Metro Turizm'in Arızalı Otobüsü Uzun Süreli Gecikmeye Ve Yolcu Güvenliğine Tehdit Oluşturdu

13.11.2026 tarihinde eşim Metro Turizm’in Konya’dan Kars istikametine giden, 15.30 kalkışlı seferine 7 numaralı koltukla bilet aldı. Araç arızası nedeniyle otobüs Konya otogardan ancak 16.30’da hareket etti. Uzun bir yolculuk olmasına rağmen bu arızalı araçla sefere devam edilmesi ve yol boyunca birden fazla kez durularak arızaya bakılması eşim de dahil tüm yolcuları ciddi şekilde mağdur etti.

Otobüs saatler süren gecikmeyle, 22.15 sularında ancak Kayseri otogara varabildi ve burada da tamirci beklenmeye devam edildi. Arızası bilinen bir otobüsle yaklaşık 1100 km’lik yola çıkılması hem yolcuların zamanını boşa harcamakta hem de güvenlik açısından kaygı verici bir durum oluşturmaktadır. Yeni ve sorunsuz bir araç tahsis edilmesi gerekirken, firmanın yolcuların mağduriyetini artırırcasına bu arızalı aracı tamir ettirerek devam etmeye çalışmasını kabul etmiyoruz.

Metro Turizm’den bu seferde yaşatılan mağduriyetin açıklanmasını, eşimin ve diğer yolcuların uğradığı zaman kaybı ve stresten dolayı bilet ücretinin iadesi ya da uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyoruz. Uzun yolda yolcu güvenliğini riske atan bu uygulamanın tekrarlanmaması için de gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını istiyoruz.