Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
Maaş Hesabı
QNB Finansbank'tan Yanıltıcı SMS Ve Mobil Uygulama Kampanya Sorunu

ID:35622427

Ömer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

QNB Finansbank'tan Yanıltıcı SMS Ve Mobil Uygulama Kampanya Sorunu

Ömer

QNB Türkiye

02 Nisan 00:21

363

Ömer'in Teşekkür Mesajı

“İgilerine teşekkür ediyorum”

01.04.2026 tarihinde saat 16.25'te QNB Finansbank tarafından “Maaşım QNB’de” kampanyasıyla ilgili bir SMS aldım. Ancak mobil uygulamaya girip kontrol ettiğimde herhangi bir kampanya görünmediğini fark ettim. Geçen sene bu kampanyaya zaten katılmıştım, bu yıl ise tarafıma bilgilendirme SMS'i gelmesine rağmen uygulamada kampanyanın yer almaması bende aldatıcı ve yanlış yönlendirici bir mesaj gönderildiği izlenimini oluşturdu.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak istedim; ancak uzun süre bekletildiğim için kimseye ulaşamadım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kampanya ile ilgili net bir bilgi alamadım ve “Maaşım QNB’de” kampanyasının neden mobil ekranımda görünmediği konusunda bir açıklama yapılmadı.

QNB Finansbank’tan, tarafıma gönderilen kampanya mesajının içeriği ve geçerliliği hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını, olmayan veya aktif olmayan bir kampanya için neden SMS gönderildiğinin tarafıma resmi olarak bildirilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyet hissinin giderilmesini talep ediyorum.

QNB Türkiye

02 Nisan 00:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Ömer

05 Nisan 23:30

İgilerine teşekkür ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Umit sonuçtan hiç memnun değil

Maaşım QNB’de Kampanyası Uygulamada Görünmüyor Ve Katılım Açıklaması Talep Ediyorum

Umit

QNB Türkiye

21 Şubat 00:21

622

QNB’nin “Maaşım QNB’de” kampanyasından faydalanmak istiyorum; ancak QNB kredi kartımı yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullanmama rağmen kampanya QNB Mobil uygulamasında bende hiç görünmüyor. QNB Mobil üzerinden kampanyalar bölümünü defalarca kontrol etmeme rağmen söz konusu kampanya listede yer almıyo...

maasim-qnbde-kampanyasi-uygulamada-gorunmuyor-ve-katilim-aciklamasi-talep-ediyorum-1.jpg

İlker sonuçtan hiç memnun değil

Maaşım QNB’de Kampanyasına Katılamama Sorunu

İlker

QNB Türkiye

01 Aralık 2025 16:52

464

QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasında aktif olarak görüntülediğim 'Maaşım QNB’de' kampanyasına bugün katılmak isterken sorun yaşadım. Uygulama üzerinden kampanya bildirimine tıklayıp menüde yer alan kampanya sayfasına girdim. 'Katılım sağla' butonuna bastıktan sonra açılan ekranda tutar aral...

Maaşım QNB’de Kampanyasının Yeniden Tanımlanmaması Ve Açıklama Eksikliği

Seda

QNB Türkiye

25 Aralık 2025 01:54

2.004

Geçen sene QNB Finansbank’ın “Maaşım QNB’de” kampanyasına dahil oldum ve kampanya için benden istenen tüm taahhütleri eksiksiz yerine getirdim. Bu süreçte tüm para transferlerimi de QNB Finansbank üzerinden yapmaya devam ettim. Ancak bu sene aynı kampanya tarafıma yeniden tanımlanmadığını fark ettim...

Maaşım QNB'de Kampanyası Yeniden Tanımlanmadı, Açıklama Bekleniyor

Songul

QNB Türkiye

22 Ocak 15:39

679

Geçen sene QNB Finansbank’ın “Maaşım QNB’de” kampanyasına dahil oldum ve kampanya için benden istenen tüm taahhütleri eksiksiz yerine getirdim. Bu süreçte tüm para transferlerimi de QNB Finansbank üzerinden gerçekleştirdim. Buna rağmen 2025 yılında aynı kampanyanın tarafıma yeniden tanımlanmadığını ...

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Maaşım QNB’de Kampanyası Mobil Uygulamada Görünmediği İçin Başvuru Yapamıyorum

Uğur

QNB Türkiye

20 Şubat 13:56

2.376

Yaklaşık bir aydır QNB Finansbank’ın “Maaşım QNB’de” kampanyasından yararlanmak istiyorum; ancak mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde bu kampanya tarafıma tanımlanmıyor ve başvuru ekranı çıkmıyor. Çevremdeki birçok kişinin aynı kampanyayı görmesine rağmen, bana sistemde görünmemesi nedeniyle başv...