to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 28 Mart 2026 tarihinde vermiş olduğum siparişim 30 Mart’ta Trendyol Express kargosuna teslim edildi. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 1 Nisan olarak görünmesine rağmen ürünüm aradan 6 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
Sipariş detaylarında “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen kargo hareketlerinde herhangi bir ilerleme olmuyor ve net bir teslimat bilgisi paylaşılmıyor. Gecikmeye dair yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmaması da ayrıca mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Bu süreçte kargo takibi yetersiz kalmış, teslimat gereksiz şekilde gecikmiş ve müşteri bilgilendirmesi eksik kalmıştır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sipariş numarası 11088545035 olan ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya gecikmenin sebebiyle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Aksi halde Trendyol platformunu kullanmayı bırakmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Trendyol Express üzerinden 09.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 10206907433 numaralı gönderim halen tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında da teslim edilmemiş olarak görünüyor ve kargom bana hiç gelmedi. Bu süreçte Trendyol Express müşteri hizmetleri ve Trendyol destek kanalları i...
Trendyol Express Aydın Germencik dağıtım bölgesinde 05.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, takip numarası 10194664283 olan kargom için evde olmama rağmen “müşteri evde yok” ibaresiyle kargonun geri götürüldüğünü gördüm. Kurye tarafından iki kez aranmışım ancak o esnada telefonu açamadığım içi...
Trendyol üzerinden verdiğim ve 2 Ocak tarihinde elimde olması gereken kargom tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Kargomun takip numarası 10185668462 olup, sistemde yanlış şubeye yönlendirildiği bilgisi verilmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Yaşadığım gecikme nedeniyle Trendyol müşteri hi...
Trendyol Express üzerinden verdiğim tekstil ürünü siparişim, Malatya’da ikamet etmeme rağmen yanlış yönlendirme sebebiyle tarafıma ulaştırılmıyor. Siparişim Ankara’dan transfer edilmesi gerekirken sistemde İzmir’e gittiği ve 2 gündür İzmir’de beklediği görünüyor. Teslimat bilgisinde bugün teslim edi...
22.01.2026 tarihinde Trendyol Express ile gönderilen, takip numarası 07356127738 olan kargom için sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, o gün evde olmamıza rağmen kapımıza bile gelinmedi. Kargo görevlisi kapıyı çalmaya tenezzül etmeden, kargoyu bina girişinde geri dönüşüm çöpünün yanın...
Yorumlar