Kayseri-Şanlıurfa Seferinde 40 Dakika Gecikme Ve Mağduriyet

28.06.2026 tarihinde saat 23:59’da Metro Turizm’in Kayseri–Şanlıurfa seferine bilet aldım. Otobüs, planlanan saatten yaklaşık 40 dakika geç kalktı ve bu gecikme nedeniyle varış noktasına da geç ulaştım. Bu sebeple planlarım aksadı ve mağduriyet yaşadım.

Böylesine temel bir konuda dahi sefer saatlerine uyulmaması, firmanın işini gerektiği gibi yapmadığını ve disipline yeterince önem verilmediğini gösteriyor. Yolcuların zamanına saygı gösterilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını, bilet ücretim üzerinden indirim veya kısmi iade sağlanmasını ve bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer aksaklıkların tekrar etmemesi için gerekli disiplinin sağlanmasını talep ediyorum.