to read complaints and reviews, or file yours. 
0535***3868 numaralı hattıma gelen bir mesajla 16.03.2026 tarihinde Veedz aboneliğimin başladığını öğrendim. Bunun üzerine hemen “iptal” yazarak aboneliği sonlandırdım. Ardından talimatlara uyarak “cayma” yazarak 3699’a mesaj gönderdim ve faturama yansıyan cayma bedelinin iadesini talep ettim.
Tarafıma gelen bilgilendirme mesajında, faturama yansıtılan 279 TL tutarındaki ücretin 14 gün içinde iade edileceği açıkça belirtildi. Ancak belirtilen sürenin üzerinden 14 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi, hattım Türk Telekom olmasına rağmen faturamda da bir düzeltme görmedim.
Mesajla taahhüt edilen iadenin en kısa sürede gerçekleştirilmesini, sürecin neden geciktiğine dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve iadenin derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal tüketici haklarımı kullanarak CİMER ve ilgili kurumlara başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Türk Telekom hattımla arama motorunda arama yaparken, hiçbir onay vermediğim ve ilgisiz bir anda hattıma Veedz servisi aboneliği başlatıldı. Ardından tarafıma gelen mesajda, aboneliğimin vergiler dahil 279 TL’ye her ay otomatik yenileneceği, iptal için ise “iptal Veedz” yazarak 3699’a göndermem gere...
15 Ocak 2026 tarihinde, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan Türk Telekom hattım üzerinden Veedz adlı servise abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir yere tıklama, onay verme ya da üyelik işlemi yapmadığım halde hattıma bu şekilde abonelik tanımlanmış. 3699 numaralı hattan abonelikle ilgil...
22 Ocak 2026 tarihinde isteğim ve onayım dışında “Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı...” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda, her ay 279 TL karşılığında otomatik olarak yenilenecek bir abonelik başlatıldığı ve iptal için “iptal Veedz” yazıp 3699’a göndermem gerektiği belirtiliyordu. Bu abonelik...
29 Ocak 2026 tarihinde, isteğim ve onayım dışında “Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı...” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda, her ay 279 TL karşılığında otomatik olarak yenilenecek bir abonelik başlatıldığı ve iptal için “iptal Veedz” yazıp 3699’a göndermem gerektiği belirtiliyordu. Bu aboneli...
26 Ocak tarihinde 3699 numaralı Veedz aboneliğimin başlatıldığına dair SMS aldım. Ancak bu abonelik hiçbir şekilde rızam, onayım ve isteğim olmadan başlatıldı. SMS’i alır almaz aboneliği hemen iptal ettim fakat buna rağmen 279 TL tutarındaki ücret, Türk Telekom hattımın ocak ayı faturasına yansıtıld...
Yorumlar