemen ardından hem Fethiye Terminali ile hem de Metro Turizm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak ...

YKJHKU8 PNR numarası ile 28.08.2025'de Metro Turizm’den Gemlik-Gebze arası için saat 10.30 aracına en uygun uygulama üzerinden eşim a** a*** adına bilet aldım. Ancak Metro Turizm, karayolu taşıma kanununa aykırı olarak, seferden bir gün önce şahsımın bilgisi ve onayı olmadan, ücretini ödediğim ve s...