Metro Turizm hizmetleri

18 Mayıs tarihinde saat 21.35’te Erzurum–Samsun güzergahı için Metro Turizm’den kredi kartımla, PNR numarası ynqmov1 ola...n bileti 11.00 seferine satın aldım. Sefer saatinden yaklaşık 20 dakika önce Erzurum otogarına gidip, otogar içindeki Metro Turizm yazıhanesine başvurduğumda sistemde biletimin gör...

10.05.2026 tarihinde Metro Turizm’in saat 13.00 İstanbul kalkışlı, 01.00 Antalya varışlı seferine, ynngnp9 PNR numaralı ...biletimle bindim. Daha İstanbul içindeyken Esenler’den Sapanca’ya kadar tam 5 kez durduk, her seferinde “10 dakika bekleyeceğiz” denmesine rağmen toplamda yaklaşık 40 dakika beklet...

09.05.2026 tarihinde İstanbul Samandıra’dan Didim’e 23:45 kalkışlı, 6 numaralı koltuk için Metro Turizm’in internet site...si üzerinden Garanti Bankası kredi kartımla bilet almaya çalıştım. İşlem sırasında kredi kartım hata verdi ve bilet alamadım. Bunun üzerine Didim şubesini aradım, bana K******* B*...

4 Mayıs tarihinde Enuygun üzerinden Metro Turizm firmasına ait Gebze Otogar – Antalya istikameti 22:30 seferi için saat ...11:45 civarında online bilet satın aldım. Ancak akşam otogara gittiğimde seferin iptal edildiğini öğrendim. Ne Metro Turizm ne de Enuygun uygulaması tarafından bana hiçbir şekilde ...

Metro Turizm’in bugün saat 14.00’teki Sakarya’dan Bartın’a giden, 34 gdy 461 plakalı aracı için biletimi Metro’nun uygul...amasından aldım. Satın aldığım bilete göre yolculuğun yaklaşık 4 saat süreceği belirtiliyordu. Ancak otobüs önce Düzce’de 20 dakika, ardından Bolu’da 20 dakika mola verdi ve bu sür...

18 Nisan tarihinde saat 23.45 Pasinler–Vakfıkebir seferi için Enuygun mobil uygulaması üzerinden Metro Turizm’den 850 TL... tutarında, banka kartımla bir bilet satın aldım. Ancak bilette saatin yanlış girilmiş olması nedeniyle mağdur oldum ve bileti kullanamadım. Bu nedenle Metro Turizm iletişim hattı...

27 Nisan tarihinde saat 22.00 kalkışlı, AŞTİ çıkışlı Metro Turizm seferi için yaklaşık 900 TL ödeyerek bilet satın aldım.... Ancak seferim, bilgim ve onayım dışında firma tarafından 23.30’a ertelendi. İşe yetişmek zorunda olduğum için bu değişiklik beni ciddi şekilde mağdur etti. Yaşadığım mağduriyeti...

26.04.2026 tarihinde Harem Metro Turizm şubesinden nakit olarak Bursa Terminali – Samandıra Otobüs Terminali güzergahı i...çin engelli indirimli, tek yön 26.04.2026 saat 20:00 kalkışlı ve 556 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım. Biletimin sefer bilgileri 103425 numaralı sefer, peron 52, koltuk n...

26 Nisan Pazar günü saat 11.45 Kütahya – İstanbul (Samandıra Terminali) seferi için almış olduğum bilet, saat 10.55’te t...arafıma gelen mesajla iptal edildi. Bu iptal bilgisi son anda verildiği için ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerine bağlanmakta çok zorlandı...

Dünyadaki en kötü otobüs firması, nasıl hâlâ batmamış, anlamış değilim. Otogara 12’de geldim, sefer 1.30’dı; erkenden ge...leyim, bir sorun olmasın dedim. Saat 4’e kadar gelmediler ve üstüne üstlük, uygulamada seferi ertelemek yerine tamamlanmış gösterip biletimi uygulama üzerinden iptal etmeme engel o...

Metro Turizm firmasından O-bilet üzerinden aldığım 21.04.2026 saat 16:45 tarihli koltuk no :3 Manisa-İstanbul seferi son...rasında 17:15 daha sonrasında 17:45 ve koltuk no 42 olarak değiştirilmiştir. Muhtemelen seferlerdeki otobüs yolcu sayılarını doldurmadıkları için seferleri birleştirdiler. Müşteri ...

Ynfnfm8 17.04.2026 tarihinde saat 23.00’te Ankara’dan Hatay’a yapılması planlanan, Metro Turizm’e ait sefer için numaral...ı biletle yolculuk yaptım. Teknik aksaklıklar gerekçe gösterilerek sefer 23.15’e ertelendi. Ertelemenin araçtaki arızadan kaynaklandığı açıkça bilindiği halde aynı araçla sefere de...

Bugün Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait saat 20:00 seferi için bilet satın aldım. Ancak bileti yanlışlıkla bug...üne almış bulunmaktayım; aslında yarınki tarih için almak istemiştim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek biletimin iptal edilmesini ya da en azından y...

Metro Turizm’den 10.04.2026 tarihinde saat 17.15 Samandıra–Bandırma seferi için özellikle tekli koltuk tercih ederek bil...et satın aldım. Ancak otobüs değişikliği nedeniyle aynı koltuk numarası bu kez ikili koltukta tarafıma verilmişti ve bu konuda bana hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadı. ...

7 Nisan 2026 tarihinde Enuygun üzerinden Metro Turizm’in saat 20.00 İskenderun Otogar – Bursa seferine yndbhy2 kodlu bil...eti aldım. Gün içinde otogara zamanında geldim ve peronda aracın kalkış saatini beklerken, seferin başlamasına yaklaşık 7–8 dakika kala telefonla aranarak seferin iptal edildiği sö...

2 Nisan 2026 tarihinde saat 14.30 seferi için Konya’dan Konya Ereğli’ye Metro Turizm’den Obilet üzerinden 350 TL tutarın...da bilet satın aldım. Sefer saati geçtikten sonra bilete dair işlem yapmak istediğimde, tarafıma sürenin geçtiği ve biletin iptal edilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine en azından b...

Metro Turizm üzerinden Uşak - İstanbul seferi için tek bir bilet satın almama rağmen, Akbank kredi kartımdan 02.12.2025 ...23:58 ve 03.12.2025 00:03 saatlerinde olmak üzere toplam 900 TL tutarında iki kez çekim yapıldı. Ben sadece 1 bilet aldım, ancak kart ekstresinde iki ayrı tahsilat görünmektedir. ...

Metro firmasının İstanbul Esenler'den kalkan ve sonradan Van'a kadar gideceğini öğrendiğim 2+2 iki katlı 34 ft **10 plak...alı aracıyla Ankara için Metro müşteri hizmetleri 800 lü numaradan bilet aldım. İnternet sitesinde ve Obilet sitesinde otobüsün 5:30'da Ankara'ya varacağı yazıyordu. Bunu bilet alı...

Metro Turizm’in 30 Ocak 2026 Perşembeyi Cumaya bağlayan gece saat 00:45’teki Plovdiv–İstanbul seferi için 4694 numaralı ...seferden, PNR: ymjzyh6 koltuk no:12 ile bir bilet aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs ya hiç gelmedi veya çok erken gelip erken ayrıldı ve kızım bu yüzden otobüse binemedi. O saa...

Metro Turizm’den 23.00 seferi için Yalova’dan İstanbul’a bilet aldım. Ancak otobüsüm, hiçbir kaza, yol durumu ya da sağl...ık sorunu olmamasına rağmen 00.20’de Yalova terminaline geldi ve ciddi bir gecikme yaşandı. Bilet alırken sistemde böyle bir rötar bilgisinin yer almamasına rağmen, müşteri hizmetl...

12.03.2026 tarihinde saat 11.00’de Metro Turizm ile Kayseri–Adana seferi için 700 TL tutarında otobüs bileti aldım. Bu b...ilet için iade talebinde bulunduğumda ise hiçbir işlem yapılmadı ve yardımcı olunmadı. Bilet iadesi için başvurduğumda bana “Obilet müşteri hizmetlerini aramanız gerekiyor” denild...

Metro Turizm’den Obilet uygulaması üzerinden 22 Mart tarihinde Erzurum–Bingöl arası, saat 20.00 kalkışlı bir sefer için ...bilet satın aldım. Belirtilen saatte Bingöl Otogarı’na gittiğimde sistemde böyle bir sefer olmadığı, gelen aracın saat 18.00’e ait olduğu söylendi. Bingöl Otogarı’ndaki Metro Turiz...

Bugün Samandıra Otogarı’nda saat 15:00 Ankara seferi için biletim vardı. Saat 14:50’de otogarda olmama rağmen yaşanan ta...m bir terbiyesizliktir. A**** ve E*** isimli iki çalışan yolcularla tartışma çıkarıp açıkça saygısızlık yaptı. Anons yapmayacaklarını, insanların otobüslerini kaçırabileceklerini s...