Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Akıllı Bilet (akillibiletim.com) Logo

Akıllı Bilet (akillibiletim.com)

Akıllı Bilet (akillibiletim.com) Logo
Akıllı Bilet (akillibiletim.com)

Akıllı Bilet (akillibiletim.com) Şikayet Analizi

%98
Yanıt Oranı (50/51)
90/100
Çözüm Başarısı
9Çözülen Şikayet
10saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Tamir edildi-arıza giderildi%37,5
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%12,5
  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%12,5

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Merhaba. İlginiz için teşekkürler

  • Teşekkürler

  • Bilgi paylaşımınıza teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

47 şikayetlik son 1 yıl verisi, Akıllı Bilet (akillibiletim.com) tarafında onaysız kart çekimlerinin öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar bilgileri dışında 104 TL ile 549,97 TL arasında değişen tutarların tahsil edildiğini belirtiyor. Bunu %17,0 payla, yükleme yapılan tutarların karta yansımadığına dair bakiye aktarım sorunları izliyor. Şikayetçiler, hatalı çekilen tutarların iadesi konusunda sorun yaşadıklarını ve şifre sıfırlama e-postalarının ulaşmadığını ifade ediyor.

Kart Üzerinden Gerçekleştirilen Onaysız Tahsilatlar

  • Kullanıcı onayı dışı çekimler: 35 şikayette kartlardan 104 TL ile 549,97 TL arasında tutarların tahsil edildiği belirtiliyor.

Bakiye Yükleme ve İade Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Yükleme sonrası bakiye eksikliği: 8 şikayette 100-300 TL arası yüklemelerin 'bekleyen bakiye' olarak kaldığı veya karta yansımadığı bildiriliyor.
  • İade taleplerinin karşılanmaması: 2 şikayette hatalı çekilen tutarların iadesinin gerçekleştirilmediği aktarılıyor.

Hesap Erişimi ve Doğrulama Sorunları

  • Hesap doğrulama aksaklığı: 2 şikayette şifre sıfırlama e-postalarının iki hafta boyunca ulaşmadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 13 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

177 şikayet
Sonuçlarda ara...

Akıllı Bilet Sisteminde Çift Yükleme Sonucu 200 TL Fazla Çekim

84

21.05.2026 tarihinde Bartın’da kullanılan öğrenci ulaşım kartıma Asis Akıllı Bilet sistemi üzerinden iki kez yükleme yap...

Kaybolan Akıllı Bilet Kartı İçindeki 100 TL Bakiye İadesi Talebi

72

Şanlıurfa’da toplu taşımada kullandığım Akıllı Bilet kartımı 24.04.2026 tarihinde kaybettim. Kartım kaybolduğunda içinde...

Akıllı Bilet Kartına Mobil Yükleme İşlemi Gerçekleşmedi

138

Tekirdağ Çorlu Belediyesi’ne ait Akıllı Bilet kartıma mobil uygulama üzerinden önce 100 TL, daha sonra 200 TL olmak üzer...

Akıllı Bilet (akillibiletim.com) Kartlarıma Online Olarak Para Yükleyemiyorum

100

Akıllı bilet uygulamasında Manisa’nın kaldırılmış olması nedeniyle kartlarıma online olarak para yükleyemiyor, mağduriye...

200 TL Yükleme Yapıldı Ama Bakiye Kartta Görünmüyor

151

Van’da kullandığım Belkart’ıma Belkart mobil uygulaması üzerinden 200 TL bakiye yüklemesi yaptım ancak yükleme işleminde...

Yüklediğim 100 TL Bekleyen Bakiye Olarak Görünüyor Ve Kart Okutulmuyor

150

Ağrı’da kullandığım akıllı bilet kartıma yaklaşık bir aydır uygulama üzerinden 100 TL yüklememe rağmen, bakiye “bekleyen...

Çözüldü

Lidio Ödeme Hizmetleri Epos Adına Çekilen Ücret Mağduriyeti

117

"Teşekkürler"

Yapı Kredi’deki vadesiz hesabımda 2 Ocak 2026 tarihinde saat 08.14 civarınd...

524 TL’lik İzinsiz Kart İşlemi İçin Acil İnceleme Ve İade Talebi

266

25.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 18:15’te Yapı Kredi Bankası’ndaki 4218 ile biten kredi kartı hesabımdan “Lidio Asis İ...

Hesabımdan Bilgim Dışında Yapılan İzinsiz Para Çekimi Ve İade Talebi

222

28.11.2025 tarihinde saat 08:14’te Yapı Kredi hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan Epos Lidio / Asis firması tarafından ...

Yüklediğim Bakiye Akıllı Bilet Kartıma Yansımadı, Mağdur Oldum

264

4 Aralık’ta saat 07.39’da Aydın’da toplu taşımada kullandığım Akıllı Bilet kartıma, Asis üzerinden banka kartımla 100 TL...

Öne ÇıkanKonular

Bilgim Dışında Hesabımdan Çekim Yapıldı, Açıklama Ve İade Talep Ediyorum

170

02.12.2025 tarihinde saat 19:10’da İş Bankası bankamatik kartımdan, Lidio Ödeme aracılığıyla bilgim ve onayım olmadan 10...

Şifre Sıfırlama Linki Gelmiyor, Hesabıma Erişemiyorum

146

Asis Akıllı Bilet uygulamasında sisteme tanımlı görünmeme rağmen giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde ve “Şifremi...

İzinsiz Kredi Kartı İşlemi: Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekildi

265

11.12.2025 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan Ziraat Bankası kredi kartımın (son 4 hanesi 2062) hesabından L**** A*** İs...

İznim Dışında Kartımdan Para Çekildi!

245

13 Kasım 2025 tarihinde saat 22:14’te Ziraat Bankası banka kartımın (son dört hanesi: 7211) hesabımdan iznim dışında 52,...

Çözüldü

"İsim detay yazın lütfen"

Derya şikayetini yayından kaldırdı

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Lidio Asis Adına Çekim Yapıldı!

556

8 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan bilgim dışında Lidio Asis adına 209,99 TL tutarında bir çekim yapı...

Onayım Olmadan Kartımdan Çekilen Provizyon Ücreti İade Edilmeli

403

19 Ekim 2025 tarihinde, Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 8329 ile biten kartımdan, Lidio Asis İstanbul adına 314,99 TL tut...

Bilgim Dışında Yapı Kredi Kartımdan Lidio Tarafından Para Kesildi

345

16.10.2025 tarihinde, hiçbir ürün veya hizmet satın almamış olmama rağmen Yapı Kredi banka kartımdan Lidio tarafından 52...

Kredi Kartımdan Bilinmeyen Çekimler Ve Açıklanamayan İşlemler

241

28 Eylül tarihinde kredi kartımdan Lidio Asis tarafından iki kez çekim yapıldı: biri 31 TL, diğeri ise 411,99 TL tutarın...

Kredi Kartımdan İzinsiz Lidio Asis Kesintileri Mağduriyeti

251

11.07.2025 tarihinde saat 21:23:39’da 419,99 TL, 09.08.2025 tarihinde 12:15:01’de 314,99 TL, 09.09.2025 tarihinde 07:59:...

Çözüldü

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Lidio Asis Adına İşlem Yapılmış

491

"Ulaşım kartlara bakiye yükleme işlemini sizin firmanın yaptığını bilmiyordum. İlginize teşekkürler."

11 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kartımın (son dört hanesi: 101...

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Para Çekildi, İade Talep Ediyorum

291

04.06.2025 tarihinde saat 23:07:07'de, bilgim dışında VakıfBank kredi kartımın (son dört hanesi: 3426) üzerinden lıdıo /...

İletişim