Metro Turizm’de Bilgilendirme Eksikliği Ve Sürekli Rötarlar Güveni Zedeliyor

Metro Turizm’in bugün Silivri–Ankara 00.45 seferi için bilet aldım (PNR: yojbmg4). Ancak saatin 01.30 olmasına rağmen otobüs hala perona gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Rötar olacağı veya seferle ilgili bir sorun bulunduğunda yolcularla bilgi paylaşılmaması, mağduriyetimizi artırıyor. Benzer sorunları Metro Turizm ile daha önce de yaşadığım için artık bu durum alışıldık hale gelmeye başladı ve bu da firmaya olan güvenimi zedeliyor.

Sefer saatlerine dikkat edilmesini, rötar veya aksaklık olması durumunda yolcuların zamanında ve net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.