mersin

Mersin Silifke Doğtaş Mobilya mağazasından aldığım ürünlerin teknik servis sürecinden hiç memnun değilim. Aldığım masa sandalye takımının kurulumu saatler sürdü, montaj sırasında masanın altını adeta delik deşik ettiler ve masa kurulduğundan beri sürekli sallanıyor. Ayrıca yine aynı mağazadan aldığı...

29.10.2025 tarihinde Ede Turizm’den, Silifke’den Malatya’ya gitmek için saat 01.45’te alınacağım şekilde bilet aldım. Ancak otobüs Silifke Otogarı’na hiç gelmedi, beni belirtilen yerden almadı ve yağmur altında, hiç bilmediğim bir yerde mahsur kaldım. Bilet için 1.400 TL ödedim, dekontu şu anda eli...

01.06.2025 tarihinde Mersin’de bulunan Detaş Ev Eşyaları Doğtaş mağazasından Legna TV ünitesi satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi 17.07.2025 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, 30.11.2025 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Bu alışverişe ait sözleşme evrak numaram 150228558...

27 Kasım saat 21.45 civarında Mersin Forum AVM Türk Telekom şubenizden, eski müşteriniz ve Tivibu üyesi olarak bir adet Samsung telefon için şarj ara kablosu aldım. Orada daha önce tanıdığım, çok nazik ve saygıdeğer S** Hanım'ın yerine, hiç tanımadığım, hijyen konusunda şüpheli, sakallı ve eşofmanlı...

2024 model, sıfır olarak Mersin’deki bayiden satın aldığım Hyundai Bayon Elite aracımın sürücü cam düğmesi arızalı olduğu için Adana Noyaner yetkili servisine başvurdum. 2024 Haziran ayında parça siparişi verildiği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen cam düğmesi hâlâ temin edilm...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Mersin Mezitli’de bulunan adresimde 27 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yani 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgede genel arıza olduğu söyleniyor ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Abone...

Zara mobil uygulama üzerinden 27 Kasım tarihinde 5405*****41 numaralı siparişimle iki adet parfüm satın aldım. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş işleniyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu kadar kurumsal bir markanın bu denli yavaş ve amatörce bir süreç yürütmes...

Mersin Mezitli Beko bayisinden aldığım fırın, ocak ve davlumbaz setinin montajı için Mersin Mezitli Beko Servisi tam anlamıyla mağduriyet yaşattı. Montaj için beni kendilerinin araması gerekirken ben aradım ve ilk gün için 28.11.2025 Cuma günü 16.00–18.00 saatleri arasında montaj sözü verdiler, anca...

22 Kasım’da Mersin Forum Watsons mağazasından 499 TL ödeyerek Duaderm marka yüz kremi satın aldım. Ürünü kullandıktan kısa bir süre sonra yüzümde ciddi şekilde kızarıklık, yanma ve sivilcelenme yaptı. Bunun üzerine ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, mağaza yetkilisi müşteri hizmetlerinden on...

Mersin Tarsus Saray Mühendislik Vaillant bayisinden aldığım kombinin kurulumu yaklaşık 2 aydır bir türlü tamamlanmıyor. Kurulum yarım bırakıldığı için kombiyi hiç kullanamıyoruz ve evde ciddi anlamda mağdur durumdayız. Bu süre içinde bayi ve ilgili birimlerle defalarca kez iletişime geçtim. Her sef...

Kasım 2024’te Mersin Tarsus Teknosa’dan Fakir Bolt Plus Aqua 8472 dik süpürge satın aldım. Ürünü daha ilk ay dolmadan, dikey borusunun kıvrılma yerinden hiçbir zorlama olmadan kendiliğinden kırılma sorunu yaşadım. Bu kırılmanın garanti kapsamında olmadığı söylendi ve yaklaşık 3000 TL ödeyerek tamir ...

Aldığım Vestel marka klima ısıtmıyor. 5 Kasım 2025’te servis geldi. Damda klima motoru var, avşanın değişmesi gerektiğini, rekor kısmında çatlak olduğunu ve avşada sorun olduğunu söyleyip değiştirip gaz basalım dediler. Gaz kaçağı olduğunu, bu nedenle sorun yaşandığını ifade ettiler. Ardından gaz ba...

Bugün öğlen saat 14.00 civarında Adore marka 6’lı mini paket dondurma yerken, dondurmanın dış kaplamasındaki çikolataya saplanmış şekilde bir tahta parçası fark ettim. Ürünü Mersin ili Tarsus ilçesindeki bir BİM marketten almıştım. Paketin üzerinde lyea 13:11 b8 ibaresi yer alıyor. Tahta parçası, d...

Uzun süredir Erikli müşterisiyim ancak Mersin bayisiyle yaşadığım sorun artık katlanılmaz bir hal aldı. Daha önce de defalarca siparişimi getirmedikleri, sonrasında ise evde yok ya da adres yanlış gibi gerçeği yansıtmayan bahaneler ürettikleri için mağdur edildim. Son olarak 27.11.2025 tarihinde ve...

5 Kasım akşamı saat 22.00’de İstanbul Esenler’den kalkan Mersin otobüsüyle Villa Seyahat ile yolculuk yaptım. Bu yolculuk sırasında oval, dereceli siyah gözlüğüm kayboldu. Gözlüğün maddi değerinden çok manevi değeri benim için önemliydi. Olaydan sonra defalarca ofislerinize gitmeme ve yetkililerle ...

Mersin Mezitli Arby's şubesinden bugün yaklaşık bir saat önce Beef Cheddar XL menü siparişi verdim. Ödemeyi kart ile yaptım ve iki küçük, bir de büyük olmak üzere toplam üç hamburger için yaklaşık 600 TL ödedim. Ancak gelen ürünlerin içi neredeyse tamamen boştu, malzemesi çok azdı ve ödediğim ücrete...

29.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Saka Su Mersin şubesinden *** -aobm numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 2 saat boyunca sipariş durumum uygulamada 'kuryede' olarak göründü ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine Yemeksepeti'indeki arama seçeneğini kullanarak şubeye yönlendirildim...

14.10.2025 tarihinde saat 14:07’de Mersin Forum Sephora mağazasından, IBAN üzerinden 9.487 TL ödeyerek L’Interdit parfüm satın aldım. Ürünü aldığım gün ambalajını açıp kokusuna baktığımda, kokusunun hem karakter hem de kalıcılık açısından orijinal ürünle örtüşmediğini fark ettim ve bu nedenle bir da...

18 Ekim’de Mersin Yenişehir Kelebek Mobilya şubesinden bir adet üçlü koltuk siparişi verdim. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Evrak numaram 1502440047’dir. Koltuğun 21 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. Süreç boyunca defalarca mağazayı ve ilgili birim...

Birevim ile 03.09.2025 tarihinde araç alımı için 1531772-2 numaralı tasarruf sözleşmesini imzaladım. Sözleşmenin 8.5. maddesinde, belirlenen şartlar çerçevesinde sözleşmemi üçüncü bir kişiye devredebileceğim açıkça yazıyor. Ancak Mersin şubesi üzerinden yaklaşık 1 haftadır yaptığım devir talebi, söz...

29 Kasım 2025 tarihinde Mersin Yenişehir’de, 13.Cadde üzerindeki Opet istasyonuna motoruma mazot almak için gittim. Yakıtı aldıktan sonra ödemeyi yapmak üzere markete girdim, çıktığımda ise pompacının motorumu olduğu yerden çektiğini gördüm. Neden böyle yaptığını sorduğumda, “kardeşim, sen 220 lira ...

27 Ekim 2025 tarihinde Mersin Forum Media Markt şubesinden Onvo Scooter rx 05 marka/model ürünü satın aldım. Satış sırasında bize “adreste hizmet paketi/kurulum” adı altında 1.649 TL ücret alındı. Daha sonra Onvo’nun yetkili servisi ile görüştüğümüzde kurulum için 600 TL ücret talep ettiler ve bu öd...