Mepet Metro Restoranında Hijyen, Yemek Kalitesi Ve Personel Tutumu Sorunları

16.09.2026 tarihinde Silifke – Mersin yolu üzerindeki Mepet Metro Petrol ve Tesisleri’nin restaurant bölümünde çok olumsuz bir deneyim yaşadım. İçeri ilk girdiğimizde ortam uzaktan bakıldığında temiz gibi görünse de içerisi adeta sinek kaynıyordu. Sipariş verdiğimiz mercimek çorbası, güveç ve pilavın ise ne tadı, ne tuzu, ne de içinde doğru düzgün et vardı. Hem lezzetsiz hem de kalitesiz bu yemeklere karşılık kasada ödediğimiz yüksek fiyat ortadaydı.

Personel davranışları da en az yemekler kadar rahatsız ediciydi. Kasadaki ve diğer çalışanlarda ne bir güler yüz ne de misafirperverlik vardı, adeta “yiyin ve gidin” der gibi bir tavır içindeydiler. İnsanlar buraya mola verip parasıyla rahatça, keyifle yemek yiyebilmek için uğruyor ama bu ortamda ne hijyen ne lezzet ne de saygı görebiliyor. Çok aç olmamıza rağmen birkaç kaşık alıp bırakmak zorunda kaldık ve paramızın boşa gittiğini hissederek mekandan ayrıldık.

Çıkarken çalışan iki bayan personele yaşadığımız durumu ve memnuniyetsizliğimizi ilettim, ancak sadece şaşkın şaşkın bakmakla yetindiler, herhangi bir açıklama, özür ya da çözüm sunmadılar. Hem yemeğe ödediğimiz tutarın karşılığını alamadım hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissettim.

Benim bu şikayeti yazmaktaki amacım, başkalarının da aynı şekilde mağduriyet yaşamamasıdır. Restaurant bölümünde hijyen, yemek kalitesi ve personel tutumu konusunda gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını ve bu yaşanan olumsuz deneyimin telafisi için tarafıma bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.