Kronik Ağrı Nedeniyle Tekli Koltuk Talebim Reddedildi

13.11.2026 tarihinde saat 22:00 İstanbul–Tokat seferi için Metro üzerinden bilet satın aldım. Belimde kronik ağrı olduğu için özellikle tekli koltuk seçerek bilet aldım. Daha önce de her zaman bu nedenle tekli koltuk tercih ediyorum.

Otobüse bindiğimde bana çiftli koltuk verildi ve personel, boş tek koltuk olursa haber vereceğini söyledi ancak yolculuk boyunca herhangi bir değişiklik yapılmadı. Bel ağrım olmasına ve bunu özellikle belirterek tekli koltuk seçmiş olmama rağmen bu durum dikkate alınmadı, bana bir çözüm sunulmadı.

Benim tek isteğim, sağlık durumum nedeniyle satın aldığım gibi tekli koltukta seyahat edebilmek. Bundan sonraki seferlerde de bu hassasiyetimin dikkate alınmasını ve bilet alırken seçtiğim tekli koltuğun gerçekten tarafıma verilmesini talep ediyorum.