Metro Turizm'in Keyfi Sefer Birleştirme Uygulaması Yolculara Mağdur Ediyor

17 Eylül Perşembe günü Metro Turizm’in Esenler Otogarı – Nevşehir hattında 12:30 seferine bilet aldım. Ancak araç saatinde kalkmadı ve 13:00 seferiyle birleştirildi. Yolcular olarak yaklaşık yarım saat boyunca hiçbir net bilgi verilmeden bekletildik.

Durumu görevli personele sorduğumuzda kaptanın hazırlığı gibi bahaneler söylendi, fakat otobüsün dolmadığı için seferin 13:00 ile birleştirildiği çok açık bir şekilde ortadaydı. Eğer 12:30’da kalkmayacaksa bu saatte sefer satılmaması gerekir, aksi durumda yolcular yanıltılmış oluyor.

Otobüs şu an hareket etmiş olsa da ben bu yolculukta bir cenazeye yetişmeye çalışıyorum ve bu tarz keyfi gecikmeler yüzünden psikolojik olarak ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Üstelik bu durumun aynı hatta sık sık tekrarlandığını da özellikle belirtmek istiyorum.

Metro Turizm’in sefer saatlerine uymasını, doluluk gerekçesiyle sefer birleştirme uygulamasını sonlandırmasını ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.