to read complaints and reviews, or file yours.Veedz Aboneliği İptal Ücreti İadesi Gecikti
0535***3868 numaralı hattıma gelen bir mesajla 16.03.2026 tarihinde Veedz aboneliğimin başladığını öğrendim. Bunun üzerine hemen “iptal” yazarak aboneliği sonlandırdım. Ardından talimatlara uyarak “cayma” yazarak 3699’a mesaj gönderdim ve faturama yansıyan cayma bedelinin iadesini talep ettim.
Tarafıma gelen bilgilendirme mesajında, faturama yansıtılan 279 TL tutarındaki ücretin 14 gün içinde iade edileceği açıkça belirtildi. Ancak belirtilen sürenin üzerinden 14 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi, hattım Türk Telekom olmasına rağmen faturamda da bir düzeltme görmedim.
Mesajla taahhüt edilen iadenin en kısa sürede gerçekleştirilmesini, sürecin neden geciktiğine dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve iadenin derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal tüketici haklarımı kullanarak CİMER ve ilgili kurumlara başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
Çok teşekkürler ama Peki ne zaman faturama yansır? Çünkü hâlâ iade yapılmamış görünüyor
1 gün sonra faturam kesilecek ve ben bu ücreti ödemek zorunda kalacağım. Ücret iadesi yaptık diyorsunuz ama hâlâ faturama yansıyan bir şey yok. Bir an önce cevabınızı bekliyorum yoksa CİMER'e, gerekli kurumlara başvuracağım. İyi günler
279 TL ücret ödemesi gerçekleştirildi. Sorunum çözüldüğü için Veedz-tr.com ekibine teşekkür ederim. İyi çalışmalar diliyorum.
