to read complaints and reviews, or file yours.23.10.2026 Cuma günü saat 13:00’te Ankara’dan Manisa’ya giden Metro Turizm otobüsüne, internet üzerinden özellikle bayan... yanı olarak seçerek 33 numaralı en arka koltuğu aldım. Ancak otobüse bindiğimde bu koltukta üç beyefendinin arasında seyahat etmek zorunda bırakıldım. Şu an araç seyir halinde ve
10.10.2026 tarihinde saat 07.45 Uşak–İzmir seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Sefer saatine yakın bana otobüsün 1...5 dakika rötarlı olduğu söylendi, ancak şu an saat 09.00 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve beklemeye devam ediyorum. Bilet satışındaki görevliyle görüştüğümde sadece “bekleyi
27 Eylül tarihinde Metro Turizm’in Kırıkkale–Kocaeli (İzmit) seferi için saat 00.30 kalkışlı, 33 numaralı koltuk ve yqbx...ju0 PNR numaralı bilet aldım. Buna rağmen otobüs yaklaşık 55 dakika rötarla, saat 01.25 civarında perona geldi. Bu süre boyunca tarafıma SMS, telefon veya herhangi bir bilgilendir
Metro Turizm’in 17 Eylül 2026 Perşembe akşamı saat 21.00’deki Osmaniye–Ankara seferi için ypszer8 PNR kodlu, 2+1 düzenli... araçta yer alan 19 numaralı tekli koltuğu satın aldım. Tekli, yani yanımda kimsenin olmayacağı bir koltuk için özellikle bu bileti tercih ettim. Otogara gelip sefere bineceğim ar
12 Eylül’ü 13 Eylül’e bağlayan gece saat 23.30’da Hatay Dörtyol’dan Adana’ya, oradan da İstanbul Esenler Otogarına devam... eden Metro Turizm seferine PNR numarası yprggb9 ve 9 numaralı koltuk ile bindim. Yolculuk boyunca otobüsün klima sisteminden tavana ve oradan da koltuklara sürekli su damladı, kol
Metro Turizm’den 12.09.2026 tarihinde saat 02.30 Alibeyköy kalkışlı, Gelibolu varışlı sefer için ypqvmk9 PNR numaralı bi...letimi özellikle en arka koltuk olsun diye çağrı merkezinizi arayarak aldım. Sitenizde en arka koltuğa kadın yolcuya bilet verilmiyordu, ben de eşimle yan yana ve en arkada oturmak
31 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.15 Geyikli – İstanbul (Beylikdüzü) için Metro Turizm’den üç kişilik bilet aldık. Bu se...ferin özellikle erken saatli olduğu için tercih ettik. Ancak 14.15’te kalkması gereken araç tam 1 saat rötarla, 15.15’te hareket etti ve bu süre boyunca bize hiçbir şekilde bilgi v
17 Ağustos 2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden Metro Turizm’e ait 23.08.2026 saat 16:00 kalkışlı Tiflis (Gürcistan) – S...amsun seferi için iki adet bilet satın aldık. PNR kodumuz YPFCCJ1’dir. Yaklaşık 16 saat sürecek bu uluslararası seyahatte Konfor sağlamak için özellikle 2+1 otobüs düzeninde, tekli
22.08.2026 tarihinde Metro Turizm ile Bursa’dan Ayvalık’a yapmış olduğum yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 2...-3 hafta önce saat 06.30 için metrodan otobüs bileti almıştım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sefer saati 06.00’ya çekilmiş ve otobüs kalkış saatinden sadece bir saat önce y
20 Ağustos tarihinde Metro Turizm’in 346565 sefer sayılı, İstanbul’dan Van istikametine giden ve benim Taşova’da ineceği...m otobüse 22:00 saati için bilet aldım. Bileti iki gün önce indirimli olarak satın aldım, Beylikdüzü Balıkçı Kebap ofisinden 19:45’te servise binmem gerektiği söylendi. Ancak servi
16.08.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’in İzmir’den İstanbul Bayrampaşa’ya 02.02 seferi için üç a...det bilet aldım. Bilet alırken özellikle otobüs özelliklerinde koltuk arkası TV ekranı ve yayın olduğu yazıyordu. Bu özelliğe güvenerek kişi başı 1.400 TL ödeyerek biletimi satın a
Metro Turizm’in Kayseri’den Antalya’ya 00.00 hareketli seferinde yolculuk yaparken, Antalya yolunda yaklaşık 50 yolcu il...e birlikte ilerlerken otobüsümüz arıza yaptı. Yeni bir otobüs gönderilmesi gerekirken hep birlikte Konya sanayisine getirildik ve burada bekletiliyoruz. Antalya yönüne giden 50’ye
09.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den Samsun Bafra Otogarı’ndan Ordu Ünye Otogarı’na saat 19.00 kalkışlı bir bilet satın... aldım. Bilet için 497 TL ödedim. Ancak otobüs saati geldiği halde yaklaşık 40 dakikayı aşan bir gecikme yaşandı ve halen daha araç hareket etmedi. Bu gecikmeyle ilgili firmadan h
02 Ağustos saat 15:00 kalkışlı Fatsa–İstanbul seferi için Metro Turizm’den internet üzerinden 2+1 otobüs bileti satın al...dım. Ancak sefer günü gelen araç 2+2 düzenindeydi. Otobüse binerken görevliye özellikle 2+1 bileti aldığımı söyledim, buna rağmen “bu araç geldi, yanın boş olacak, bir şey olmaz” d
Metro Turizm’den iki gün öncesinden, 24.07.2026 tarihi için 3 kişilik İstanbul–Osmaniye seferine internet üzerinden bile...t satın aldım. Ancak bugün tarafıma 347903 sefer numaralı İstanbul–Osmaniye–Adana–Gaziantep seferimin iptal edildiğine dair SMS gönderildi. Bu iptalle birlikte, kişi başı 1.700 TL
Metro Turizm’den İzmir–İstanbul seferi için 31 Temmuz saat 23.30’a 3 adet bilet aldım. İlk aldığım biletlere toplam 3.95...0 TL ödedim. Tarih yanlışlığı olduğu için biletlerimi iptal etmek isterken işlemi kupona çevirdim ve daha sonra tekrar bilet almam gerektiğini söylediler. Kuponla yeniden bilet al
Metro Turizm’in çağrı merkezini arayarak Kulu’dan Konya’ya 22.07.2026 tarihli saat 07.30 seferi için bilet aldım. Telefo...nda, müşteri hizmetlerinden alınan biletlerde %7 indirim uygulandığı söylenmesine rağmen işlem sırasında bu indirimden faydalanamadım. Görüşme sırasında, özellikle talep etmediğim
17.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in Didim–İstanbul 13.00 seferiyle yaptığım yolculukta son derece olumsuz bir deneyim y...aşadım. Yolculuk sırasında otobüste olması gereken Wi‑Fi hizmeti çalışmıyordu, koltuk arkası ekranların hiçbiri kullanılamıyordu ve ikramlarda sıcak içecek dahi verilmedi. Tüm bunl
10 Temmuz 2026 tarihinde Metro Turizm’in Ankara–Silifke seferi için aldığım ve saat 01.00’de kalkması gereken otobüs, hi...çbir bilgilendirme yapılmadan 1 saat gecikmeyle saat 02.00’de hareket etti. Bilet bilgilerim PNR: yomjmv9 olup, biletimde kalkış saati açıkça yazmasına rağmen sefer zamanında gerçe
28.06.2026 tarihinde saat 23:59’da Metro Turizm’in Kayseri–Şanlıurfa seferine bilet aldım. Otobüs, planlanan saatten yak...laşık 40 dakika geç kalktı ve bu gecikme nedeniyle varış noktasına da geç ulaştım. Bu sebeple planlarım aksadı ve mağduriyet yaşadım. Böylesine temel bir konuda dahi sefer saatler
23/06/2026 tarihinde saat 18.30’da Metro Turizm’in Esenler Otogarı – Edirne Otogarı seferinde, 30 numaralı koltukta yolc...uluk yaptım. Yolculuk boyunca koltuğumda bulunan prizler hiç çalışmıyordu ve telefonumu şarj edemedim. Durumu muavine ilettiğimde, kendisi yalnızca “çalışmıyor” diyerek herhangi b
22.06.2026 tarihinde saat 15:30 kalkışlı Metro Turizm Gebze–Erzurum seferi için 2+1 otobüse bilet aldım. Ancak bir gün ö...ncesinden, aldığım bilette belirtilen 2+1 araç yerine farklı bir otobüsle yolculuk yapılacağı bilgisi verildi ve bu değişiklik tarafıma çok geç iletildi. Üstelik sefer saati 15:30
Bugün Metro Turizm’den aldığımız Alanya – Van seferi için 12.30 otobüsüne bilet satın aldık. Otobüsün kalkış saati 12.30... olmasına rağmen araç yaklaşık 13.15’te otogara geldi ve ciddi bir gecikme yaşandı. Otobüse bindiğimizde rezervasyon yaptığımız koltuklarda kimsenin oturmadığını, herkesin karışık
12.06.2026 tarihinde saat 19.00 için Ankara’dan Kahramanmaraş’a Metro Turizm’den bilet aldım. Ancak aldığım bilet önce 2...0.30’a, ardından tekrar 21.30’a ertelendi. Bir biletin bu şekilde iki kez saatinin değiştirilmesi hem ciddi bir mağduriyet yarattı hem de firmaya olan güvenimi tamamen sarstı. Kıs
