Metro Turizm'in Yanıltıcı Sefer Bilgileri Nedeniyle Uzayan Yolculuk

06.11.2026 tarihinde saat 10.00 kalkışlı, İstanbul’dan gelip Gebze’den hareket eden Metro Turizm 221062 sefer numaralı otobüsle Gebze–Karacabey için bilet aldım. İnternet sitesinde sefer süresi 1 saat 45 dakika olarak görünüyordu ve Gebze–Karacabey arası direkt sefer gibi gösteriliyordu. Buna güvenerek Karacabey’e varış saatimi planladım.

Ancak otobüs adeta belediye otobüsü gibi Gebze–Karacabey arasındaki neredeyse tüm terminallere girerek ilerledi, yol boyunca sık sık durup yolcu alıp indirdi ve şehir içi hat gibi çalıştı. Bu nedenle yolculuk belirtilen süreden çok daha uzun sürdü; Karacabey’de olmam gerekirken hâlâ yolda kaldım ve sonuç olarak yetişmem gereken yere yaklaşık 2 saat geç giderek ciddi mağduriyet yaşadım.

Metro Turizm’in internet sitesinde sefer süresi ve Gebze–Karacabey güzergah bilgisini gerçeğe uygun şekilde, ara terminal girişleri ve sık duraklamalarla birlikte açıkça belirtmesini ve bu yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyet için özür ve telafi edici bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer şekilde başka yolcuların da mağdur olmaması için bu seferlerin “direkt” gibi gösterilmemesini istiyorum.