Metro Turizm Otobüslerinde Temizlik Ve Su İkramı Sorunları

07.07.2026 sabah 09.00 aracınızla Tokat Zile – Ankara arası Metro Turizm ile yaptığım yolculukta yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Otobüsün genel temizliği son derece kötüydü, araç resmen pislik içindeydi ve içeriye sinmiş rahatsız edici bir koku vardı. Bu şartlarda yolculuk yapmak hem hijyen açısından hem de Konfor açısından kabul edilebilir değildi.

4 numaralı koltukta oturuyordum ve özellikle koltukların durumu çok kötüydü. Koltuklar sallanıyor, rahat bir şekilde oturmaya bile izin vermiyordu, ayrıca kirli ve bakımsız görünüyordu. Yaklaşık 5 saatlik yolculuk boyunca bir kez bile su ikramı yapılmaması da ayrı bir hayal kırıklığı yarattı. Uzun mesafeli bir yolculukta, en azından temel ihtiyaçlar konusunda biraz daha özen gösterilmesini beklerdim.

Bu yaşadıklarım nedeniyle Metro Turizm’den araçların düzenli olarak temizlenmesini, koltukların bakımının yapılmasını ve yolculuk esnasında en azından su gibi temel ihtiyaçların karşılanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların da başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.