Metro Turizm'de Vaat Edilen Konfor Ve İkramlar Gerçekte Yoktu

1 Temmuz Çarşamba günü Metro Turizm ile saat 01:00’de Ankara’dan Antalya’ya yaptığımız yolculuk için suit otobüs bileti aldık. Ancak gelen otobüs belediye otobüsünden hallice, koltuk aralarının mesafesi çok dar, kesinlikle satılırken anlatılan konforla ilgisi olmayan bir araçtı. 19, 22 ve 23 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık, biletlerimizin PNR kodları yogeax1 ve yogeax3’tür.

Bilet satışı sırasında sınırsız ikram ve sınırsız internet vaadiyle satış yapıldı. Buna rağmen 8 saatlik yolculuk boyunca bir tane kek bile ikram edilmedi, sıfır ikramla yolculuk yaptık. Sadece 2 kez kahve alabildik, başka hiçbir hizmet sunulmadı. İnternet ve diğer vaat edilen Konfor unsurlarından da faydalanamadık.

Metro Turizm’in, bilet satarken verdiği sözleri tutmasını, yapmayacağı hizmetleri reklam ve satış esnasında vaat etmemesini istiyorum. Bu sefer için bilet ücretlerimizin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumun incelenerek gerekli önlemlerin alınmasını, başka yolcuların aynı hayal kırıklığını ve mağduriyeti yaşamamasını bekliyorum. Ya vaat ettikleri hizmeti sunsunlar ya da hiç vaat etmesinler; biz bu yolculuktan sonra Metro Turizm ile bir daha seyahat etmeyeceğiz.