Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Akıllı Bilet (akillibiletim.com) Logo

Akıllı Bilet (akillibiletim.com)

Akıllı Bilet (akillibiletim.com) Logo
Akıllı Bilet (akillibiletim.com)

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Akıllı Bilet (akillibiletim.com) için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 100/100 memnuniyet oranı oluşturuyor; şikayetlerin %96'sına ortalama 13 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%100) izleniyor. Şikayetçiler şikayetlerinde ise ağırlıkla onaysız olduğu belirtilen kart çekimlerini ve bakiye yansıma sorunlarını bildiriyor.

%96
Yanıt Oranı (26/27)
100/100
Çözüm Başarısı
3Çözülen Şikayet
13saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Derya

    İsim detay yazın lütfen

  • Yeliz

    Bilgi paylaşımınıza teşekkürler

  • Adim

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Kart İşlemlerinde Onay ve Ücretlendirme Sorunları

  • Onaysız olduğu belirtilen çekimler: 14 şikayette kartlardan 52,99 TL ile 1.994,99 TL arasında 'bilgim dışında' çekim yapıldığı belirtiliyor.

Bakiye Yükleme ve Cüzdan Aksaklıkları

  • Bakiye yansıma sorunları: 7 şikayette 100-300 TL arası yüklemelerin 'bekleyen bakiye' olarak kaldığı veya karta yansımadığı aktarılıyor.
  • İade talepleri: 2 şikayette mükerrer ödemeler veya gerçekleşmeyen vize işlemleri için ücret iadesi istendiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 30 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

179 şikayet
Sonuçlarda ara...

Lidio Kartıma 120 TL Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

21

27.08.2026 tarihinde Lidio kartıma 120 TL yükleme işlemi yaptım ancak tutar kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Banka deko...

Gizli Uygulama Ücretinden 180 TL İade Talebi

26

Mersin Kent Ulaşım mobil uygulamasını indirdim. Daha önce açmış olduğum bir hesabım olmasına rağmen 18.08.2026 tarihinde...

Gizli Uygulama Ücretinden 180 TL İade Talebi

Akıllı Bilet Sisteminde Çift Yükleme Sonucu 200 TL Fazla Çekim

100

21.05.2026 tarihinde Bartın’da kullanılan öğrenci ulaşım kartıma Asis Akıllı Bilet sistemi üzerinden iki kez yükleme yap...

Kaybolan Akıllı Bilet Kartı İçindeki 100 TL Bakiye İadesi Talebi

87

Şanlıurfa’da toplu taşımada kullandığım Akıllı Bilet kartımı 24.04.2026 tarihinde kaybettim. Kartım kaybolduğunda içinde...

Akıllı Bilet Kartına Mobil Yükleme İşlemi Gerçekleşmedi

152

Tekirdağ Çorlu Belediyesi’ne ait Akıllı Bilet kartıma mobil uygulama üzerinden önce 100 TL, daha sonra 200 TL olmak üzer...

Akıllı Bilet (akillibiletim.com) Kartlarıma Online Olarak Para Yükleyemiyorum

100

Akıllı bilet uygulamasında Manisa’nın kaldırılmış olması nedeniyle kartlarıma online olarak para yükleyemiyor, mağduriye...

200 TL Yükleme Yapıldı Ama Bakiye Kartta Görünmüyor

151

Van’da kullandığım Belkart’ıma Belkart mobil uygulaması üzerinden 200 TL bakiye yüklemesi yaptım ancak yükleme işleminde...

Yüklediğim 100 TL Bekleyen Bakiye Olarak Görünüyor Ve Kart Okutulmuyor

150

Ağrı’da kullandığım akıllı bilet kartıma yaklaşık bir aydır uygulama üzerinden 100 TL yüklememe rağmen, bakiye “bekleyen...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

Lidio Ödeme Hizmetleri Epos Adına Çekilen Ücret Mağduriyeti

117

"Teşekkürler"

Yapı Kredi’deki vadesiz hesabımda 2 Ocak 2026 tarihinde saat 08.14 civarınd...

524 TL’lik İzinsiz Kart İşlemi İçin Acil İnceleme Ve İade Talebi

29 Aralık 2025 08:03266

25.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 18:15’te Yapı Kredi Bankası’ndaki 4218 ile biten kredi kartı hesabımdan “Lidio Asis İ...

Hesabımdan Bilgim Dışında Yapılan İzinsiz Para Çekimi Ve İade Talebi

5 Aralık 2025 12:12222

28.11.2025 tarihinde saat 08:14’te Yapı Kredi hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan Epos Lidio / Asis firması tarafından ...

Yüklediğim Bakiye Akıllı Bilet Kartıma Yansımadı, Mağdur Oldum

4 Aralık 2025 18:56264

4 Aralık’ta saat 07.39’da Aydın’da toplu taşımada kullandığım Akıllı Bilet kartıma, Asis üzerinden banka kartımla 100 TL...

Bilgim Dışında Hesabımdan Çekim Yapıldı, Açıklama Ve İade Talep Ediyorum

4 Aralık 2025 13:01170

02.12.2025 tarihinde saat 19:10’da İş Bankası bankamatik kartımdan, Lidio Ödeme aracılığıyla bilgim ve onayım olmadan 10...

Şifre Sıfırlama Linki Gelmiyor, Hesabıma Erişemiyorum

25 Kasım 2025 21:26152

Asis Akıllı Bilet uygulamasında sisteme tanımlı görünmeme rağmen giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde ve “Şifremi...

İzinsiz Kredi Kartı İşlemi: Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekildi

21 Kasım 2025 12:29265

11.12.2025 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan Ziraat Bankası kredi kartımın (son 4 hanesi 2062) hesabından L**** A*** İs...

İznim Dışında Kartımdan Para Çekildi!

14 Kasım 2025 14:27245

13 Kasım 2025 tarihinde saat 22:14’te Ziraat Bankası banka kartımın (son dört hanesi: 7211) hesabımdan iznim dışında 52,...

Çözüldü
30 Ekim 2025 15:46

"İsim detay yazın lütfen"

Derya şikayetini yayından kaldırdı

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Lidio Asis Adına Çekim Yapıldı!

28 Ekim 2025 22:00556

8 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan bilgim dışında Lidio Asis adına 209,99 TL tutarında bir çekim yapı...

Onayım Olmadan Kartımdan Çekilen Provizyon Ücreti İade Edilmeli

21 Ekim 2025 16:47403

19 Ekim 2025 tarihinde, Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 8329 ile biten kartımdan, Lidio Asis İstanbul adına 314,99 TL tut...

Bilgim Dışında Yapı Kredi Kartımdan Lidio Tarafından Para Kesildi

17 Ekim 2025 17:52345

16.10.2025 tarihinde, hiçbir ürün veya hizmet satın almamış olmama rağmen Yapı Kredi banka kartımdan Lidio tarafından 52...

Kredi Kartımdan Bilinmeyen Çekimler Ve Açıklanamayan İşlemler

16 Ekim 2025 16:07241

28 Eylül tarihinde kredi kartımdan Lidio Asis tarafından iki kez çekim yapıldı: biri 31 TL, diğeri ise 411,99 TL tutarın...

İletişim