to read complaints and reviews, or file yours.
Metro Turizm, 21.12.2025 günü Ankara- Niğde seferi yapacak olan Metro Turizm seferi seferi iptal etti. Muhtemelen yolcu...su yoktur. Bu yüzden yüzden seferi iptal etmiş olabilir. Bu olay Metro Turizm'in yapmış yapmış olduğu ilk ilk iptal değildir. Eğer güvenli ve zamanında yolculuk yapmak istiyorsanız
21.12.2025 tarihinde Nevşehir–Ankara seferini yapan Metro Turizm’e ait saat 19.30 aracında şu anda yolculuk yapıyorum. Y...olculuk boyunca aracın içi adeta fırın gibi, sıcaklık 30 derecenin üzerindeydi ve resmen yanıyoruz. Bu durumu muavine ve şoföre iki üç defa ilettim, kaloriferi kapatacağını söyled
20 Aralık saat 19.00’da Ankara AŞTİ’den İstanbul Samandıra Otogarı’na Metro Turizm ile yaptığım yolculukta, otobüs otoga...rdan çıktıktan sonra otogar dışında yol kenarında yaklaşık 15–20 dakika boyunca 3–4 yolcuyu bekledik. Tüm otobüs dolu olduğu halde, kimseye hiçbir açıklama yapılmadan bu şekilde be
19.12.2025 tarihli Ankara–Bolu seferinizde Metro Turizm ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. AŞTİ’de gişedeki çalışanlara ö...zellikle Bolu’dan önce mola olup olmadığını sordum, bana mola olmayacağı ve yolculuğun yaklaşık 2 saat süreceği söylendi. Buna güvenerek, saat 21.10’daki tek sefer olduğu için, fir
18.12.2025 tarihinde AŞTİ’de, Metro Turizm’den Ankara’dan Konya’ya gitmek için bilet almak üzereyken, uçağımın kalkmasın...a az bir süre kaldığı için aceleyle hareket ediyordum. Metro’nun oradaki çalışanlarından biri, "Gel, ben sana yardımcı olayım" diyerek beni bilet noktasının arka tarafına aldı ve 3
17 Aralık Çarşamba günü saat 09.15 Bolu–Ankara seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Biletimde 11.30’da Ankara’da ol...acağım yazıyordu, bu nedenle üniversitedeki dersime zamanında yetişebilmek için özellikle bu saati tercih ettim. Ancak otobüs yaklaşık 45 dakika rötarlı kalktı. Sefer detaylarında
17 Aralık tarihinde Metro Turizm’in 342980 sefer numaralı, 09:15 Bolu–Ankara otobüsüne Bolu Otogar’dan bindim. Otobüs 10...:05’te otogara giriş yaptı ve 10:10’da çıkış yaptı. Araç plakası 34 FET 718 idi. Kısa sürede tamamlanması gereken yolculuk için bilet almıştım; ancak yaşanan gecikmeler nedeniyle s
17.12.2025 tarihinde saat 01.30’da, 350690 sefer numaralı, 45 ATY 919 plakalı Metro Turizm aracında Uşak’tan Ankara’ya 3...2 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk boyunca aracın kaloriferleri hiç çalışmadı. Yolcular olarak defalarca üşüdüğümüzü belirtmemize rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Ayr
17.12.2025 tarihinde saat 01.30’da Metro Turizm’in Uşak kalkışlı, Ankara varışlı seferine, plakası 45 aty 919 olan araca... bindim. Yolculuk boyunca aracın kaloriferi çalışmadığı için ciddi şekilde üşüdüm ve bu şartlarda seyahat etmek zorunda kaldım. Bunun yanında yolculuk süresince su dahi ikram edil
Metro Turizm’i uzun süredir kullanmak zorunda kalan bir yolcu olarak, hem personel ilgisizliği hem de yaşadığım ciddi ma...ğduriyetler nedeniyle artık şikayetimi dile getirmek istiyorum. Mecburiyetten zaman zaman Ankara’ya gelirken Metro Turizm’i tercih ediyorum fakat her seferinde pişman oluyorum. Ge
15 Aralık Pazartesi günü saat 00.30’da Metro Turizm ile İstanbul Esenler – Ankara AŞTİ hattında, 27 numaralı koltukta ya...ptığım yolculuk yaklaşık 30 dakika gecikmeli başlamıştır. Bu gecikme ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmamıştır. Yolculuk sırasında koltuk ısıtması
Metro firmasıyla yaptığımız Ankara–Kulu–Konya seferinde valizimiz başka bir yolcu tarafından alınarak indirilmiş, bu sür...eçte firma tarafından ne bir bilgilendirme ne de ilgi gösterilmiştir. Valizimizi ancak ertesi gün, içe çökmüş ve kırılmış şekilde, içine raya arıcılar konulmuş halde teslim alabild
15.12.2025 tarihinde saat 17.45 civarında Metro Turizm’in Esenler Otogarı’ndaki yazıhanesinden 19.00 Bayrampaşa (Peron 1...5-16) – Ankara seferi için bilet aldım. Sefer numarası 343121, koltuk numaram 22, referans numaram ylurns9, bilet tutarı ise 650 TL’dir. Otobüse bindiğimde aracın içinin son derec
Pazar gecesi saat 23.00’te Samsun Otogarı’ndan kalkıp sabah 05.30 civarında Ankara Otogarı’na ulaşan Metro Turizm seferi...nde ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Yolculuk boyunca aracın arka tarafında oturuyordum ve otobüsten gelen aşırı düzeydeki ses çok rahatsız ediciydi. Konforlu bir yolculuk yapmak mü
12 Aralık 2025 tarihinde saat 20:30’da Ankara’dan Kayseri’ye giden Metro Turizm otobüsünüzle yolculuk yaptım. Seyahat sı...rasında otobüsün içerisinde 4-5 kez sigara içildi ve duman ile ağır sigara kokusu tüm araca yayıldı. Bu durum hem benim hem de diğer yolcuların sağlığını ciddi şekilde tehdit eden,
Metro Turizm 12.12.2025 tarihinde 16.30 da Ankara Kulu arasında olan otobüsüme bir saat öncesinden geldim ve gelen metro... otobüslerine kulu' ya gidiyor mu diye sormama rağmen gitmediğini söylediler. Ne zaman kulu otobüsü gelecek diye firmaya sorduğumda 10 dakika önce kalktı dediler. Beni neden aramad
11 Aralık 2025 tarihinde Ankara’dan saat 06:30 kalkışlı Metro Turizm seferim için 130-140 numaralı peron arasında bekler...ken otobüs yaklaşık 45 dakika geç geldi. Ankara ayazında, buz gibi havada bu kadar süre beklemek zorunda kaldım. Ayrıca biletimi özellikle tekli koltuk olarak almış olmama rağmen
Metro Turizm’in Bayrampaşa acentesinden 10.12.2025 tarihli 344890 numaralı sefer için 800 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak... bilet bilgileri tarafıma SMS ile 750 TL olarak iletildi. Ödeme sırasında alınan ücret ile mesajda yer alan tutarın farklı olması, bilet fiyatı konusunda tarafıma çelişkili ve hata
8 Aralık saat 09.00 tarihli Konya → Bolu seferi için Metro Turizm’den internet üzerinden bilet aldım. Aktarma yapmam ger...ektiği için yaklaşık 10 dakika gecikeceğimi yetkililere iletmeme rağmen, otobüs beni beklemeden hareket etti ve mağdur oldum. Her yere geç kalan Metro Turizm’in kendi yolcusunu 10
10 Ekim tarihinde Bolu çıkışlı, Ankara varışlı 3406002 sefer numaralı Metro Turizm otobüs bileti için Obilet üzerinden y...aklaşık 400 TL tutarında online ödeme yaparak bilet aldım. Seferden bir gün önce ki gün yani 9 Ekim tarafıma SMS ile seferin iptal edildiği bildirildi. 8 Aralık tarihi itibarıyla
7 Aralık 2025 tarihinde saat 10.30’da Metro Turizm ile Ankara’dan Çorum’a, 05 ADA 128 plakalı otobüsle yolculuk yaptım. ...Bilet alırken sistemde yolculuk süresi 3,5 saat olarak görünmesine rağmen, seferde hiçbir olağanüstü durum olmamasına rağmen yaklaşık 4,5 saatte tamamlandı. Bu durum hem zaman plan
06.12.2025 tarihinde saat 00.45’te Ankara’dan İstanbul’a Metro Turizm ile yapacağım sefer için Obilet üzerinden bilet al...dım. Araç rötar yaptı, uzun süre beklememize rağmen biz yolculara hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve sefer daha sonra ikinci bir otobüs olarak kaldırıldı. Sabah katılmam ge
4.12.2025 tarihinde Giresun’dan Ankara’ya gitmek için Metro Turizm’e ait, plakası 34 TK 4334 olan saat 22.30 aracıyla se...yahat ettim. Yolculuk boyunca normal uzun yol seferine göre sadece 1 ya da 2 kez, en fazla 15 dakikalık kısa molalar verildi, bunun sebebinin de kaçak alkol ve kaçak sigara olduğun
01.12.2025 tarihinde saat 00.30’da Konya’dan Ankara’ya hareket etmesi gereken Metro Turizm otobüsü, hiçbir açıklama yapı...lmadan yaklaşık 20 dakika geç kalktı. 073452 sefer numaralı ve ylqpde6 referans numaralı bu yolculukta firmanın ciddiyetsiz ve disiplinsiz yaklaşımını açıkça gördüm. Konya Otogarı