to read complaints and reviews, or file yours.27 Eylül tarihinde Metro Turizm’in Kırıkkale–Kocaeli (İzmit) seferi için saat 00.30 kalkışlı, 33 numaralı koltuk ve yqbx...ju0 PNR numaralı bilet aldım. Buna rağmen otobüs yaklaşık 55 dakika rötarla, saat 01.25 civarında perona geldi. Bu süre boyunca tarafıma SMS, telefon veya herhangi bir bilgilendir
21 Eylül 2026 Pazartesi günü saat 07.45 için Metro Turizm’den Kocaeli Karamürsel Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na bilet ald...ım. Saatinden önce otogarda olmamıza rağmen otobüs yaklaşık 09.45’te geldi, yani neredeyse 2 saat boyunca hiçbir açıklama yapılmadan beklemek zorunda kaldık. Beklerken otogardaki
21 Eylül Pazar gecesi Metro Turizm’in Rize–Kocaeli istikametindeki 23:59 seferi için biletim vardı. Otobüs planlanan saa...tte gelmedi ve yaklaşık 40 dakika gecikmeyle hareket noktasına ulaştı. Bu süre boyunca firmanın iletişim numarasını aradım ve WhatsApp ihbar hattına da yazdım ancak ulaşamadım, he
Metro Turizm’in 15.09.2026 tarihli Kocaeli / Bayrampaşa seferi için 05.00 kalkışlı, PNR/rezervasyon numarası 743425 olan... biletime rağmen ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aracın 30 dakika gecikeceğini gişeye gittiğimde öğrendim, öncesinde gecikmeye dair hiçbir SMS, e-posta ya da telefon bilgilendirmesi
10.09.2026 tarihinde saat 03:10 kalkışlı Antalya – Kocaeli seferiniz için çocuklarımla birlikte Metro Turizm otobüsüne b...indim. Ancak hareket saatinden itibaren araçta yaşanan mekanik arıza nedeniyle yaklaşık 1 saat 10 dakikadır yolda beklemek zorunda kaldık. Seyir halindeyken yaşanan bu arıza hem b
Metro Turizm ile Samsun’dan İstanbul’a bugün saat 11:00 kalkışlı bir sefer için 3 adet bilet aldım. Bilette tahmini varı...ş saati 23:30 olarak görünmesine rağmen, yolculuk normalde 12 saat sürmesi gerekirken şu an itibarıyla yaklaşık 14,5 saati geçmiş durumda ve otobüs hâlâ İstanbul’a ulaşmadı, Kocael
27.08.2026 tarihinde Metro Turizm’in 590734 sefer numaralı Kocaeli Gebze kalkışlı, Antalya Kumluca varışlı seferi için k...ızımla birlikte 11 ve 12 numaralı koltuklara Enuygun üzerinden toplam 3.140 TL ödeyerek bilet aldım. Seferimiz, kalkışa yalnızca 2 saat kala tarafıma SMS ile hiçbir gerekçe belirti
24 Ağustos tarihinde Metro Turizm’in saat 17.00 Giresun–Kocaeli seferi için bilet aldık ve saat 16.30’da Giresun otogarı...nda hazır bir şekilde beklemeye başladık. Biletlerimizde ve telefonuma gelen bildirime göre sefer saat 17.00 olarak görünmesine rağmen, Metro Turizm görevlisine sorduğumuzda otobüs
23.08.2026 tarihli Metro Turizm Düzce – Esenler seferim saat 20.00’de kalkması gerekirken 21.00’e ertelendi ve otobüs ot...ogara ancak 21.45’te giriş yaptı. Buna ek olarak yolculuğumuz Esenler Otogarı’na yaklaşık saat 04.00’te sona erdi, yani maksimum 4 saat sürmesi gereken yol, gereksiz şekilde uzatıl
18.08.2026 tarihinde saat 05.15 seferi için Ordu Fatsa Otogarı’ndan Kocaeli İzmit Otogarı’na Metro Turizm’den Obilet uyg...ulaması üzerinden bilet aldım. PNR numaram YPEKOJ1’dir. Sabah erken saatte Fatsa Otogarı’nda peronda otobüsü bekliyordum, yazıhanenin kapısı da kapalıydı. Otobüsün bu hatta normald
12.08.2026 tarihinde saat 02.00’de Terme’den Kocaeli Otogarı’na giden Metro Turizm seferinde yolcumuz A****** I*** çok c...iddi bir mağduriyet yaşamıştır. Seferin referans kodu ypbvlh9, şoförün adı Ü*** T***, aracın plakası ise 34 ngz 558’tir. Seyahat sırasında verilen mola esnasında şoför Ü*** T***,
11 Ağustos 2026 gecesi Kocaeli İzmit’ten Manisa Akhisar’a Metro Turizm’den saat 23:30 için bilet aldık. Toplam üç kişiyd...ik; ikisi çocuk, birisi de kadındı. Sefer saatine yakın bize aracın yolda kaldığını ve gelemeyeceğini söylediler, ancak sonrasında ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de altern
08.08.2026 tarihinde saat 20.45’te İzmir Çeşme’den Kocaeli Gebze’ye gitmek üzere Metro Turizm otobüsüne bindim ve yol bo...yunca 29 numaralı koltukta oturdum. Yanımda bulunan poşetimi kimseye vermedim, kimse de poşetimin yanına bir eşya koymadı. Yolculuk sonunda araçtan indikten sonra poşetimi unuttuğu
Metro Turizm Köksallar firmasına ait 8.08.2026 tarihli Kocaeli–Esenler seferine bugün saat 10.30’da annem ve kedimizle b...irlikte bindik. Otobüsün klimasının uzun süredir bozuk olduğu, buna rağmen araç tıklım tıklım dolu şekilde sefere çıkarıldığı anlaşıldı. Yaklaşık 40 kişinin bulunduğu otobüste hava
8 Ağustos tarihinde saat 17:20’de Metro Turizm’in Alibeyköy kalkışlı Eskişehir otobüsüne bindim. Biletimde varış saati 2...3:30 olarak görünmesine rağmen, şu an hâlâ yoldayım ve yolculuk adeta şehir içi dolmuşuna dönmüş durumda. Otobüs Alibeyköy’den çıktıktan sonra Sancaktepe, Gebze, Kocaeli, Bozüyük,
04/08/2026 tarihinde saat 11.30 Bandırma kalkış, İzmit (Kocaeli) varış olmak üzere Metro Turizm’den annem için bilet ald...ım. Bilet O-Bilet üzerinden alınmış olup 1.150 TL ödedim, PNR numarası yoxybu8, koltuk numarası 13’tü. 85 yaşındaki, görme engelli annemi bu seferle göndereceğim için otogara erke
05.08.2026 tarihinde Metro Turizm ile yaptığım Ankara AŞTİ – Kocaeli yolculuğumda ciddi sorunlar yaşıyorum. Saat 13.00 s...eferi için bilet aldım, 13.30’da otobüse bindim ve yaklaşık 13.45 civarında hareket ettik. Şu anda saat 16.06 olmasına rağmen hâlâ Bolu’ya dahi ulaşamadık ve yolculuğum hâlâ devam
29 Temmuz 2026 tarihli, saat 17:45 kalkışlı Amasya Otogarı – Sakarya (Adapazarı) Otogarı seferi için Metro Turizm’den ik...i adet bilet aldım. Biletlerimin PNR numaraları youqdk4 ve youqdk5 olup, eklediğim görselde de görüleceği üzere varış noktası Sakarya Adapazarı Otogarı olarak görünmektedir. Buna
25 Temmuz saat 22.00 Konya – Kocaeli seferinde Metro Turizm ile çok büyük bir mağduriyet yaşadım. 21 numaralı koltukta, ...PNR numarası yosapv0 olan biletimle otobüse bindiğimde, koridorlar insanların haddinden fazla getirdiği yatak, yorgan ve yiyecek dolu bidon tarzı eşyalarla tamamen doluydu. Valizle
25 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı 49 numaralı perondan, 590713 numaralı sefer ile 32 er 410 plakalı Metr...o Turizm otobüsüyle İstanbul–Alanya seferine bindik, biz Antalya’da inecektik. Saat 22.00’de kalkan otobüs, yaklaşık 01.30 civarında Kocaeli Otogarı’nda arıza yaptı ve biz saat 05.
Metro Turizm’den internet üzerinden 20.07.2026 tarihli, saat 16:05 Trabzon Beşikdüzü kalkışlı bir bilet satın alarak yol...culuğa çıktım. Otobüs saatinde kalktı ve sorunsuz şekilde bindim. Ancak Giresun civarına geldiğimizde, hafif ağırlıktaki poşetimi firmanın Beşikdüzü yazıhanesinde unuttuğumu fark e
Metro Turizm’den 26.06.2026 tarihinde saat 05:30 İzmit–Bayrampaşa seferi için 3 numaralı koltuk olacak şekilde bilet ald...ım. Bilet bilgilerim mesaj olarak “Gidiş (743425) 26/06/2026 (05:30) İZMİT–Bayrampaşa Koltuk No (3) Referans (yoeoyx8) ” şeklinde tarafıma iletildi. Seyahat günü ve saatinde Kocae
19 Temmuz saat 23:30 Kocaeli–Bursa seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Bilet alırken yolculuk süresi yaklaşık 1,5 ...saat olarak görünüyordu. Buna güvenerek plan yaptım ancak otobüs hem geç kalktı hem de güzergâh boyunca her yere uğrayarak gereğinden fazla duraklama yaptı. Şu an hâlâ Karamürsel’
17 Temmuz saat 22.30’da İstanbul Alibeyköy otogarından Metro Turizm ile Alanya yönüne giden, 32 er 410 plakalı otobüse b...indim. Yopelb5 PNR numaralı bilet için 1.900 TL ödedim. Ancak Kocaeli otogarında polis kontrolünde şoförün ehliyeti ile ilgili bir problem olduğu için araç kenara çekildi ve yaklaş
