to read complaints and reviews, or file yours.06.09.2026 tarihinde saat 01:00’de Gebze Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na gitmek üzere Metro Turizm’den 344868 sefer sayılı..., 18 numaralı koltuk için bilet satın aldım (Ref No: ypoqmb8). Sefer saatinde peronda hazır bulunmama rağmen yazıhane görevlisi R**** Bey, Bilgisayardan bakarak aracın o an için Sa
06.09.2026 tarihinde Metro Turizm’in 103412 sefer sayılı, saat 16:05 Bursa – Samandıra tesis yolculuğunda son derece köt...ü bir deneyim yaşadım. İki katlı, eski bir otobüsle yolculuk yaptık ve klimalar çalışmıyordu. İlk otobüse bindiğimiz anda içerisi aşırı sıcaktı, herkes sıcaktan şikayet ediyordu. A
Metro Turizm’in 06.09.2026 tarihli 353406 sefer sayılı Bursa–İstanbul Esenler seferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşa...dım. 19.05’te başlayan sefer için bize bu yolculuğun “ekspres sefer” olduğu ve İstanbul’a yaklaşık 21.00 civarında ulaşılacağı bilgisi verildi. Ancak yolculuk ancak 23.55’te tamaml
06.09.2026 tarihinde saat 16:05’te Metro Turizm’in 103412 sefer sayılı, Bursa (Peron 52) – Bayrampaşa yönlü iki katlı ot...obüsüne 750 TL ödeyerek bindim. Bu firmayı sadece adına olan güvenim nedeniyle tercih etmeme rağmen otobüsün içi tam bir hayal kırıklığıydı. Otobüse bindiğimde klimanın çalışmadığ
Metro Turizm’in Dudullu’dan Bursa’ya bugün yapmakta olduğum seferinde yolcu otobüsünde üç kişi ayakta yolculuk ediyor. B...u durum hem güvenlik açısından hem de yolcu konforu açısından beni son derece rahatsız ediyor. Ayrıca internet sitenizde sefer saati 14.15 olarak görünmesine rağmen otobüs 14.50’d
4 Eylül 2026 tarihinde Kütahya’dan İstanbul’a Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir koltuk karmaşası ve mağduri...yet yaşadım. Kütahya yazıhanesinden kredi kartıyla bilet ödememi yaptım, işlem sonucu slip verildi ve 31–32 numaralı koltukların boş olduğu, yanımda kimse olmadan rahat bir yolculu
30.08.2026 tarihinde saat 13:00’te Metro Turizm ile Bodrum’dan Bursa’ya 483482 sefer numaralı, 28 ve 29 numaralı koltukl...arda yaptığımız yolculukta ciddi şekilde mağdur olduk ve bu yaşadıklarımızın ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Yaklaşık 8,5 saat süreceği belirtilen yolculuk, varışa en az bir
31 Ağustos’u 1 Eylül’e bağlayan gece Bursa–Balıkesir seferinde Metro Turizm ile son derece yorucu ve rahatsız edici bir ...yolculuk yaşadım. Ypmsff7 PNR numaralı biletimle yaptığım bu yolculukta koltuğumda muavin uyuyordu ve yol boyunca yolculara yardımcı olmadılar. Şoförün yolcularla argo ve uygunsuz
31 08.2026 gecesi Bursa- İzmir seferi yapmak üzere saat 01:00 kalkış yapılması gerekiyordu otobüs perona 01.30'da geldi ...30 dakikalık bir gecikme ile sefere başladık otobüse bindiğimizde otobüs içerisinde hijyen durumundan kötü halinde olduğunu gördüm. Klimalar çalışmıyor insanlar terliyor durumdaydı
31 Ağustos 2026’yı 1 Eylül’e bağlayan gece saat 01.00’de Bursa Otogarı’ndan İzmir’e gitmek üzere Metro Turizm’den bilet ...aldık. Bilet ve sefer bilgilerinde Bursa–İzmir yolculuğunun yaklaşık 3 saat 30 dakika süreceği belirtilmesine rağmen otobüs İzmir’e ancak 06.30’da ulaştı. Yaklaşık 3,5 saat olarak
31.08.2026 tarihinde Metro Turizm üzerinden Bursa’dan İstanbul’a, yplzcf6 PNR numaralı biletle seyahat etmek üzere 06.00... seferine 700 TL ödeyerek bilet aldım. Araç yaklaşık 1 saat gecikmeli geldi ve otogar çıkışı 07.15’i buldu. İşe geç kalmak ve müdürümle sorun yaşamamak istemediğim için, eşim beni
30.08.2026 tarihinde saat 21:00 kalkışlı Bursa Terminal çıkışlı Metro Turizm seferine bilet aldım. Araç planlanan saatte... kalkmayıp yaklaşık 21:30’da hareket etti ve yarım saatlik bir gecikme yaşadım. Yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgi almak ve şikayetimi iletmek için müşteri hizmetlerini aradığımd
Metro Turizm’den İzmir’den Bursa Otogar’a 16:00 hareketli bilet aldım. Sefer saatinden önce tarafıma mesaj gönderilerek ...otobüsün 16:30’da kalkacağı bilgisi verildi. Otobüs 16:36’da geldi ve 16:52’de yola çıkıldı. Kısa bir süre sonra aracın arıza yaptığı ve 5 dakika bakılacağı söylendi, ardından sana
30 Ağustos tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Samandıra’dan Bursa’ya 12.45 seferiyle, plakası 34 nbs 167 olan otobüsle y...olculuk yaptım. Otobüs 12.45’te kalkması gerekirken yaklaşık 13.15’te geldi. Yolculuk sırasında şoför araç içinde defalarca sigara içti. Kapalı alanda, yolcuların bulunduğu bir or
15 Ağustos saat 22.30 Bursa–Sorgun seferi için Metro Turizm üzerinden, H***** N**** Ş**** adına 1.470 TL tutarında otobü...s bileti satın aldım. Sefer saati yaklaşırken tarafıma, otobüsteki arıza nedeniyle seferin firma tarafından iptal edildiğine ve bilet iptali için 0850 532 62 58 numaralı telefonu a
Metro Turizm ile gerçekleştirdiğim son yolculukta hem can/mal güvenliğimi tehdit eden usulsüzlüklerle hem de kabul edile...mez bir saygısızlıkla karşı karşıya kaldım. 12:30 kalkışlı sefer için 38 EP 554 plakalı araçta 25 numaralı koltukla seyahat ettim. Yolculuk ve sonrasında yaşanan skandallar silsile
28 Ağustos saat 18.15 Dudullutesis–Bursa seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Bilet alırken Dudullu’dan servisle Sa...mandıra otogarına aktarma yapılacağı bilgisini net ve açık bir şekilde almadım, süreçle ilgili hiçbir doğru yönlendirme yapılmadı. Servis kalkış saati olmasına rağmen ortada hiçbi
28 Ağustos’ta saat 18:15 Dudullu kalkışlı, Bursa varışlı Metro Turizm otobüsüne bilet aldım. Dudullu’dan Samandıra Otoga...rı’na servis ile aktarma yapılacağı bilgisi net bir şekilde verilmedi, ayrıca servis de belirtilen zamandan çok geç geldi. Servis, kalkış saatinden yaklaşık 45 dakika sonra geldi
26.08.2026 tarihinde saat 02.00 Bursa çıkışlı, İzmir üzerinden Kuşadası’na giden Metro Turizm otobüsüne bindim. Bilet al...ırken yolculuğun yaklaşık 5 saat 30 dakika süreceği belirtilmişti ancak otobüs yaklaşık 1,5 saat geç geldi ve şu an saat 08.30 olmasına rağmen hâlâ yoldayız, varış saatimizin ne ol
25.08.2026 tarihinde Metro Turizm’in saat 09.45 İstanbul–Bursa seferi için Samandıra Otogarı’ndan kalkan otobüse bilet a...ldım. Sefer saatinden önce bize sadece 15 dakika gecikme olacağı söylendi. Ancak saat 10.30 olduğunda hâlâ otobüs gelmemişti ve bu kez de saatin 12.00’ye sarktığı bilgisi verildi.
23.08.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait Trabzon–Bursa seferinde, K**** E****** adına düzenlenen yphpak5 PNR kodlu, 34 nu...maralı koltukta yolculuk esnasında şarj aletinin çalınması nedeniyle mağduriyet yaşanmıştır. Yolculuk boyunca araç içinde yolcu güvenliğinin sağlanmaması ve kişisel eşyaların korun
23.08.2026 tarihli Bursa-Bandırma seferi için Metro Turizm’den bilet alırken özellikle 1 numaralı, en ön sırada yer alan... tekli cam kenarı koltuğu tercih ettim. Ancak otobüs değişikliği sebebiyle biletim, bana hiçbir bilgilendirme ve onay sorulmadan 3 numaralı, koridor yanı çiftli koltuğa geçirilmiş.
22.08.2026 tarihinde saat 20:00 kalkışlı Yozgat Otogar çıkışlı, Bursa Mustafakemalpaşa varışlı Metro Turizm bileti aldım.... Yanımda çocuğum ve iki valizimle otogara metrelerce yol yürüyerek geldim, biletimin iptal edildiğini ancak perona geldiğimde öğrendim. Bu iptal hakkında bana önceden hiçbir şekil
22.08.2026 tarihinde Metro Turizm ile Bursa’dan Ayvalık’a yapmış olduğum yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 2...-3 hafta önce saat 06.30 için metrodan otobüs bileti almıştım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sefer saati 06.00’ya çekilmiş ve otobüs kalkış saatinden sadece bir saat önce y
