to read complaints and reviews, or file yours.03.07.2026 tarihinde saat 23.00’te Ankara AŞTİ Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na Metro Turizm ile yaptığım otobüs... yolculuğunda, B**** poşet içinde, etiketi üzerinde, sıfır tişörtüm kayboldu. Seyahatim sırasında 22 numaralı koltukta, Muhammet Enis B**** adına alınmış biletle yolculuk yaptım ve
05 Temmuz saat 14:00 tarihli Metro Turizm Ankara AŞTİ – Samandıra Tesisleri seferinde, 17 numaralı koltuk ve yojuux8 PNR... numarasıyla yolculuk yapıyorum. Araca bindiğimiz andan itibaren klimalar çalışmıyor, içerisi son derece havasız ve rahatsız edici bir mazot kokusu var. Otobüsün arızalı olduğu bel
05.07.2026 tarihinde saat 14.00’te Ankara (AŞTİ) kalkışlı, İstanbul varışlı Metro Turizm seferinde ailemle birlikte 37 v...e 38 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüsün klimaları arızalı olduğu için araç içerisindeki tüm yolcular ciddi şekilde mağdur oldu. Bu durumu görevli şoför
1 Temmuz Çarşamba günü Metro Turizm ile saat 01:00’de Ankara’dan Antalya’ya yaptığımız yolculuk için suit otobüs bileti ...aldık. Ancak gelen otobüs belediye otobüsünden hallice, koltuk aralarının mesafesi çok dar, kesinlikle satılırken anlatılan konforla ilgisi olmayan bir araçtı. 19, 22 ve 23 numaral
4 Temmuz 2026 tarihinde sabah 08.00 Ankara–Taşucu seferi için Metro Turizm’den kişi başı 1500 TL ödeyerek bilet aldık. S...efer saatinden önce tarafımıza gönderilen mesajla, teknik nedenlerden dolayı seferin iptal edildiği bildirildi ve bu nedenle biletimizi iptal etmek zorunda kaldık. Bilet bedeli iad
03.07.2026 tarihinde saat 23.30 Turhal–Ankara seferi için Metro Turizm’in internet uygulaması üzerinden iki kişilik bile...t aldım ve sefere oldukça uzun bir süre kala terminalde hazır bulunuyordum. Kalkış saati geldiğinde terminaldeki görevliye aracın neden gelmediğini sorduğumda, otobüsün değil bizi
05.07.2026 tarihinde Metro Turizm’den Ankara–Konya (Ereğli) seferi için 03.00 kalkış saatli bilet aldım. Ancak sefer, hi...çbir makul gerekçe sunulmadan 3 saat 15 dakika ertelenerek 06.15’e alınmasına rağmen, bu değişiklik bana sadece gece 02.00 civarında bildirildi. Elektronik satış sisteminde ise hâl
5 Temmuz Cumartesi günü saat 23.30 Ankara–Antalya (Kemer) seferi için Metro Turizm’den bilet aldık. AŞTİ’de 33–34 numara...lı peronda bize bu peronda beklememiz söylendi, ancak gelen otobüslerin üzerinde sürekli İstanbul yazıyordu. Saat 23.34’te eşim Metro’nun yanına gitti, görevli plaka numarasına bak
08.06.2026 Pazartesi günü saat 12.30 Ankara Otogarı–Avanos seferi için Metro Turizm’den 04 numaralı koltukla, ynzhrm7 re...ferans numaralı ve 800 TL tutarındaki biletimi aldım. Otobüs seferi 12.30’da kalkması gerekirken 13.00’te hareket etti. Ankara içinde ilerlerken şoförler yolu kaybettikleri için ya
04.07.2026 tarihinde saat 10.00’da Metro Turizm’in 344226 sefer numaralı Ankara – Manavgat otobüsüne bindim ve yaşadıkla...rım beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Yolculuk boyunca ikram neredeyse yoktu, sadece su verildi. Bu otobüse ücretsiz binmiyoruz, bilet için ücret ödüyoruz ancak karşılığın
Metro Turizm’in bugün gerçekleştirdiğim Ankara – Alanya seferinde yaşadıklarım gerçekten kabul edilemez bir seviyedeydi.... Yolculuk boyunca ikram sıfırdı, sadece su verildi. Bu otobüse ücretsiz binmiyoruz, bilet için para ödüyoruz ama karşılığında en temel ikramların bile sunulmaması büyük saygısızlık
4 Temmuz Cumartesi sabah 08.15 İstanbul Esenler – Ankara AŞTİ seferinde Metro Turizm ile hayatımın en kötü otobüs yolcul...uğunu yaşadım. Aslında 08.30 otobüsüne bilet almıştım, gece bana 08.15 seferine dair bir mesaj geldi ve yanlış otobüstesiniz denilerek bu otobüse yönlendirildim. Sefer saatinde böy
4 Temmuz gecesi saat 03:00 kalkışlı Metro Turizm İstanbul–Ankara seferi için Obilet üzerinden PNR numarası 340658 olan b...iletimi satın aldım. Satın alma ekranında bu seferin tahmini yolculuk süresi 6 saat 30 dakika olarak görünüyordu. Daha uzun, yaklaşık 9 saat süren seferler de mevcuttu ve ben özell
Metro Turizm’in bugün Silivri–Ankara 00.45 seferi için bilet aldım (PNR: yojbmg4). Ancak saatin 01.30 olmasına rağmen ot...obüs hala perona gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Rötar olacağı veya seferle ilgili bir sorun bulunduğunda yolcularla bilgi paylaşılmaması, mağduriyetimizi artırı
28.06.2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul–Ankara 16.35 (340607) seferine bindim. Otobüsün 16.35’te kalkması gerekirk...en hiçbir net bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 17.40’ta hareket etti. Araçta arıza olduğu bilindiği halde sefer öncesi gerekli bakım ve onarım yapılmadan sefere çıkarıldığını anla
Bugün Ankara’dan Trabzon’a Metro Turizm ile yaptığım yolculukta, otobüsün arızalı olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşa...dım. Araçta teknik bir problem olmasına rağmen sefer devam ettirildi ve normalde yaklaşık 1 saat sürecek yolu 4 saatte gidebildik. Otobüs bozuk olmasına rağmen ne araç değişimi ya
03.07.2026 tarihinde Metro Turizm ile Nevşehir’den Eskişehir’e gitmek için saat 11.00 seferine bilet aldım. Buna rağmen ...araç önce 12.30’a, ardından 13.30’a ve son olarak 14.00’e ertelendi. Saat 14.00’te geleceği söylenen otobüs ise ancak 15.15’te gelebildi ve bu saatte hareket ettik. Normal şartlar
03.07.2026 tarihinde saat 17.30 Metro Turizm Ankara AŞTİ – Bursa seferine, firmanın internet sitesinde tahmini varış sür...esi 5 saat 15 dakika yazdığı için bilet aldım. Buna güvenerek Bursa’dan Balıkesir’e 00.30 saatine başka bir firmadan aktarma bileti satın aldım. Planı tamamen Metro Turizm’in kendi
03.07.2026 tarihinde saat 13.00’te Ankara AŞTİ’den Kocaeli Otogarı’na Metro Turizm ile yaptığım seyahatte yaşadığım sayg...ısız ve rahatsız edici tutumu paylaşmak istiyorum. Bu sefer için özellikle 16 numaralı tekli koltuğa bilet aldım. Buna rağmen Konya’dan biletsiz binen erkek bir yolcu için beni yer
03.07.2026 tarihinde saat 09.00’da Zile’den Ankara’ya giden Metro Turizm otobüsünde 1 numaralı koltukta yolculuk yaptım.... Yolculuk boyunca otobüsün dolmuş gibi her yerden yolcu alması nedeniyle can güvenliğimizin hiçe sayıldığını düşünüyorum. Otobüs, anayolda dahi yolcu almak için durdu, bir aracın
02.07.2016 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Nevşehir’e Metro Turizm’den saat 08.30 kalkışlı sefer için bilet aldı...m. Normal şartlarda sabah kalkması gereken otobüsümüz hiçbir açıklama yapılmadan saat 22.00’de hareket etti ve tüm günümüzü otogarda bekleyerek geçirmek zorunda kaldık. Yola çıktı
"Henüz 12 saat geçmiş olmasına rağmen biletin ücret iadesi kartıma yapıldı. Şaşırtıcı"
02.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden Ankara’dan Gaziantep’e 22.30 seferine, 15 numaralı koltuk... için bilet satın aldım. Ankara AŞTİ’de belirtilen saatte peronda olmama rağmen otobüs gecikince yetkililere durumu sordum, en geç yarım saat içinde geleceği söylendi. Aradan yakla
02.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in 423407 sefer sayılı Ankara–İstanbul seferi için saat 12:00 otobüsüne bilet aldım ve... çantamı bagaja teslim ettim. Çantamı verdikten hemen sonra bir motorlu bisiklet getirilerek bagaja zorla yerleştirilmeye çalışıldı ve bu sırada çantama zarar verildi. Benzinli bir
Metro firmasından internet üzerinden Ankara’dan Gerede’ye otobüs bileti aldım; aslında almak istediğim güzergah Gerede’d...en Ankara’ya idi. Yanlışlığı fark eder etmez, işlemin üzerinden henüz 3 dakika geçmişken çağrı merkezini arayıp hatalı işlem yaptığımı bildirdim. Ancak çağrı merkezi, opsiyonel de
