to read complaints and reviews, or file yours.13.11.2026 tarihinde Metro Turizm’den Ankara AŞTİ’den Adana’ya 23.30 kalkışlı otobüs bileti aldım. Bileti alırken sistem...de sefer süresi yaklaşık 5,5 saat olarak görünüyordu, bu yüzden özellikle o saati tercih ettim. Ancak daha sonra bana seferin 00.30’a ertelendiğine dair SMS geldi ve otobüs fiilen
14.11.2026 tarihinde Metro Turizm ile İzmir’den Ankara’ya yaptığım yolculukta otobüste sıcak klima çalışmıyordu. Yolculu...k boyunca araç çok soğuktu ve üşüyerek seyahat etmek zorunda kaldım. Durumu muavine ilettiğimde herhangi bir çözüm üretilmedi, klima açılmadı ve yolculuk sonuna kadar aynı şekilde
14 Kasım tarihinde Ordu Otogarı’ndan 04.45 kalkışlı Metro Turizm Bolu seferi için iki gün öncesinden bilet aldım. Firma ...tarafından belirtilen saatte orada olmak için 04.15’te otogarda hazır bulundum ancak yaklaşık bir buçuk saat boyunca ne gelen bir araç oldu ne de muhatap olabileceğim yetkili bir k
13 Kasım’ı 14 Kasım’a bağlayan gece 00.00 Konya–İstanbul seferinde Metro Turizm’e ait 34 yk 1734 plakalı otobüse bindim.... Yolculuk sırasında araç yağ eksiltme nedeniyle iki kez yol kenarında durdurularak yağ eklendi ve daha sonra da köyü andıran, ıssız bir yerde yaklaşık 2 saat boyunca otobüste bekle
13 Kasım saat 19:30 Eskişehir çıkışlı, İstanbul Avrupa yönüne giden Metro Turizm seferinde 25 numaralı koltukta yolculuk... yapıyorum. Bileti Enuygun üzerinden alırken yolculuk süresi 5 saat olarak görünüyordu, ancak şu an 7 saattir yoldayız ve hâlâ varış noktasına ulaşamadık. Bu kadar ciddi bir gecik
14.11.2026 tarihinde saat 01.05’te İstanbul Esenler’den Metro Turizm ile İzmir Otogarı’na geldim. İzmir otogar servisi i...çin görevliye sorduğumda servisin 02.30’da kalkacağını, yani 1,5 saat beklemem gerektiğini söylediler. Daha önce de 1 saat bekliyorduk, şimdi bu süre 1,5 saate çıkarılmış. Bilet s
Metro Turizm’den 13.11.2026 tarihli, İstanbul–Konya güzergahı için 22.00 hareket saatli bir otobüse oldukça yüksek bir f...iyatla bilet satın aldım. Ancak otobüs Esenler Otogarı’ndan yaklaşık 3 saat gecikmeyle, 00.45 civarında harekete geçti. Bu süre boyunca sadece bir kez bilgilendirme mesajı gönderi
13.11.2026 tarihinde Metro Turizm’in Erzurum Refahiye seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normalde saat 23.00 olarak... görünen sefer saati firma tarafından kendi inisiyatifleriyle 24.00’e çekildi. Buna rağmen Erzurum Otogarı içindeki Metro Turizm acentesini aradığımda kaba ve kabadayı bir tavırla
13.11.2026 tarihinde Metro Turizm’den Van–Diyarbakır seferi için 17.00 otobüsüne, 20 ve 21 numaralı koltuklardan iki ade...t bilet aldım. Otogara zamanında gelmemize rağmen seferin bir saat gecikeceği söylendi ve 18.00–18.30 civarında “Van Kalesi” isimli başka bir firmanın aracıyla devam edeceğimiz bel
13.11.2026 tarihinde saat 22:00 İstanbul–Tokat seferi için Metro üzerinden bilet satın aldım. Belimde kronik ağrı olduğu... için özellikle tekli koltuk seçerek bilet aldım. Daha önce de her zaman bu nedenle tekli koltuk tercih ediyorum. Otobüse bindiğimde bana çiftli koltuk verildi ve personel, boş te
13.11.2026 tarihinde eşim Metro Turizm’in Konya’dan Kars istikametine giden, 15.30 kalkışlı seferine 7 numaralı koltukla... bilet aldı. Araç arızası nedeniyle otobüs Konya otogardan ancak 16.30’da hareket etti. Uzun bir yolculuk olmasına rağmen bu arızalı araçla sefere devam edilmesi ve yol boyunca bir
Metro Turizm’den 18 Ağustos Salı günü saat 05.00 kalkışlı, Amasya Merzifon’dan hareket edecek sefer için ypfejq8 PNR num...aralı bilet aldım. Otobüsün yaklaşık 2 saat rötarlı geleceği bilgisi verildiği için çağrı merkezini aradım ve iptal talebi oluşturmam söylendi. Ben de telefon görüşmesiyle iptal ve
13.11.2026 tarihinde Metro Turizm ile Bursa–İstanbul arası 19.30 otobüsüne 1.400 TL ödeyerek bilet aldım. Hem sefer saat...inde ciddi gecikme yaşandı hem de sefer planı bilet alırken belirtildiğinden çok farklı şekilde uzatıldı. 19.30’da kalkması gereken otobüs, hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 21.
13.11.2026 tarihli Metro Turizm Kayseri–Gaziantep seferim için, saat 20.00 kalkışlı otobüse bilet almıştım. Belirtilen s...aatte Kayseri otogarda olmamıza rağmen otobüs gelmedi. Firmaya sorduğumuzda “yolcu unutulmuş” denilerek otogarda beklemeye devam etmemiz istendi. Saat 20.36’da ise tarafıma seferi
12.11.2026 günü Metro Turizm Kadıköy Rıhtım Caddesi acentesinden, 13.11.2026 tarihli saat 18.45 İstanbul Samandıra – Bal...ıkesir seferi için 1150 TL ödeyerek nakit bilet aldım. Biletimi alırken herhangi bir iptal ya da değişiklik talebim olmadı, bana da böyle bir işlem yapıldığına dair hiçbir bilgilen
13.11.2026 tarihinde saat 15.00’te Muş–Kocaeli yönüne, plakasında 34 yk 8478 yazan Metro Turizm aracına bilet aldım. Oto...büs yaklaşık 1,5 saat gecikmeli olarak geldi ve geldiğinde de arızalı bir durumdaydı. Buna rağmen arızanın geçici olduğu söylenerek sefer başlatıldı. Yolculuk sırasında araç arıza
13 Kasım tarihinde Metro Turizm’den Esenler Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye 15:00 kalkışlı sefer için bilet aldım. Otobüs sa...at 16:00’da hareket etti ve yolda lastiği patladı. Yaklaşık 5 saattir yoldayım ve otobüs henüz Kocaeli’ye bile gelemedi. Bu kadar uzun gecikmeye rağmen yolcuların mağduriyetiyle y
Metro Turizm’den haftalar öncesinden 13 Kasım Cuma günü saat 19.00 için Ağrı Otogarı’ndan Merzifon Otogarı’na bilet aldı...m. Yolculuk günü gün içinde aranarak seferimin 19.00’dan 20.00’a ertelendiği söylendi, 1 saatlik rötar olabilir diyerek bunu kabul ettim. Doğubayazıt’tan bilet saatinden önce Ağrı
13 Kasım Cuma günü saat 15.00’te Ankara’dan İzmir Otogar istikametine Metro Turizm ile iki kişi için toplam 2400 TL ödey...erek bilet aldık ve yola çıktık. Ancak bindiğimiz otobüsün içi resmen çöplük ve pislik içindeydi, koltuk düzeni de satın aldığımız şekille uyuşmadı; tekli koltuk seçmemize rağmen i
13.11.2026 tarihinde saat 14.30 Kayseri kalkışlı, Kahramanmaraş istikametine Metro Turizm’den 1 numaralı koltuk için Muh...ammed Ali B******* adına bilet aldım. Plana göre 14.30’da perondan kalkması gereken otobüs 14.50’de perona geldi ve otogardan ancak 15.00’te ayrıldı. Otogardan çıkıştan sonra da y
13 Kasım 2026 Cuma günü Düzce terminalinden 11.30 kalkışlı Metro Turizm otobüsüne bilet aldım. Evden çıkmak üzereyken ye...ni bir bilet mesajı aldım, önemli bir sorun olmadığını düşünerek terminale gittim. Orada iki seferin birleştirildiğini öğrendim ve buna rağmen bir sorun çıkmasın diye ses etmeden y
Metro Turizm’den 13 Kasım Cuma günü saat 17.00 kalkışlı Afyon–Manisa seferi için otobüs bileti almıştım. Seferim hiçbir ...gerekçe belirtilmeden aynı gün saat 13.02’de SMS ile iptal edildi ve dört saat kala yapılan bu iptal nedeniyle başka bir firmadan uygun saatlerde bilet bulamadım. Bu nedenle gitme
31 Ekim 2026 tarihinde Kırıkkale’den Samsun’a 1 Kasım 2026 sabah 09.00 Metro Turizm seferi için bilet aldım. Ancak otobü...s Kırıkkale otogarına hiç uğramadan yoluna devam etti ve bizi almadan gitti. Otogara girmeden geçtikleri için seyahat edemedik. Bu durum üzerine Metro Turizm ile görüştüğümüzde, b
22.08.2026 tarihinde eşim için Metro Turizm’den Tekirdağ–Ankara seferi için yaklaşık 1200 TL tutarında bilet aldım. Anca...k yolculuk günü eşim rahatsızlanarak acile gitmek zorunda kaldı ve bu nedenle seyahati gerçekleştiremedi. Durumu Metro’ya iletip eşimin acilde olduğunu özellikle belirttim, bileti
