Metro Turizm Otobüsünde 1 Saat Gecikme Ve Rota Sapması

10 Kasım tarihinde Ankara’dan İstanbul Sancaktepe Samandıra yönüne Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bilette yazan kalkış saati sabah 04.30 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 1 saat rötarlı olarak hareket etti.

Otobüs yol boyunca şehir içi dolmuş gibi birçok yere girip çıkarak ilerledi, bu yüzden yolculuk aşırı uzadı. Bilete göre İstanbul’a yaklaşık 10.30 civarında varmış olmamız gerekirken saat 12.00 oldu ve hâlâ yoldayız, ayrıca şoför Gebze’ye de gireceğini söylüyor. Bu şekilde hem zaman kaybı yaşıyoruz hem de planlarımız tamamen aksıyor.

Seferlerin bilette belirtilen saatlere ve güzergahta belirtilen duraklara uygun yapılmasını, bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetim için uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.