Metro Turizm’in Aniden İptal Ettiği Sefer İçin Tam Bilet İadesi Talebi

Metro Turizm’den 13 Kasım Cuma günü saat 17.00 kalkışlı Afyon–Manisa seferi için otobüs bileti almıştım. Seferim hiçbir gerekçe belirtilmeden aynı gün saat 13.02’de SMS ile iptal edildi ve dört saat kala yapılan bu iptal nedeniyle başka bir firmadan uygun saatlerde bilet bulamadım.

Bu nedenle gitmem gereken yere bir gün geç gitmek zorunda kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Bu süreçte tarafıma alternatif sefer, araç yönlendirmesi ya da çözüm sunulmadı.

İptal edilen bu sefer için ödediğim bilet ücretinin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.