to read complaints and reviews, or file yours.
22 Ocak 2026 tarihinde saat 20.00’de Metro Turizm’in 23 afy 174 plakalı Kayseri Otogarı–Bursa Otogarı seferine iki kişil...ik bilet aldım. Otobüs Ankara AŞTİ Otogarı’na geldiğinde arıza yaptı ve bu nedenle saatlerce otogarda beklemek zorunda kaldık. Kış günü olmasına rağmen yaklaşık 4–5 saat boyunca o
21.01.2026 tarihinde saat 13.00’te Ankara’dan Merzifon’a giden Metro Turizm otobüsüne 68 numaralı koltukla bindim. Yolcu...luk esnasında otobüste bulunan genç bir görevli, muavin olduğunu tahmin ettiğim bir kişi, son derece gevşek ve uygunsuz bir üslupla konuşuyordu. Yanında oturan birine yüksek sesle
21.01.2026 sabahı Metro Turizm ile Bafra’dan Ankara’ya 27 numaralı koltuk için Mustafa A***** adına internetten, kredi k...artıyla 650 TL ödeyerek bilet aldım. Saat 09.30’da Bafra’dan kalkacak olan otobüsün saat 10.00 gibi beni eczaneler bölgesinden alacağı söylendi ancak otobüs durağa hiç girmeden önü
21.01.2026 tarihinde saat 01.00 kalkışlı Metro Turizm Ankara AŞTİ - Bandırma otogarı seferi için bilet aldım. Daha sonra... sefer saati 02.00’ye alındı, ardından da yine saatler kala 15 dakika daha ötelenerek toplamda 1 saat 15 dakikalık bir gecikme oluştu. Zaten böyle bir saati isteseydim biletimi baş
19.01.2026 tarihinde saat 20:30’da Metro Turizm ile Şanlıurfa’dan Ankara’ya 16 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolcul...uk o kadar kötü geçti ki, bu devirde böyle bir hizmetle karşılaşmak gerçekten hayal kırıklığı yaşattı. Otobüsün içi yol boyunca buz gibiydi, resmen donduk, herhangi bir şekilde yol
19 Ocak 2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Ankara–Düzce seferi için anneme tekli koltuk olan, tek katlı oto...büs tercih ederek saat 16:30 kalkış, 19:45 varış olacak şekilde bilet aldım. İş çıkış saatimi de özellikle bu varış saatine göre ayarlamıştım. Ancak annemden gelen bilgiye göre ot
20 Ocak tarihinde Metro Turizm ile Ankara’dan Gaziantep Otogar’a gitmek üzere saat 11.30 kalkışlı bir otobüsten 26 numar...alı koltuğa bilet aldım. Bileti alırken yolculuğun yaklaşık 20.00 gibi Gaziantep’te olacağı söylenmişti, bu saate göre plan yaptım. Ancak şu an hâlâ yoldayım ve en erken 22.30 gibi
16.01.2026 tarihinde saat 01.30’da Kayseri’den Metro Turizm’e ait 34 DF 1747 plakalı araçla Ankara AŞTİ’ye seyahat ettim.... Tenis torbasında bulunan yiyecek ve el emeği ürünlerimiz bagajda kayboldu. Bagaj teslimi sırasında muavin E*** Bey, eşyaların üzerine herhangi bir etiket ya da koltuk numarası ya
19.01.2026 tarihinde Metro Turizm’den Gebze Otogarı’ndan Çorum’a gitmek üzere saat 21:45 seferi için 900 TL’ye bilet ayı...rttım. Ancak otobüs yaklaşık bir saat gecikme ile 22:40 civarında geldi ve yolculuğum daha ilk saatten itibaren oldukça sorunlu geçmeye başladı. 34fem228 Plakalı Otobüs, Körfez’de
19.01.2026 tarihinde saat 12:00’de Metro Turizm ile Lüleburgaz’dan Ankara’ya, 395519 sefer numarası ve ymfbkn7 referans ...kodu ile, 30 numaralı koltukta seyahat ettim. Yaşadığım yolculukta hem Konfor hem de hizmet anlamında ciddi sorunlarla karşılaştım. Otobüste koltuk düzeni son derece karışıktı, he
18 Ocak saat 18:00 Ankara–İstanbul seferi için Metro Turizm’den yaklaşık 900 TL ödeyerek bilet aldım. Seferim hiçbir man...tıklı açıklama yapılmadan rötar yaparak 18:30’da kalktı ve asıl sorunlar bundan sonra başladı. Normalde 6–7 saat sürecek yolculuğu, inanılması güç ama tam 12 saatte tamamlayabildik
18.01.2026 tarihinde gece saat 01.30 kalkışlı Metro Turizm Ankara–Hatay seferi için iki kızım İ**K****ve z*** a*** adına... ymetba3 PNR numaralı, toplam 2.090 TL tutarında kredi kartıyla bilet satın aldım. Belirtilen saatte otobüs gelmedi ve bir süre sonra tarafımıza sadece mesajla seferin saat 04.00’e
19 Ocak tarihli 00:30 Ankara – Silivri seferinde Metro Turizm ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında otobü...s iki kez değiştirildi, ilk değişimde yolculara hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve uzun süre bekletildik. Otobüsün değişeceğini bile kendi personelinizden değil, başka bir yolcudan
19 Temmuz gecesi Ankara’dan Çanakkale’ye gitmek için Metro Turizm’den saat 01.00 kalkışlı, tek yön 1100 TL ödeyerek bile...t aldım. Sınavıma yetişecek şekilde planımı bu sefer saatine göre yaptım. Ancak firma önce seferi 02.00’ye ertelediklerine dair mesaj attı, sonrasında ise otobüs yaklaşık 02.40 gib
19.01.2026 tarihinde sabah 06.01’de Metro Turizm’in Avanos Otogarı’ndan kalkan Ankara seferine bilet aldım. Sefer süresi... sistemde 09.15 olarak görünüyordu, ben de buna güvenerek Ankara’dan aktarma yapacağım ikinci otobüs biletimi bir saat sonrasına aldım. Ancak yola çıktıktan sonra şoför, Ankara’ya
"İade oldu :)"
19.01.2026 tarihinde saat 06.30 kalkışlı Nevşehir – Ankara (AŞTİ) seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Biletimde va...rış saati 09.15 olarak görünüyordu ve Ankara’da benim için son derece önemli bir işim vardı. Araç zaten yaklaşık 20 dakika geç geldi, buna rağmen yolda 25 dakikalık uzun bir mola v
19.01.2026 pazartesi günü Metro Turizm’den Ankara AŞTİ’den Kayseri otogarı’na saat 06.30 hareketli bir otobüs için yakla...şık 750 TL ödeyerek bilet aldım. Sabah erken saatte otogara gittiğimde otobüsün bozulduğunu ve seferin saat 08.00’e ertelendiğini söylediler. Açıkçası bu durum bana, otobüs dolmad
19.01.2026 tarihinde saat 21.30’da Metro Turizm ile Ankara’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşad...ım. Otobüs seyir halindeyken arıza yaptı ve tam 1 saat 40 dakikadan uzun süredir yolda beklemek zorunda bırakıldık. Daha sonra bizi başka bir otobüse aldılar ancak buna rağmen hâlâ
12.01.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Kayseri’ye gitmek üzere Metro Turizm’in 20.30 seferine, internet üzerinden Obilet a...racılığıyla bilet aldım. Biletimde 26 numaralı koltuk, orta merdiven bitişiği olarak gösteriliyordu; ancak otobüse bindiğimde bu koltuğun görselde gösterilen yerle hiçbir ilgisi ol
17 Ocak 2026 tarihinde saat 15:00 kalkışlı Ankara – Salihli Metro Turizm seferim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaş...ık bir buçuk saat rötar yaptı ve otobüs 16:25’te geldi. Ankara ayazında 1 yaşındaki bebeğimle birlikte bu süre boyunca peronda beklemek zorunda kaldım ve hem ben hem de bebeğim cid
16.01.2026 tarihinde saat 23:59’da Ankara’dan Gaziantep’e hareket eden Metro Turizm otobüsüyle yaptığım yolculukta çok c...iddi memnuniyetsizlik yaşadım. Sefer hem yaklaşık 50 dakika rötarlı başladı hem de kullanılan otobüs son derece eskiydi. Otobüsün içi hijyen açısından kabul edilemeyecek durumdayd
16 Ocak saat 21:00 Çorum–Ankara seferi için Metro Turizm’den yaklaşık iki gün önceden bilet almıştım. Son gün tarafıma, ...seferin opsiyonel bir nedenden dolayı iptal edildiğine dair mesaj geldi. Aynı gün tekrar bilet almak istediğimde ise o saate ait yer kalmamıştı ve her yer doluydu. Mesajda iptal e
Metro Turizm’den 17 Ocak saat 09.00 Ankara–Osmaniye seferi için bilet almak zorunda kaldım, çünkü acil bir işim çıktığı ...için o saatlerde başka firmada yer yoktu. Bilet saatini karıştırmama rağmen yaklaşık 08.50 civarında AŞTİ’de, yani terminalde hazır bulunuyordum. Otogarda görevliyle görüştüğümde,