Kart İşlemlerinde Onay ve Ücretlendirme Sorunları
- Onaysız olduğu belirtilen çekimler: 14 şikayette kartlardan 52,99 TL ile 1.994,99 TL arasında 'bilgim dışında' çekim yapıldığı belirtiliyor.


Son 1 yıl içinde Akıllı Bilet (akillibiletim.com) için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 100/100 memnuniyet oranı oluşturuyor; şikayetlerin %96'sına ortalama 13 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%100) izleniyor. Şikayetçiler şikayetlerinde ise ağırlıkla onaysız olduğu belirtilen kart çekimlerini ve bakiye yansıma sorunlarını bildiriyor.
Lidio firmasının online yükleme hizmeti üzerinden Malatya Motaş kartıma 500 TL bakiye ve 24 TL işlem ücreti olmak üzere ...toplam 524 TL tutarında yükleme yaptım. 20 Eylül akşam saat 23.00 civarında yaptığım bu işlem sırasında sistemsel hata uyarısı verildi ve işlem iptal edildiği söylendi. Ancak buna
12 Eylül 2026 tarihinde Mersin kart vize yenileme işlemi için internet üzerinden ödeme yaptım. Banka uygulamamda "lıdıo .../ asis İstanbul" şeklinde görünen işlemle kartımdan 74,99 TL çekildi; ancak buna rağmen Mersin kart vize onay mesajı gelmedi ve kartımda vize yenilenmemiş görünüyor. Ödeme alınmas
27.08.2026 tarihinde Lidio kartıma 120 TL yükleme işlemi yaptım ancak tutar kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Banka deko...ntumda işlemin başarıyla gerçekleştiği ve hesabımdan ücretin çekildiği açıkça görünmesine rağmen Lidio kart bakiyemde herhangi bir artış olmadı. Yükleme yapmaya çalıştığım kart nu
Mersin Kent Ulaşım mobil uygulamasını indirdim. Daha önce açmış olduğum bir hesabım olmasına rağmen 18.08.2026 tarihinde... kredi kartımdan 180 TL “uygulama ücreti” adı altında bir tutar çekildi. Ben bu tutarın minimum yükleme bakiyesi olduğunu düşünerek ödemeyi gerçekleştirdim, herhangi bir yerde bunu

21.05.2026 tarihinde Bartın’da kullanılan öğrenci ulaşım kartıma Asis Akıllı Bilet sistemi üzerinden iki kez yükleme yap...mak zorunda kaldım ve bu sırada mağduriyet yaşadım. Saat 11.57’de Kuveyt Türk banka kartımla 200 TL yükleme işlemi yaptım, ancak yükleme sonrasında akıllı biletimde bakiye görünmed
Şanlıurfa’da toplu taşımada kullandığım Akıllı Bilet kartımı 24.04.2026 tarihinde kaybettim. Kartım kaybolduğunda içinde... yaklaşık 100 TL bakiye bulunuyordu ve bu bakiyeye şu an ulaşamıyorum. Kartım kayıp olduğu için içindeki kullanılmayan bakiyenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse
Tekirdağ Çorlu Belediyesi’ne ait Akıllı Bilet kartıma mobil uygulama üzerinden önce 100 TL, daha sonra 200 TL olmak üzer...e toplam 300 TL yükleme yaptım. Ancak her iki işlem de üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ karta yansımadı ve sadece “bekleyen bakiye” olarak görünmekte. Aynı uygulamadan diğer
Akıllı bilet uygulamasında Manisa’nın kaldırılmış olması nedeniyle kartlarıma online olarak para yükleyemiyor, mağduriye...t yaşıyorum. Toplu taşımayı düzenli kullanan biri olarak bu durum hem zaman kaybına hem de günlük ulaşım planımın aksamasına neden oluyor. Manisa’nın uygulamaya yeniden eklenmesin
Van’da kullandığım Belkart’ıma Belkart mobil uygulaması üzerinden 200 TL bakiye yüklemesi yaptım ancak yükleme işleminde...n sonra tutar kartıma yansımadı. Uygulamada da işlemle ilgili herhangi bir hata ya da tamamlandı ibaresi görmüyorum, buna rağmen bakiyem artmış görünmüyor. Kart numaram elimde mev
Ağrı’da kullandığım akıllı bilet kartıma yaklaşık bir aydır uygulama üzerinden 100 TL yüklememe rağmen, bakiye “bekleyen... bakiye” olarak görünüyor ve otobüste kartı okuttuğumda sistem kartı okumuyor. Aynı sorunla iki kez karşılaştım ve her seferinde otobüste mağdur olmamak için kredi kartı ile ödeme
"Teşekkürler"
Yapı Kredi’deki vadesiz hesabımda 2 Ocak 2026 tarihinde saat 08.14 civarınd...a “epos lıdıo / asıs” açıklamasıyla -209 TL tutarında bir işlem kaydı gördü
25.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 18:15’te Yapı Kredi Bankası’ndaki 4218 ile biten kredi kartı hesabımdan “Lidio Asis İ...stanbul Sanal Pos” açıklamasıyla 524 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili ne olduğunu bilmiyorum ve Lidio ya da bağlantılı olabileceğini düşündüğüm herh
28.11.2025 tarihinde saat 08:14’te Yapı Kredi hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan Epos Lidio / Asis firması tarafından ...209,99 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlem tarafımca gerçekleştirilmemiştir ve söz konusu firmayla herhangi bir üyelik, abonelik, alışveriş ya da hizmet ilişkisi b
4 Aralık’ta saat 07.39’da Aydın’da toplu taşımada kullandığım Akıllı Bilet kartıma, Asis üzerinden banka kartımla 100 TL... yükleme işlemi yaptım. 049773F2136C80 numaralı kartıma yaptığım bu yükleme sırasında 100 TL tutar banka kartımdan çekilmesine rağmen, bu tutar Akıllı Bilet kartıma yansımadı. İşle
02.12.2025 tarihinde saat 19:10’da İş Bankası bankamatik kartımdan, Lidio Ödeme aracılığıyla bilgim ve onayım olmadan 10...4,99 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Benim veya ailemin Lidio üzerinden yapılmış herhangi bir üyeliği, aboneliği, oyun ya da uygulama ödemesi bulunmamaktadır. Durumu fark
30 Kasım 2025 tarihinde saat 07:29’da Ziraat Bankası kartımdan, LIDIO/ASIS elektronik isimli iş yeri üzerinden Ziraat sa...nal pos ile 209,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem dekontunda provizyon kodu 732731 ve mutabakat numarası 4104536 olarak görünmektedir. Lidio ile bugüne kadar hiçbir şek
Asis Akıllı Bilet uygulamasında sisteme tanımlı görünmeme rağmen giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde ve “Şifremi... Unuttum” seçeneğini kullandığımda, mail adresime şifre sıfırlamaya dair herhangi bir link ulaşmıyor. Bu işlemi birçok kez denedim, hatta mail adresimi güncelleyip tekrar deneme
11.12.2025 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan Ziraat Bankası kredi kartımın (son 4 hanesi 2062) hesabından L**** A*** İs...tanbul tarafından 104,99 TL tutarında bir para çekildiğini hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Bu işlemle ilgili herhangi bir onayım veya bilgim bulunmamaktadır. İşlem Mers
13 Kasım 2025 tarihinde saat 22:14’te Ziraat Bankası banka kartımın (son dört hanesi: 7211) hesabımdan iznim dışında 52,...99 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. İşlem detayında “LİDiO/ASİS elektronik” ifadesi yer almaktadır. Bu firmayla daha önce herhangi bir alışverişim veya bağlantım olmamıştır ve i
"İsim detay yazın lütfen"
8 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan bilgim dışında Lidio Asis adına 209,99 TL tutarında bir çekim yapı...lmıştır. Benim bu şekilde bir harcamam ya da Lidio Asis ile herhangi bir üyeliğim veya aboneliğim bulunmamaktadır. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve nasıl yapıldığ
19 Ekim 2025 tarihinde, Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 8329 ile biten kartımdan, Lidio Asis İstanbul adına 314,99 TL tut...arında bir ücret kesildiğini fark ettim. Bu işlem bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Herhangi bir abonelik, üyelik ya da hizmet başvurum bulunmamaktadır ve konu hakkında ban
16.10.2025 tarihinde, hiçbir ürün veya hizmet satın almamış olmama rağmen Yapı Kredi banka kartımdan Lidio tarafından 52...4 TL tutarında bir kesinti yapıldı. İşleme ait dekontta herhangi bir açıklama veya firma bilgisi bulunmamaktadır. İşlem numarası: 5137******98. Bu durum tamamen bilgim dışında gerç
28 Eylül tarihinde kredi kartımdan Lidio Asis tarafından iki kez çekim yapıldı: biri 31 TL, diğeri ise 411,99 TL tutarın...da. Ancak bu harcamaların ayrıntılarını görüntüleyemiyorum ve hangi işleme ait olduklarını bilmiyorum. Kredi kartımın son dört hanesi 4018’dir. Konuya ilişkin herhangi bir platfo