Kırıkkale Otogarına Ulaşmayan Otobüs Ve Bilet İadesi Talebi

31 Ekim 2026 tarihinde Kırıkkale’den Samsun’a 1 Kasım 2026 sabah 09.00 Metro Turizm seferi için bilet aldım. Ancak otobüs Kırıkkale otogarına hiç uğramadan yoluna devam etti ve bizi almadan gitti. Otogara girmeden geçtikleri için seyahat edemedik.

Bu durum üzerine Metro Turizm ile görüştüğümüzde, bizi almadan geçtikleri için bilet ücretimizi kendilerinin iade edeceğini söylediler. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hesabımıza herhangi bir iade yansımadı. Firmayı aradığımızda “o bileti arayın” diyerek yönlendirme yapıyorlar, “Obilet” tarafına ulaşmak istediğimizde ise müşteri temsilcilerine ulaşamıyoruz ve sürekli oyalandığımızı hissediyoruz.

Yqnygs7 PNR numaralı biletimizin ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.