Metro Turizm ne oldu

Metro Turizm ile yaptığım son üç otobüs yolculuğumda da ciddi mağduriyet yaşadım. Her seferde araç arıza yaptı, yaklaşık... 3 saat gecikme oldu ve bu süreçte yolculara doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Sefer saatleri ile koltuk numaralarımız da bizden habersiz olarak değiştirildi. Gemlik – Sam...

20 Ekim günü saat 16:59 civarında Metro Esenler Otogarı’nı arayarak Esenler Otogarı’ndan Sakarya Otogarı’na bilet almak ...istedim. Telefonda yaklaşık 800 TL civarında olacağını düşünerek bilet almak isterken, görüşmeyi yapan görevli benim açık onayımı almadan 1300 TL’lik bilet kesti ve kredi kartımdan...

21.10.2026 tarihinde saat 18:45’te Muğla Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na Metro Turizm ile yapacağım sefer için yqjcut8 PNR... numaralı bileti aldım. Ancak sefere yaklaşık 2 saat kala telefonla aranarak biletimin iptal edildiği söylendi ve bu süreçte ne makul bir gerekçe sunuldu ne de bana yardımcı olundu...

17.10.2026 tarihinde Metro Turizm’den Obilet üzerinden Düzce Otogarı’ndan Ankara Otogarı’na, saat 07.00 seferi için iki ...kişilik toplam 1400 TL tutarında bilet satın aldım. 17.10.2026 sabahı saat 06.40’ta Düzce Otogarı’nda hazır bulunmama rağmen, saat 07.00’yi geçmesine karşın otobüs gelmedi. Durumu...

13 Ekim 2026 tarihinde eşim ve 8 aylık bebeğimle birlikte Metro Turizm’in Samsun–Tarsus seferine bindik. Eşim daha önce ...aynı güzergahta Metro Turizm’le yolculuk yapmış, özellikle çalışanınız M***** G****’in ilgisinden çok memnun kalmıştı. Bu olumlu deneyim nedeniyle dönüş bileti için de Metro Turizm...

16.08.2026 tarihinde saat 22:00’de Sinop Merkez’den İstanbul Anadolu yakasına Metro Turizm ile yaptığım otobüs yolculuğu... tam bir rezalet şeklinde geçti. Sefer zaten geç kalktı, bunu bir şekilde tolere edebilirdim ancak otobüsün durumu kabul edilemezdi; araçta düzgün çalışan hiçbir yer yoktu, Konfor ...

13.10.2026 tarihinde saat 01:15 Dudullu kalkışlı, Bodrum Yeni Torba Otogar varışlı Metro otobüs seferinde ciddi şekilde ...mağdur edildim. Yolculuk sırasında beni İzmir Otogarı’nda unuttular ve firmayla defalarca görüşmeme rağmen otobüs geri dönüp beni almadı, herhangi bir çözüm üretilmedi. Metro yetk...

Metro Turizm’den 11.10.2026 tarihinde saat 22:30’da Balıkesir Otogar kalkışlı, Karacabey Otogar varışlı olacak şekilde b...ilet aldım. Bilette Karacabey Otogar varışının görünmesine rağmen, sefer güzergâhı benim haberim ve onayım olmadan değiştirilerek Balıkesir Otogar’dan doğrudan Bandırma Otogar’a gi...

Metro Turizm’den 8 Ekim tarihinde saat 19:45’te Samandıra–Bursa seferi için bilet aldım, ancak sefer firma tarafından ip...tal edildi. Buna rağmen 650 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi için adeta müşteri olarak ben uğraşmak zorunda bırakıldım. İptali kendileri yaptıkları halde, ücret iadesi süreci...

10.10.2026 tarihinde Metro Turizm’in mobil uygulaması üzerinden Tekirdağ Merkez Otogar’dan Keşan’a gitmek üzere saat 03....15 kalkışlı sefere iki adet bilet aldım ve toplam 840 TL ödedim. Belirtilen saatte otogarda olmama rağmen hiçbir otobüs gelmedi, sefer yapılmadı. Seferin iptal edildiğine dair ban...

9 Ekim 2026 tarihinde Metro Turizm’in Ilgın–Kütahya seferi için saat 19.00 kalkışlı, PNR numarası yqfufa3 olan bir bilet... satın aldım. Otobüsün 19.00’da kalkması gerekirken yaklaşık 19.24’te ancak gelebildi. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmamıza rağmen telefona cevap ver...

9 Ekim 2026 saat 17.30’da Bolu–Ankara seferi için Bolu Merkez Şehirlerarası Otobüs Terminali’ndeki Metro Turizm yazıhane...sine saat 17.28 civarında giderek bilet almak istediğimi belirttim. Oradaki görevli, aracın zaten gelmiş olduğunu ve kafeterya tarafında beklediğini söyleyerek yazıhaneden bilet sa...

Metro Turizm’den Akçaabat Otogar çıkışlı, Ordu varışlı 4 Ekim Pazar günü saat 21.00 seferi için bilet aldım. Bileti saat... 20.37’de satın aldım ve 21.00’e kadar durakta hazır şekilde bekledim. Buna rağmen otobüs beni almadan hareket etti, ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Olayın he...

Metro Turizm’in çağrı merkezi için kurduğu yapay zeka telesekreter sisteminden son derece rahatsızım. Bilet almak ve sef...erle ilgili net bilgi almak için arama yaptığımda, üç kez aramama rağmen bir türlü canlı bir satış temsilcisine bağlanamadım. Otobüsün nereden kalkacağını, durağa tam olarak ne zam...

05 Ekim 2026 tarihli Metro Turizm İstanbul–İzmir seferi için tekli koltuk satın almama rağmen otobüse bindiğimde beni hi...çbir açıklama yapılmadan çiftli koltuğa oturttular. Biletimde tekli koltuk görünmesine rağmen itiraz ettiğimde de herhangi bir çözüm sunulmadı. Yanlış olduğunu özellikle ifade etm...

04.10.2026 Pazar günü 22.45’te Orhangazi’den Samandıra Tesisleri’ne hareket etmesi gereken, 31 ve 32 numaralı koltukları...n bulunduğu Metro Turizm seferi için bilet aldım. Otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 23.45’te geldi. Bu süre boyunca ne arayıp gecikme bilgisi veren oldu ne de ben herhangi bir yet...

04.10.2026 tarihinde saat 20:00 Ankara–Erzurum seferi için Metro Turizm üzerinden 2+1 otobüs olarak görünen seferden, te...kli koltuk olarak düşündüğüm 20 numaralı koltuğa 2.000 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ancak daha sonra bu biletin haberim ve onayım olmadan Aras Turizm’e aktarıldığını gördüm. Met...

1 Ekim 2026 tarihinde Metro Turizm’den AŞTİ Otogarı’ndan 22.30’da kalkıp 6.30’da Çorlu’ya varacağı söylenen, sefer numar...ası 635937 olan otobüse bilet aldım. Ancak bu seferin aslında Gaziantep’ten Ankara’ya gelen bir araç olduğu bilet alırken belirtilmedi. Otobüsün terminale geliş saati 22.30 olması ...

4 Eylül 2026 tarihinde saat 13.00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Erzurum Otogarı’na Metro Turizm ile seyahat etmek içi...n Obilet üzerinden Erzurum Otogarı varışlı bir bilet satın aldım. Erzurum’da dedemin kalp krizi nedeniyle hastaneye yatırılması sebebiyle acil olarak bu yolculuğu yapmak zorundaydı...

27 Eylül Pazar günü saat 16.00’da Yeniçağa’dan Bartın merkez otogara gitmek için Metro Turizm’den bilet aldım. Biletimde... kalkış saati 16.00 olarak görünmesine rağmen otobüs ancak saat 18.00’de Yeniçağa’ya gelebildi ve bu saatte hareket etti. Normal şartlarda 18.30 civarı Bartın’a inmesi gereken yolc...

29.09.2026 tarihinde saat 07:45 Uşak–İzmir Metro Turizm seferi için yqcpdy6 referans numaralı biletimi almıştım. Belirti...len saatte peronda olmama rağmen otobüs gelmedi. Yazıhaneye sorduğumuzda “15 dakika içinde gelecek” denildi ancak saat 08:30’a kadar ne gelen otobüs oldu ne de giden, herhangi bir ...

Metro Turizm ile 3.40’ta Diyarbakır’dan Rize’ye yaptığım yolculukta hem ciddi rötar hem de bagaj problemi yaşadım. Otobü...s yaklaşık 2 saat 10 dakika gecikmeli varış yaptı, bu konuda yolculara hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca bagaj bölümü dolu olduğu için bavullarımız otobüsün içerisine yerleştirild...