mersin

08.10.2023 tarihinde Gaziantep Forum AVM Media Markt mağazasından Philips 7000 Serisi robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında bana 2.729,00 TL karşılığında 4 yıllık ek hizmet satıldı ve bu hizmet kapsamında, 4 yıl dolmadan önce mağazaya getirirsem batarya ve tüm parçaların ücretsiz değiştiri...

11 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden 33 Suat Usta Mersin Tantuni adlı restorandan (#ktlq-2546-z23h) 570 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor. Adres ve telefon bilgilerim doğru olmasına rağmen, müşteri hizme...

Ariel markasının tablet çamaşır deterjanını 3 Kasım tarihinde Mersin Forum Rossmann mağazasından deneme boyu olarak yaklaşık 120 TL’ye satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Ancak yıkama sonrasında havlumun her yerine deterjanın jelatin kabuğu yapıştı ve renkleri havlunun...

11.11.2025 tarihinde Mersin Forum’da bulunan Teknosa mağazasında iPhone 17 Pro Max 250GB mavi abis renk ürünü almak istedim. Ürünlerin olduğu bölümde bir çalışan, beni küçük bir masada oturan başka bir çalışana yönlendirdi. İlgili kişi, istediğim ürünün ellerinde olduğunu ancak bana uzatılmış garant...

1 haftadır Mersin Silifke Atakent Mahallesi Söğütlü göz Caddesi'indeki A101 Söğütlü göz mağazasında alışveriş yaparken ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle öğlen saatlerinde mağazaya gittiğimde meyve-sebze reyonunda çürük ürünler bulunuyor ve reyonda sinekler dolaşıyor. Reyonlar oldukça düzensiz ve e...

Sürat Kargo’nun Toroslar/Mersin Yeni Hal şubesinden beklediğim 12522931193251 takip numaralı kargom, 3 gündür dağıtımda görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Benzer sorunları daha önce de aynı şubede sıkça yaşıyorum. Teslimatın gecikmesi nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonuma ...

Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemin halıyı süpürürken fırçasının önündeki parçası kırıldı. Cihazı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve 06.11.2025 tarihinde Mersin Forum Media Markt mağazasına onarım için teslim ettim. Satış sırasında, kırılma gibi durumlarda 5000 TL bedelle yaptırdığım kasko saye...

16 Ekim’de Mersin Forum Samsung mağazasından aldığım RB58DS75EWW/TR model buzdolabı, teslimat ve kurulum sonrası ezik ve göçüklü olarak tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra, kurulum sırasında hasarı fark ettim. Mağaza yetkilileri başta tutanak tutulmasına gerek olmadığını ve ürünün sıfırıyla...

10.10.2025 tarihinde Metro Turizm’in Ankara–Mersin hattında saat 18:30’da kalkması gereken 34 DH 7143 plakalı otobüs için iki kişilik biletimi şirketin resmi web sitesinden aldım. Sitede Ankara AŞTİ kalkış 18:30, Mersin MEŞOT varış 23:59 olarak belirtilmiş ve yolculuğun 5,5 saat süreceği açıkça yazı...

Mersin Silifke’de yaklaşık bir yıl önce Terra Clik marka parke yaptırdım. Parke döşendiği günden beri şişme, esneme ve çizilme gibi sorunlar yaşadım. Montajı yapan firmanın veya ustanın ismini hatırlamıyorum. Sorunlar için başvuru yaptım fakat şimdiye kadar hiçbir şekilde ilgilenen olmadı. Ürünün 1...

11.11.2025 tarihinde saat 19.38 ve 19.47’de Carrefour SA üzerinden Yemeksepeti uygulamasından iki ayrı sipariş verdim (******). Siparişlerim herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve banka kartımla ödediğim s...

08.11.2025 tarihinde TR Digital Partners firmasından F@ST 53665 model bir modem satın aldım. Modem, Mersin Tarsus Kemalpaşa Mahallesi’indeki evime teslim edildi ve kapıda kredi kartı ile 4.970 TL ödeme yaptım. Bana satış sırasında Türk Telekom’dan aradıklarını belirttiler. Ancak Türk Telekom teknik ...

16 Ekim'de başlayan bulaşık makinesi arızam nedeniyle Mersin/Yenişehir Beko yetkili servisine başvurdum. Eski modelim BM 4041’in anakartı arızalandı ve sadece anakartın garantisi devam ediyordu. Ancak ana kart değişimi yapılmayınca, bana ek ücret ödeyerek yeni model BM 6247 almam önerildi. 12.680 TL...

7 Kasım 2025 tarihinde saat 15:00-16:00 civarından bu yana Mersin Mezitli Kuyuluk Mahallesi 36109 Sokak’taki adresimde Superonline TTNET ev fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, altyapı çalışması olduğu söylenerek sürekli farklı saatler veriliyor; önce...

24/09/2025 tarihinde Mersin/Tarsus Doğtaş mağazasından Gökhan Ticaret aracılığıyla 22.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç bir ay, hatta bazen iki hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Y...

03.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden pr25690544 numaralı siparişimi verdim ve teslimat adresi olarak Mersin Palm City AVM Gratis mağazasını seçtim. Ancak 08.11.2025 tarihinde tarafıma gelen SMS ile siparişimde hasar oluştuğu ve kargonun depoya gönderildiği bildirildi. Bu nedenle iade s...

17.10.2024 tarihinde Mersin 34. Cadde İşbir Yatak mağazasından aldığım baza başlık ürününde, teslimattan yaklaşık 6 ay sonra kırılma ve ayaklarında sorunlar oluştu. Özellikle baza kapağının kırılması ve yatağın eğimli kalması nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyor, bu durumdan dolayı mağduriy...

11.11.2025 tarihinde, hiçbir araç kiralama işlemi yapmamama rağmen İş Bankası kredi kartımdan Obisrac.otokoc.com.tr açıklamasıyla iki kez 24.637 TL olmak üzere toplam 49.274 TL tutarında para çekilmiştir. Sadece bir kez 24.637 TL iadesi yapılmış, kalan tutarın iadesi ise gerçekleşmemiştir. İşlemler ...

D-Smart Net 100 Mbps Fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. 9 Kasım’dan bu yana internet hattım tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. 85024529 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Mersin Mezitli’de yaşıyorum ve bu süreçte 4-5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde uzaktan çöze...