Metro Turizm ne oldu

20.02.2026 tarihinde annem için Metro Turizm üzerinden Bursa’ya otobüs bileti aldım. Bilet bilgilerine göre yolculuğa hazırlanırken, nereden bineceğimizi öğrenmek için firmayı aradığımda seferin iptal edildiğini tesadüfen öğrendim. Ardından Metro müşteri hizmetlerini aradığımda da seferin iptal oldu...

16.02.2026 tarihinde saat 09:00 için Kütahya – Eskişehir arası Metro Turizm’den online olarak iki kişilik bilet aldık. Ödeme olarak toplam 360 TL bilet ücreti kesildi. Daha sonra tarafımıza otobüsün saat 10:00’da geleceğine dair mesaj gönderildi ve biz de bu bilgiye güvenerek otogarda beklemeye başl...

Metro Turizm’den Eskişehir–Kütahya hattı için 07.30 kalkış saatli seferime online olarak 165 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak şu an itibarıyla Eskişehir’de yaklaşık 2 saattir bekliyorum ve otobüs hâlâ gelmedi, ne zaman geleceğine dair de net bir bilgi verilmiyor. Firma yetkililerini aradığımda sadece...

14.02.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’den saat 23.30 hareketli, 41–42 numaralı koltuklardan Seydişehir’den Konya’ya yolculuk için bilet aldım. Seydişehir Otogarı’na gittiğimde Metro personeli, aracın otogara girmeyeceğini, Günaydın Dinlenme Tesisleri’nden kalkacağını söyledi. Aracım olm...

13.02.2026 tarihli Metro Turizm Eskişehir–İstanbul seferi için 00:30 kalkışlı otobüse, Enes D**** ve Adnan D**** adına 2 ve 3 numaralı koltuklardan bilet aldık. Yolculuk sırasında İzmit’te aracın arızalandığı söylendi ve İzmit Otogarı’nda otobüsten indirildik. Bize yeni bir araç geleceği söylendi; ...

04.02.2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul’dan Nevşehir’e yaptığım yaklaşık 12 saatlik yolculuk, hayatımın en kötü seyahat deneyimlerinden biri oldu. Bu kadar uzun bir yolculukta saat 03:15’te Bolu’da 30 dakikalık yemek molası verildi ancak her yer buz olduğu için kimse doğru düzgün araçtan inem...

02.02.2026 tarihinde Metro Turizm’in 16:15 Sakarya–Eskişehir seferine bilet aldım. Otobüs yaklaşık 1 saat 15 dakika rötarlı kalktı ve bu süre boyunca hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Yolcular olarak ne olduğunu, ne zaman hareket edeceğimizi bilmeden bekletildik. Bekleme esnasında firma görevlile...

01.02.2025 tarihinde Metro Turizm’den Uşak‑İzmir arası saat 13.00 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. 350 TL ödediğim bu sefer için otobüsün zamanında kalkmasını beklerken, araç ancak saat 15.00 civarında geldi ve bu süre boyunca hiçbir görevli yolculara gecikme ile ilgili bir açıklama yapmadı. Bekle...

1 Şubat 2025 gecesi saat 00.50–01.30 arasında İstanbul Gebze Otobüs Terminali’nde Metro Turizm danışmasında yaşadığımız olayı sizinle paylaşmak istiyorum. 1 Şubat saat 01.05 kalkışlı sefer için aldığımız bileti uygulama üzerinden gösterdiğimiz halde, danışmadaki görevli bilgisayarından otobüsün plak...

+1

Metro Turizm’den Sakarya‑Nevşehir hattı için 29 Ocak 2026 Perşembe günü saat 15.30 seferine, son dakikaya kadar iptal edilebilir özellikte ve 1100 TL’lik bilet almışken, iptal haklı bilet tercih ettiğim için 1200 TL ödeyerek bilet satın aldım. Buna rağmen seferim, bir gün öncesinden tarafıma telefon...

Metro Turizm ve Obilet üzerinden 11.45 İstanbul–Ankara seferi için 63 numaralı koltuktan bilet aldım. Ertesi gün sabah saat 09.00 civarında, bilgim ve onayım dışında 12.00 otobüsüne transfer edildiğime dair mesaj aldım. Yeni otobüste 22 numaralı koltuk verilmiş ve bu koltuk koridor tarafında, yanımd...

29 Ocak'ta Metro Turizm ile Bursa’dan İstanbul’a yaptığım yolculuk hayatımın en kötü yolculuğuydu. Otobüs yaklaşık 1 saat rötarlı geldi ve bu süreçte ne arayabileceğim bir muhatap bulabildim ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Daha yolculuk başlamadan ilgisizlik ve ciddiyetsizlik kendini b...

27.01.2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul – Bafra Alibeyköy otogar kalkışlı, 22:20 sefer saatli, 345543 sefer numaralı otobüsüne ymgdbo0 numaralı bilet ile yolculuk yapmak üzere işlem yaptırdım. Ancak otobüs belirtilen saatte Alibeyköy otogarına hiç gelmedi ve bizi aktarma yoluyla Samandıra otog...

Kızım N*** K****, 29.01.2026 tarihinde saat 17:00 kalkışlı Metro Turizm İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı İstanbul–İzmir seferine bilet almıştı. Ancak otobüs planlanan saatten yaklaşık 2 saat sonra, 19:00 civarında geldi. Bu süre boyunca ne otobüsün gecikmesiyle ilgili net bir açıklama yapıldı ne de...

28 Ocak 2026 tarihinde Metro Turizm’in Malatya–Siirt 12.30 seferine bindim. Otobüsün silecekleri en baştan beri arızalı olmasına rağmen sefer iptal edilmeden yola devam edildi. Özellikle kötü hava koşullarında bu durum ciddi bir güvenlik riski oluşturmasına rağmen herhangi bir önlem alınmadı ve şu a...

27.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Uşak’tan Ankara’ya 12.30 seferine, plakası 45 us 973 olan araca bilet aldım. Araç Uşak Otogarı’ndan 12.45’te hareket etti, bu gecikmeyi normal karşılayabilecek durumdaydım. Ancak asıl sorun, yolculuğun genelinde yaşanan ciddi zaman kayıpları oldu...

27.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Ankara–Manavgat seferine bilet aldım, ancak yanlışlıkla Ankara–Antalya seferine bindim. Otobüse binerken kontrol edildim, hiçbir uyarı yapılmadı ve yolculuk başladı. Gecikme olunca şoför ve muavinle konuştuğumda bu aracın Antalya’ya gittiğini, Ma...

24 Ocak 2026 günü metro seyahat firmasından Alibeyköy‑Akhisar istikametine 13 koltuk numarasıyla internetten aldığım bilet, otogarda 17.20 hareketli bir başka otobüse 30 koltuk numarasıyla transfer edildi. Mücbir sebep açıklanmadığı gibi, otobüsün tamamı neredeyse yabancı uyruklu doluydu ve birisi b...

16 Kasım tarihinde Metro Turizm ile İstanbul’dan Bodrum’a yaptığım yolculuk sırasında bagajım kayboldu. Yolculuk sonunda Söke’de bagajımı alamadım ve bebek, çocuk kıyafetleri ile çocuk eşyalarının bulunduğu çantamın kayıp olduğu ortaya çıktı. Olayın ardından Metro Turizm müşteri hizmetlerini telefo...

Metro Turizm Samandıra tesisinde geldik 14.45 Bolu otobüsüne 14.40'da buradaydık dışarıda çalışanlara sorduk otobüsünüz henüz gelmedi dediler içeride anonsu beklemeye başladık. 3 kişiydik bekleyen, otobüs seferinin anonsu geçilmedi. Sorduğumuzda ise gitti denildi. Öncesinde hatalarını biliyor olacak...

26 Ocak 2026 saat 13.30 İstanbul Harem – Eskişehir otogarı seferiniz için WYI400J PNR numaralı bilet aldım. Ancak seferin iptal edildiğini bize ne telefonla ne de mesajla bildirilmedi, bunu da Harem otogarına gidip kendi çabamızla sorarak öğrenmek zorunda kaldık. Sefer iptali nedeniyle mağdur olduk...

Metro ulaşım şirketi ile alakalı İstanbul Alibeyköy otogarında bindim; her zaman olduğu gibi yine hiç şaşırtmadı ve 20 dakika sonra 'Hasdal' denilen yerde arıza yaptı. Arkadan gelen başka bir metro otobüsü bizi aldı ve güya bütün yolculara tek tek söylemişler: 'Sizi bir sonraki otogar olan Samandıra...

25.01.2026 tarihinde saat 19:00’da Metro Turizm’den Bozüyük – Niğde seferi için 8, 9, 11 ve 12 numaralı koltukları 2+1 otobüs olarak satın aldık. Bilet satışı yapılırken de bu seferin 2+1 otobüsle gerçekleşeceği özellikle belirtildi. Ancak araca bindiğimizde seferin başka bir seferle birleştirildiğ...

26.01.2026 tarihinde Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden saat 06.45 seferi için Kulu–Konya arası bilet aldım. Biletimde yazdığı şekilde 06.25’te Shell petrolün önünde hazırdım, ancak ne gelen bir otobüs oldu ne de herhangi bir görevli göründü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp 06.45 o...