Mersin Otoyolu HGS Borç Tutarı Farkı Ve Açıklama Talebi

10.09.2026 tarihinde 52 kc 310 plakalı aracımla Mersin otoyolunu kullandım. O gün HGS ihlal sorgulama ekranına baktığımda yaklaşık 190 TL civarında bir borç görünürken, şu an tekrar sorgulama yaptığımda 36 TL borç görünüyor. Tutarın bu şekilde değişmesi kafamı karıştırdığı için toplam net borcumu öğrenmek ve onu ödeyerek bu geçişle ilgili sonradan tekrar borç çıkmamasını istiyorum.

Geçişlerimi e-Devlet, PTT ve banka uygulamaları dahil olmak üzere farklı kanallardan kontrol ediyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana hgsptt.gov.tr mail adresi verilerek oraya mail atmam söylendi, ancak bu adrese mail gönderimi yapılamadığı için herhangi bir dönüş alamadım ve sorunumu yazılı olarak iletemedim.

Mersin otoyolu üzerindeki söz konusu geçişlerimle ilgili, 10.09.2026 ve sonrasında oluşan HGS ihlallerimin ve borç kalemlerimin detaylı şekilde incelenmesini, gerçek ve güncel toplam borç tutarımın tarafıma açıkça bildirilmesini ve bu tutarı ödedikten sonra aynı geçişler için yeniden borç veya ceza yansıtılmamasının garanti altına alınmasını talep ediyorum.