to read complaints and reviews, or file yours.17 Temmuz 2026 tarihinde Metro Turizm’den Antalya–Kocaeli arası için saat 20.30’a bilet aldım. Telefonla arandığımda saa...t 20.00’de otogarda olmam gerektiği söylendi. Ancak 20.00’de perona hiçbir araç gelmedi, bizi otogar dışına, ana yola yönlendirdiler ve Metro ile ilgisi olmayan, son derece eski ve
11.07 ve 13.07 tarihleri arasında Metro Turizm ile Kocaeli–Giresun güzergahında iki kez yolculuk yaptım. Gidiş sefer num...aram 346128, dönüş sefer numaram ise 083469 idi. Yaşadıklarım nedeniyle bu markayı bir daha tercih etmeyeceğimi ve kimseye önermeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. 11.07 tari
26 Haziran 2026 tarihinde saat 21.45 seferi için İstanbul Samandıra’dan Zonguldak’a, torunumla birlikte Metro Turizm’den... bilet aldım. İzmit Kocaeli durağına geldiğimizde otobüs bizi ve torunumu almadan yoluna devam etmiş. Küçük bir çocukla gece vakti durakta ortada kaldık. Durumu hem şoföre hem Met
12 Temmuz 2026 tarihinde saat 14.00’te Sultanbeyli Otogar’dan Ankara’ya üç çocuğumla birlikte yaptığım Metro Turizm sefe...ri için bilet alırken özellikle araçta ekran olup olmadığını sordum, görevli ekranların olduğunu söyledi ancak çalışmadığını söylemedi. Çocuklarla yolculuk edeceğim için ekrandan ç
11.07.2026 tarihinde saat 13.00’teki Antalya Kemer – Kocaeli Gebze seferi için Metro Turizm’den 2+1 araçta yolculuk yapm...ak üzere toplam 12 bilet satın aldık ve bu biletler için 16.800 TL ödeme yaptık. Ancak sefer zamanı geldiğinde bize hiçbir bilgi verilmeden araç 2+2 düzene çevrilmiş; üstelik gönde
07.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in 342804 sefer sayılı, Kocaeli Gebze’den Giresun Dereli’ye olan yolculuğum sırasında,... firmanın anlaşmalı olduğu Dörtdivan Break mola ve dinlenme tesislerinde çok kötü bir deneyim yaşadım. Tesiste sunulan yemeklerin kalitesi son derece düşüktü, hijyen koşulları ise
07.07.2026 tarihinde saat 00:30’da Metro Turizm ile Kocaeli’nden Trabzon’a yaptığım yolculukta çok ciddi mağduriyet yaşa...dım. Normal şartlarda yaklaşık 14 saat süren Kocaeli–Trabzon seferi bu kez 18 saatte tamamlandı. Terminalden almaları gereken yolcuları unuttular, bazı durakları pas geçip geri dön
Bugün Kocaeli Otogarı’nda Metro Turizm gişesinden iki kişi için toplam 1000 TL ödeyerek bilet aldım. Biri 10 yaşında, di...ğeri 18 yaşında olan çocuklarımla birlikte yolculuk yapacaktık. Biletime göre otobüsün kalkış saati 21:30 olmasına rağmen saat 21:53 olduğunda otobüs hâlâ perona gelmemişti. Bunun
05 Temmuz 2026 tarihinde Metro Turizm’den, 22.00 kalkışlı Kocaeli (İzmit) – Ünye seferi için bilet aldım. Otobüsün 22.00...’da kalkması gerekirken 23.00’te geldi ve sefer bu gecikmeyle başladı. 06 Temmuz sabahı saat 11.00 civarında hâlâ Terme mevkisinde olmamıza rağmen, bu yolculuğun normal şartlarda y
03.07.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait 611055 sefer numaralı Samsun–Kocaeli (İzmit) otobüsü için Obilet üzerinden saat ...23.59 kalkışlı bilet satın aldım. Ancak daha sonra SMS ile seferin 02.30’a çekildiği bilgisi tarafıma iletildi. Bu yeni saate göre otogara geldiğimizde ise otobüsün bu kez de saat
03.07.2026 tarihinde saat 13.00’te Ankara AŞTİ’den Kocaeli Otogarı’na Metro Turizm ile yaptığım seyahatte yaşadığım sayg...ısız ve rahatsız edici tutumu paylaşmak istiyorum. Bu sefer için özellikle 16 numaralı tekli koltuğa bilet aldım. Buna rağmen Konya’dan biletsiz binen erkek bir yolcu için beni yer
1 Temmuz’da saat 02.30 kalkışlı Metro Turizm seferiyle Kocaeli İzmit’ten İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’na gitmek için Y...**** A**** adına 4 kişilik, kişi başı 500 TL’den bilet aldık. Otobüs planlanan saatte gelmedi ve bizi hiçbir net bilgilendirme yapılmadan sürekli “5 dakika, 10 dakika” denilerek oy
3 Temmuz’da saat 00:30 için Metro Turizm’den Enuygun sitesi üzerinden Kocaeli–Fatsa seferine bilet aldık. Ancak otobüs b...elirtilen saatte gelmedi, şu an saat 02:00’yi geçti ve hâlâ otogarda bekliyoruz. Onca insan saatlerdir mağdur durumda, paramızla rezil olmuş durumdayız. Otogardaki Metro Turizm ye
29.06.2026 tarihinde saat 18.00’de Van’dan Metro Turizm ile Gebze Kocaeli Otogarı’na gitmek üzere yofuhp9 PNR numaralı s...eferle yola çıktım. Varış noktam Gebze olmasına rağmen hâlâ yoldayım ve aktif saat 21.01 olmasına rağmen tahmini varış süresi 22.30 olarak belirtiliyor, bu nedenle ciddi bir zaman
26 Haziran 2026 tarihinde, yaklaşık yarım saat önce İstanbul – Kocaeli yönünde seyir halindeyken Metro Turizm’e ait 60 z...u 444 plakalı otobüsün şoförünün son derece tehlikeli ve saygısız davranışlarına maruz kaldım. Ben de farklı bir aracın şoförüyüm ve yolda hız sınırı 70 km olarak belirlenmiş olmas
Metro Turizm ile son 3 aydır Kocaeli–İstanbul ve İstanbul–Kocaeli seferlerinde neredeyse her biletimde en az 40 dakikalı...k rötar yaşıyorum. 10 dakikalık bir gecikme anlaşılabilir ancak her seferde 40 dakikayı bulan rötarlar hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Hiçbir sefer öncesinde geci
Metro Turizm ile 14.06.2026 tarihinde saat 13:00’te Bartın’dan Gebze’ye yapmış olduğum yolculuk sırasında ciddi aksaklık...lar yaşadım. Normal şartlarda 18:30’da Gebze’de olmam gerekirken, otobüs Kocaeli İzmit’ten yeni kalkış yaptığında saat 19:20 olmuştu ve seferin yaklaşık 2 saat gecikmeli ilerlediği
10.06.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’ten Fethiye’ye Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Seferim...iz yaklaşık 2 saat rötarlı tamamlandı ve bu gecikmenin temel sebebi şoförün sürekli direksiyonda birileriyle konuşmasıydı. Yol güvenliği açısından da son derece rahatsız edici ve t
06.06.2026 saat 23:59 kalkışlı Metro Turizm Denizli–Kocaeli seferimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimi inte...rnet üzerinden aldım ve bilet bilgilerime göre 06.45 civarında Kocaeli’de olmam gerekiyordu. Ancak otobüs Denizli’ye saat 01.00’de geldi, Kocaeli’ye ise ancak saat 10.00’da varabil
30 Mayıs tarihinde Metro Turizm’den online olarak Gaziantep’ten Kocaeli İzmit’e bilet aldım ve bu bilet için 2.300 TL öd...edim. Sefer saatim gelmeden firma tarafından bana mesaj gönderilerek otobüsün arıza yaptığı ve seferin yapılmayacağı bildirildi. Ancak bu iptalden sonra biletime ait ücret iadesi t
Metro Turizm ile ilgili bir şikayetim olacak. Ben Nevşehir den Kocaeli ye iki kadın bileti aldım. Sürekli yanıma durakla...rda erkek oturttular. Bu durumdan çok rahatsız oldum. En arka iki koltuğu da sistem açmadı diye vermediler. Tek kadına vermişler. Neredeyse tüm duraklarda sorun yaşadım. Bana siste
29 Mayıs 2026 tarihinde saat 01:00 Kocaeli – Isparta seferi için Metro Turizm’den almış olduğum, PNR numarası ynrbdz8 ol...an biletim telefonla aranarak iptal edildi. Aynı gün bu kez saat 02:15 Kocaeli – Isparta seferine aktarıldığım söylendi. Ancak Kocaeli otogarına gittiğimde 02:15 seferine ait otobü
Metro Turizm ile 26.05.2026 tarihinde saat 13.15’te İzmit Kocaeli Şehirler Arası Otobüs Terminali’nden kalkan, plakası 3...4 df 7008 olan otobüsle yolculuk yapmaktayım ve yaklaşık 8 saattir yoldayım. Otobüs biletinde ve firma tarafından vaat edilen hizmetlerin neredeyse hiçbiri bu yolculukta sunulmadı.
25 Mayıs 2026 tarihinde Metro Turizm’den saat 01:50 Samandıra Tesis – Adana seferi için yntdjr8 referans numaralı, 2250 ...TL tutarında bilet aldım. Otobüs İstanbul Samandıra’dan çıktıktan bir süre sonra yolda arıza yaptı, kısa bir süre uğraştıktan sonra tekrar çalıştırdılar. Daha sonra Kocaeli İzmit O
