to read complaints and reviews, or file yours.
14 Mayıs 2026 tarihinde saat 00:15’te Metro Turizm’in İstanbul Sultanbeyli’den Adana’ya düzenlenen, PNR kodu ynmcdn5 ola...n seferi için kişi başı 1500 TL tutarında bileti kredi kartı ile online olarak satın aldım. Belirtilen saatte peronda olmamıza rağmen otobüs gelmeyince Metro Turizm müşteri hizmetl
19 Mayıs 2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu’dan İstanbul Anadolu Yakası’na giden Metro Turizm seferi için, saat 22:15 kalkışl...ı, 2 kişilik bileti Obilet üzerinden 1.200 TL ödeyerek satın aldım. Sefer saati yaklaşmasına rağmen ne Metro Turizm’den ne de Obilet’ten seferin iptal edildiğine dair tek bir SMS,
Metro Turizm’den İstanbul–Ordu (Fatsa) seferi için internet üzerinden 1 kişilik bilet aldım, 2100 TL ödememi yaptım ve y...olculuk saatime yaklaşık 3 saat kala seferim hiçbir şekilde benim kusurum olmadan iptal edildi. İptal edildiğine dair bilgi geldiğinde artık alternatif üretmem çok zordu ve ciddi ş
15 Mayıs saat 22.15 Akseki’den Kayseri’ye Obilet üzerinden Metro Turizm’den bilet aldım. Otobüs hareket saatinden yaklaş...ık 30 dakika önce durakta hazırdım, vakti ve saatinde orada olmama rağmen otobüs beni almadan gidip geçti. Üstelik araç saat 22.15’te değil, yaklaşık 1 saat gecikmeyle gelmesine ra
16 Mayıs saat 02:00 kalkışlı Metro Turizm İzmir–Kastamonu seferim için ynpgfq5 PNR numaralı bilet aldım. Ancak otobüsün ...kalkış saati 02:00 olmasına rağmen saat 03:33 olduğunda bile hâlâ otogara gelmedi ve uzun süre bekletildim. Bu süreçte firma ile iletişim kurmaya çalıştığımda da net bir bilgi ver
15.05.2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul–Ankara seferi için, Gebze Terminali’nden kalkacak saat 18.30 otobüsüne Pen...dik bilet satış ofisinizden B**** A**** ismine 21 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Yolculuk için Gebze Terminali’ne gelerek otobüs saatini beklemeye başladım ve yazıhane gör
10 Mayıs 2026 Pazar günü saat 21.10 sularında AŞTİ yük asansörü giden yolcu 6 numaralı kapının karşısındaki yük asansörü... Manisa- Ankara seferi sonrası yüküm olduğu için asansöre yöneldim yanımda annem ve bebek arabası ile asansöre binerken Metro Turizm çalışanı bir beyefendi bizden önce asansöre bin
01.05.2026 tarihinde saat 02:45 kalkışlı, Samandıra Tesis – Antalya seferi için Enuygun uygulaması üzerinden 20 numaralı... koltukla, 1000 TL tutarında ve kredi kartıyla Metro Turizm’den bilet satın aldım. Ancak biletimi aldıktan sonra Metro tarafından, hiçbir açık ve net bilgilendirme yapılmadan saat
29.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Burdur Otogar – İstanbul Esenler Otogarı seferi için saat 15.30 ka...lkışlı bilete güvenerek 1200 TL ödedim. Bileti alırken sistemde yolculuğun 8 saat 30 dakika süreceği ve bu sürede Esenler’e ulaşacağımız yazıyordu, ben de bu bilgiye güvenerek bile
1 Mayıs 2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’den saat 13.00 kalkışlı Eskişehir–Yalova seferi için koltuk numaras...ı 12 olan bir bilet aldım. 2 yaşında bebeğimle birlikte seyahat ediyordum. Kalkış saati geldiğinde otobüsün 20 dakika gecikeceği bilgisi verildi, ancak otobüs yaklaşık 30 dakika ge
30.04.2026 tarihinde saat 18.00 kalkışlı Metro Turizm İstanbul Esenler – İzmir seferi için ynkdnub rezervasyon numarasıy...la bilet aldım. Seferin express olacağı ve yolculuğun yaklaşık 7 saat süreceği özellikle belirtilmesine rağmen, saat 04.00 olduğunda hâlâ Manisa’da bulunuyorduk. Normalde gece yarı
29 Nisan 2026 tarihinde Metro Turizm’in Uşak-İzmir seferini yapan 34 htp 600 plakalı aracıyla, ynjoks1 PNR numaralı, 10 ...numaralı koltuk yolcusu olarak seyahat ediyorum ve yaşadıklarım kabul edilemez bir hizmet kusuru. Normal koşullarda yaklaşık 2 saat 45 dakika sürmesi gereken bu yolculukta, 14.15’t
23 Nisan 2026 tarihinde saat 00.01 Ilgın Otogarı’ndan Sakarya’ya Metro Turizm seferi için bilet almıştım. Ancak Metro Tu...rizm otobüsü Ilgın Otogarı’na hiç giriş yapmadan beni almadan geçip gitmiş, bu nedenle yolculuğumu gerçekleştiremedim. Otobüs saatimden 15 dakika geçmesine rağmen araç gelmeyince
20.04.2026 tarihinde saat 22:30’da Ankara–Manisa seferini yapan Metro Turizm’e ait 064561 sefer numaralı, 20, 22 ve 23 n...umaralı koltuklardan bilet alarak üç kişi yolculuğa çıktık. Otobüsün ilk bindiğimiz andan itibaren çok kötü durumda olduğu, koltukların kırık olduğu ve birçok yerinin çalışmadığı a
22 Nisan tarihinde, saat 15.00’te başlaması gereken Ankara–Kayseri Metro Turizm seferimiz otobüsün geç kalması nedeniyle... 15.30’da hareket etti. Yolculuğa 2 kişi olarak çıktık ve bize en arkadaki 4’lü koltuk verildi. Bilet alırken bunun en arka 4’lü koltuk olduğu hiçbir şekilde belirtilmedi, eğer söy
19.04.2026 tarihinde saat 19.00 kalkışlı Metro Turizm Kayseri–Kahramanmaraş seferi için bilet aldım. Bilette aracın saat... 19.00’da hareket edeceği yazmasına rağmen otobüs ancak saat 20.00’de kalktı. Bu bir saatlik gecikme boyunca yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne olduğunu sormak içi
16 Nisan 23:59 Isparta–İstanbul (Esenler) seferi için Metro Turizm’den ynfddh7 PNR numaralı bilet aldım. Planlanan sefer... saatime ve belirtilen varış saatine hiçbir şekilde uyulmadığı gibi, yolculuk boyunca yaşadığım aksaklıklar hem zaman hem de maddi ve manevi açıdan ciddi mağduriyete yol açtı. Önc
17.04.2026 tarihinde saat 16:15 Manisa’dan İstanbul Samandıra yönüne Metro Turizm ile yapmış olduğum yolculukta ciddi bi...r memnuniyetsizlik yaşadım. 40 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Otobüs otogara yaklaşık 30 dakika geç giriş yaptı, bu nedenle hem zaman kaybı yaşadım hem de gereksiz bir beklem
Bugün Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait saat 20:00 seferi için bilet satın aldım. Ancak bileti yanlışlıkla bug...üne almış bulunmaktayım; aslında yarınki tarih için almak istemiştim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek biletimin iptal edilmesini ya da en azından y
15.04.2026 tarihinde saat 22:00’da İzmir’den Ankara’ya Metro Turizm ile yapacağım seferde, 45 aty 919 plakalı otobüs dah...a otogarın çıkışında arıza yaptı. Şu an bu satırları yazarken üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçti ve hâlâ otobüsün içindeyiz, herhangi bir çözüm üretilmedi. Büyükşehrin göbeğinde bi
13 Nisan tarihinde saat 07.30’da Metro Turizm ile Gaziantep’ten İstanbul’a olan seferde, PNR numaraları ynelsv2, ynelsv4..., ynelsy2 ve ynelesv7 olan biletlerimizle yolculuk yapıyorum. Yolculuk sırasında araç arıza yaptı ve bu nedenle yaklaşık 3–4 saat beklemek zorunda kaldık. Bu süre boyunca yolculara
Metro pişmanlık! 11Nisan 2026 tarihinde saat 07.30 civarında Samsun Salıpazarı’ndan bindiğimiz, İstanbul’a giden Metr...o Turizm seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. 28 ve 29 numaralı koltuklarda yolculuk yapıyoruz ve otobüsteki prizlerin hiçbirinin çalışmaması nedeniyle telefonlarımızı şarj edem
08.04.2026 tarihinde Metro Turizm’den Bismil–Konya arası saat 17.00 seferi için biletimi online olarak aldım. Ancak sefe...r iptal edilmesine rağmen yolcular hiçbir şekilde bilgilendirilmedi. Böyle bir sorumsuzluk ve mağduriyet gerçekten kabul edilemez. Sefer saati geldiğinde otogarda yaklaşık 1 saat