to read complaints and reviews, or file yours.07.11.2025 tarihli Bursa–İstanbul seferi için Metro Turizm’den toplam 1.000 TL tutarında bilet aldım. Sefer sabahında an...iden ateş ve boğaz ağrısı başladı, sağlık durumum kötüleştiği için bileti iptal etmek ya da açığa almak istedim. Müşteri hizmetleri, işlemi yapabilmem için hasta olduğuma dair belg
21 Temmuz’da Bursa Otogarı’ndan Zonguldak/Kozlu’ya saat 13:30 seferi için Metro Turizm’den Obilet üzerinden üç kişilik b...ilet aldım. Saat 13:00’te telefonuma, araç arızası nedeniyle seferin iptal edildiğini ve çağrı merkezinin aranması gerektiğini bildiren bir mesaj geldi. Bunun üzerine Metro Turizm
27.07.2026 tarihinde Metro Turizm ile Bartın’dan Bursa’ya saat 17:00’de kalkan otobüsle yaptığım yolculukta ciddi sorunl...ar yaşadım. Araç hareket ettikten yaklaşık on dakika sonra mazot bittiği için yolda kaldık ve bu durum hem gecikmeye hem de yolcuların mağdur olmasına neden oldu. Otobüste telefon
Bursa’dan Trabzon’a gitmek üzere Metro Turizm ile yolculuğa başladım. Sabah saatlerinden beri yoldaydım ve Giresun’a gel...diğimizde hiçbir gerekçe sunulmadan, önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan otobüsten indirilip başka bir araca aktarıldım. Bizi bindirdikleri ikinci araç uzun yol için uygun olm
Metro Turizm ile yaptığım yolculukta yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bursa’dan İstanbul’a gitmek için bil...eti aldım, ancak hem terminaldeki görevlinin hem de otobüs personelinin dikkatsizliği nedeniyle yanlış otobüse yönlendirildim. Kimse biletime ve gideceğim yere doğru düzgün bakmada
25 Temmuz tarihinde saat 22.00’de Bursa’dan Trabzon’a gitmek üzere Metro Turizm’den, plakası 34 mtr 03 olan otobüse bile...t aldım. Fatsa Otogarı’na geldiğimizde bizi indirip aktarma yapılacağını söylediler ve yaklaşık 1,5 saat boyunca bekletildik. Beklemenin ardından bizi yer olmayan başka bir otobüs
26.07.2026 tarihinde Metro Turizm’den Gemlik’ten Geyikli’ye gitmek için saat 13.30 seferine, yosyyk7 PNR numaralı bileti... aldım. Gemlik şubesine gittiğimde ise bu aracın Bursa üzerinden değil, İstanbul üzerinden gideceğini son anda öğrendim. Bilet kesilirken bu konuda bana hiçbir bilgi verilmedi. Se
Metro Turizm’den yosubs4 PNR kodlu bilet ile 25 Temmuz tarihinde saat 12.00’de Bursa Otogarı’ndan kalkıp 15.30’da İzmir’...de olması gereken seferde 21 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Bilet için 700 TL ödemeyi kart ile, online olarak Obilet üzerinden gerçekleştirdim. Kalkış saatinde tarafıma otobüs
24 Temmuz’da saat 19:30’da Bursa Otogarı’ndan Gebze’ye gitmek için Metro Turizm’den bilet aldım. Biletimde yazan otobüs ...gecikmeli olarak yaklaşık saat 20:00’de perona geldi ve ben de normal şekilde araca bindim. Daha sonra görevliler beni otobüsten indirip başka bir otobüse geçmem gerektiğini, bilet
23.07.2026 tarihinde Metro Turizm ile Bursa’dan Balıkesir Gönen’e yapmış olduğum seyahatte, bindiğim otobüsün içi adeta ...çöplük gibiydi. Özellikle temizlik konusunda ciddi bir sorun vardı ve koltukların bulunduğu alanın bu kadar bakımsız olması beni son derece rahatsız etti. Yolculuk boyunca 8 ve 9 n
20.07.2026 tarihinde saat 12:15’te İstanbul Samandıra kalkışlı, varış yeri Edremit-Akçay olan Metro Turizm otobüsüyle ya...ptığım yolculukta çok ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk daha ilk dakikalardan itibaren sorunlu başladı, otobüs sürekli arıza çıkardı ve Bursa’ya geldiğimizde sanayi benzeri bir yere
19.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden aldığım biletle Bursa Otogarından Kuşadası’na gitmek üzere Metro Turizm otobüsüne ...bindim. Saat 15.30’da kalkması gereken otobüs yaklaşık 16.10 civarında hareket etti ve yolculuk beklediğimden daha uzun sürdü, Kuşadası’na gece 22.05 gibi vardık. Otobüsün içi son
19.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in saat 14:30 İzmir–İstanbul seferine, eşim, çocuklarım ve teyzemle birlikte toplam 5 ...kişilik aile olarak bindik. Normal şartlarda yaklaşık 7 saat sürmesi gereken yolculuğumuz, yaşanan arıza ve sonrasındaki süreç nedeniyle son derece yorucu ve mağduriyet yaratan bir
18.07.2026 tarihinde saat 13:30 kalkışlı Metro Turizm Bursa–Zonguldak seferi için Bursa Terminali’ndeydim. Araç, planlan...an saatten çok sonra, yaklaşık 14:27’de perona giriş yaptı ve bu süreçte yolcular olarak ciddi mağduriyet yaşadık. Gecikme boyunca farklı yolculara birbirinden çelişkili açıklamal
19 Temmuz saat 23:30 Kocaeli–Bursa seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Bilet alırken yolculuk süresi yaklaşık 1,5 ...saat olarak görünüyordu. Buna güvenerek plan yaptım ancak otobüs hem geç kalktı hem de güzergâh boyunca her yere uğrayarak gereğinden fazla duraklama yaptı. Şu an hâlâ Karamürsel’
19.07.2026 tarihinde Metro Turizm ile Bursa Orhangazi’den İstanbul Esenler Otogarı’na yapacağım yolculukta gün içinde ik...i kez mağdur edildim. 16.15 ve 21.45 seferlerine biletim olmasına rağmen araçlar yaklaşık 3 saatlik gecikmeyle, gece 00.30 civarında geldi ve bu süre boyunca bana hiçbir şekilde bi
19.07.2026 tarihinde saat 22:00 kalkışlı Bursa Otogar – Eskişehir Otogar seferi için Metro Turizm’den, tekli koltuk seçe...neğini özellikle tercih ederek ve fiyat farkı ödeyerek bilet aldım. PNR kodum yonlcd7, koltuk numaram 1, toplam bilet tutarı 410 TL’dir. Ancak sefer saati geldiğinde otobüs zamanı
İnternet üzerinden “kaliteli ve başarılı” diye tercih ettiğim Metro Turizm’den Bursa Otogar çıkışlı 19.30 otobüsüne bile...t aldım. 19.15’te otogarda hazır şekilde beklememe rağmen, bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden otobüsün 2 saat rötarlı geleceği söylendi ve bu bilgi yalnızca sözlü olarak,
19 Temmuz 2026 tarihinde saat 04.20’de Metro Turizm’in İstanbul Alibeyköy’den Bursa Otogarı’na giden seferine iki kişi o...larak 39 ve 40 numaralı koltuklardan bilet aldık. Yolculuk, normal şartlarda çok daha kısa sürmesi gerekirken yaklaşık 5 saate yakın sürdü ve bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ett
Obilet üzerinden 19 Temmuz tarihinde saat 17.15 seferi için Samandıra Metro’dan Bursa Otogar’a Metro Turizm bileti satın... aldım. Ancak aldığım bu bilet firma tarafından benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan ileri bir saate ve ek araca aktarıldı. Bu durum bana sonradan söylendi ve sanki çok normalmiş
Obilet uygulamasından Metro Turizm’e saat 22.00’de Bursa Otogarı’ndan Kırıkkale’ye iki kişilik bilet aldım. Ankara’da ak...tarma yapılacağı söylendi ancak aktarma noktasına geldiğimizde araçta yer olmadığı söylenerek benimle birlikte toplam 4 kişi mağdur edildi. Bizi yeni araç gelecek diyerek yaklaşık
18 Temmuz tarihinde saat 16.45 Bursa Orhangazi – İstanbul seferi için Metro Turizm’den Orhangazi Terminal çıkışlı bilet ...aldım. Otobüsün 16.45’te kalkması gerekirken yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikmeyle, saat 18.30 civarında geldi. Bu süre boyunca terminalde, güneşin altında otobüsü beklemek zorunda
Bugün İzmir’den Bursa’ya 10:30 hareketli Metro Turizm seferiyle yolculuk yaparken yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyoru...m. Mola yerinde, Bursa Otogarı’na girmemek için beni haberim ve rızam dışında Düzce firmasının aracına zorla aktardılar. Ben bileti Metro Turizm’den aldım ve Bursa Otogarı’na Metr
15 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.00’te Bursa’dan Burhaniye’ye Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet ...yaşadım. Takometresi arızalı olan bir araca bilet kesilmiş ve bu araç bu nedenle otogara girmedi. Biz yolcular, önce başka bir araçla belli bir noktaya kadar götürüldük, ardından t
