to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve 790 TL İade Talebi
14.08.2026 tarihinde saat 18.28’de Domino’s uygulaması üzerinden Mersin Silifke Susanoğlu Domino's şubesinden 53985e numaralı siparişi verdim. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Şubeyi telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, telefonlara cevap alamıyorum. Hem ürünümü alamadım hem de sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Teslim edilmeyen bu sipariş için, uygulama kayıtlarınızda da görüleceğini düşündüğüm 53985e numaralı işleme ait 790 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerekirse sipariş ekran görüntüsünü de paylaşabileceğimi belirtir, konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Sıdıka Hanım, 14.08.2026 tarihinde saat 18.28’de uygulamamız üzerinden Mersin Silifke Susanoğlu şubesinden vermiş olduğunuz 53985e numaralı siparişin teslim edildi olarak işaretlenmesine rağmen elinize ulaşmaması ve şubeye ulaşamadığınız için yaşadığınız mağduriyeti derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunmaktayız. Siparişinizin sistemde “teslim edildi” görünmesi, sizin için hem ürünün eksik kalması hem de 790 TL tutarındaki ödemenin geri alınması gerekliliğini doğurmuş. Bu durumun hemen incelenmesi için ilgili şube ve lojistik ekibimizle iletişime geçiyoruz. Siparişinizin gerçek durumu tespit edildikten sonra, ödemiş olduğunuz 790 TL tutarının iadesi için gerekli işlemleri başlatacağız. İade işlemi tamamlandığında, Şikayetvar üzerinden size bilgilendirme yapacağız. Yaşadığınız aksaklık ve gecikme nedeniyle özür diler, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için sürecimizi güçlendireceğimizi belirtmek isteriz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
İletişime geçtiğiniz için teşekkürler, fakat hala ücret iadesi alamadım. Umarım bu sorun kısa sürede çözülür.
