to read complaints and reviews, or file yours.
30.12.2025 tarihinde saat 19.00’da Obilet üzerinden aldığım bilet ile Tekirdağ otogardan 34 *** 125 plakalı Metro Turizm... otobüsüyle Çanakkale otogara seyahat ettim. Biletimde kalkış saati 19.00 yazmasına rağmen otobüs 20.00’de hareket etti. Normal şartlarda en fazla 2 saat sürmesi gereken yolculuk y
26 Aralık tarihinde Metro Turizm’den Bursa Otogar – İstanbul Alibeyköy güzergâhı için saat 23.00’de hareketli, yaklaşık ...500 TL tutarında bilet aldım. Otobüs yaklaşık 45 dakika gecikti ve gecikme bilgisi sadece hareket saatine yaklaşık 10 dakika kala verildi. Otobüs terminali peronlarına hiç girmedi,
27 Aralık tarihinde Metro Turizm ile Düzce–Bartın seferine 16.00’da bindim. Otobüs durağa yaklaşık yarım saat geç geldi,... bu süre boyunca durakta beklerken soğukta resmen donduk. Yolculuk sırasında ise 19.00 kadar hiç duraklama yapmadan yoluna devam etti; bu süre boyunca ne bir mola verildi ne de her
20 Aralık – 21 Aralık tarihleri arasında Düzce’den Gaziantep’e Metro Suit Turizm ile yaptığım yolculuk tam bir hayal kır...ıklığı oldu. Otobüs planlanan saatte gelmesi gerekirken yaklaşık 40 dakika geç geldi. Zaten geç gelen otobüsün içi de oldukça bakımsızdı, yol boyunca ciddi bir titreme vardı, oturd
Metro Turizm’den 21 Aralık tarihli saat 22.45 Büyükçekmece – Ankara seferi için eşimle birlikte ilk defa bilet aldık. Me...tro’ya bir şans vermek istedik. Bilet alırken özellikle CIP olduğu, suit ile aynı Konfor ve hizmetin sunulacağı bilgisi verildi, buna güvenerek biletimizi aldık. Ancak araca bindi
20 Aralık – 21 Aralık tarihleri arasında Düzce’den Gaziantep’e Metro Suit Turizm ile yaptığım yolculuk tam bir hayal kır...ıklığı oldu. Otobüs planlanan saatte gelmesi gerekirken yaklaşık 40 dakika geç geldi. Zaten geç gelen otobüsün içi oldukça bakımsızdı, yol boyunca ciddi bir titreme vardı, oturduğu
19.12.2025 Cuma günü saat 10.00 kalkışlı Metro Turizm seferiyle Samsun Havza Otogar’dan Kocaeli Gebze Otogarı’na, 19 num...aralı koltukta yolculuk yapıyorum. Bilet ücreti olarak 850 TL ödememe rağmen, verilen hizmet ve kullanılan otobüsün durumu tam anlamıyla hurdayı andırıyor. Otobüsün orta kapısı zo
19.12.2025 tarihinde Metro Turizm ile 00.15’te Sultanbeyli’den kalkan, plakası 31 AVN 801 olan otobüsle İstanbul’dan Ada...na’ya seyahat ediyorum. Yaklaşık 13–14 saat süren bu yolculuk boyunca hiçbir şekilde ikram yapılmadı. Araca ilk bindiğimde valizimi bagaja almaları gerekirken yolcu koltuğuna aldı
17.12.2025 tarihinde saat 01.30’da, 350690 sefer numaralı, 45 ATY 919 plakalı Metro Turizm aracında Uşak’tan Ankara’ya 3...2 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk boyunca aracın kaloriferleri hiç çalışmadı. Yolcular olarak defalarca üşüdüğümüzü belirtmemize rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Ayr
17.12.2025 tarihinde saat 01.30’da Metro Turizm’in Uşak kalkışlı, Ankara varışlı seferine, plakası 45 aty 919 olan araca... bindim. Yolculuk boyunca aracın kaloriferi çalışmadığı için ciddi şekilde üşüdüm ve bu şartlarda seyahat etmek zorunda kaldım. Bunun yanında yolculuk süresince su dahi ikram edil
09.11.2025 tarihinde Hatice b*** adına, PNR numarası yljdtb1 olan 15.30 Hatay Dörtyol–Konya seferinde Metro Turizm ile ç...ok kötü bir deneyim yaşadım. Dörtyol Otogarı’ndan kalkan otobüs, Adana Otogarı’na geldiğinde mola verileceği söylendi. Ben iki çocuğumla birlikte yolculuk yapıyordum ve muavine ço
12.12.2025 tarihinde saat 10:30’da Metro Turizm’in Mersin–Alanya seferine bindim. Otobüs planlanan saatten yaklaşık bir ...saat gecikmeli geldi ve bu gecikmeyle ilgili yolculara tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Otobüse bindiğimizde oturduğumuz alanın oldukça kirli olduğunu, koltuk ve etrafını
7 Aralık saat 19:30 Metro Turizm Bursa–Kütahya seferindeyim. Sefer Obilet üzerinde 2,5 saat olarak ve molasız şekilde gö...rünüyordu, özellikle “molasız” olduğu için bu seferi tercih ettim. Ancak araç zaten yaklaşık 20:00’de geç kalktı, bir de üzerine 40 dakika mola verileceği söylendi. Sefer detaylar
Metro Turizm’den aldığım 371737 numaralı sefer ile Samandıra–Çanakkale güzergahında yaptığım yolculukta ciddi bir mağdur...iyet yaşadım. Normalde 6 saat 15 dakika sürmesi gereken yolculuk, hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 8 saatte tamamlandı. Bu süre boyunca ne bir ikram yapıldı ne de yaşanan gecikm
1 Aralık 2025 tarihinde saat 15.15’te Aydın’dan İstanbul’a Metro Turizm ile yaptığım yolculuk, hayatımın en kötü yolculu...k deneyimlerinden biri oldu. Obilet üzerinden bilet alırken yolculuğun yaklaşık 9 saat süreceği bilgisi yer almasına rağmen, yolculuk 12 saatten fazla sürdü ve bu durumla ilgili yo
30 Kasım saat 12.00’de Metro Turizm ile İstanbul’dan İzmir’e yaptığım yolculukta hem verilen hizmetten hem de yolculuk k...oşullarından son derece rahatsız oldum. Bileti alırken otobüsün yeni otobandan gideceği yazıyordu; buna güvenerek tercih ettim ancak otobüs eski yoldan gitmeye başladı, neredeyse h
23 Kasım saat 15.00 İstanbul Esenler kalkışlı, Ankara – Niğde – Adana – İskenderun – Hatay güzergâhlı Metro Turizm sefer...inde çok ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüs, gerekli kalkış işlemleri tamamlanamadığı için yaklaşık 37 dakika rötarlı hareket etti ve bu süreçte de herhangi bir açıklama ya
22 Kasım’da Hatay İskenderun’dan saat 22.30 kalkışlı, plakası 31 avn 801 olan Metro Turizm otobüsüyle İstanbul Esenler O...togarı’na yolculuk yapıyorum ve şu anda hâlâ yolculuk halindeyim. İlk kez tercih ettiğim bu firmadan son derece pişman oldum. Öncelikle otobüs belirtilen saatte de gelmedi, yaklaş
16 Kasım tarihinde Metro Turizm ile İstanbul’dan Nevşehir’e yaptığım yolculukta çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Otobüsü...n plakası 33DAK102 idi ve bilet numaram 393856’dır. Yolculuk boyunca hem şoför hem de muavin son derece saygısız davrandılar. Klimanın kapatılmasını defalarca istememize rağmen kap
Metro Turizm ile 15 Kasım tarihinde Kastamonu’dan Bayburt’a yapılan seferde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 15:15’te planl...anan kalkış, 15:34’te gerçekleşti; normalde 14–15 saat süren yolculuk yaklaşık 20 saat sürdü. Otobüsün eski ve bakımsız olması nedeniyle yolda kaldık. Firma, alternatif araç olarak
15 Kasım saat 14.30’da, Kilis-İstanbul seferini yapan 44 np 111 plakalı Metro Turizm otobüsünde, 793479 numaralı seferle... yolculuk yaptık. Yolculuk boyunca araçtaki prizler çalışmıyordu ve sorduğumuzda “arızalı, yapacak bir şey yok” cevabını aldık. Tüm yolcular bu nedenle şarj sorunu yaşadık; acil bi
16 Kasım 2025 saat 03:00’te Edirne Keşan’dan İstanbul Esenler’e Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir konforsuz...luk yaşadım. Koltuk numaralarımız 22-23-25-26 idi. Otobüste prizler çalışmıyordu ve telefonumu şarj etmek istediğimde, prizlerin bozuk olduğu belirtildi fakat herhangi bir çözüm su
14 Kasım 2025, 22.30’da Metro Turizm (Sefer No: 341001, Koltuk: 27) ile Alibeyköy’den Bandırma’ya seyahat ettim. Muavine... yardım amaçlı valizimi kendim yerleştirdim; karşılığında insani bir yaklaşım beklerdim. Bandırma’da ineceğimi kendisine bildirmeme rağmen muavin beni uyandırmadı ve sabah 05.00’te