to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Sırasında Rakor Bağlantısında Patlama Ve Gaz Kaçması, Yetkili Servisin Yetersiz Çözümü
10.08.2026 tarihinde Mersin Mezitli’de aldığım 18’lik Beko klimamın ilk kurulum montajı yetkili servis tarafından yapılırken, montaj esnasında rakor bağlantısında patlama sesi geldi ve klimanın içindeki gaz tamamen boşaldı. Klima daha ilk kez takılırken bu olay yaşandı.
Olay sonrası servis elemanı sadece tekrar gaz basacaklarını, bir şey olmayacağını ve klimanın çalışacağını söyledi. Ancak patlamanın montaj sırasında, yetkili servis elemanının işlem yaparken meydana gelmesi nedeniyle, bu durumu montaj hatası olarak görüyor ve cihazın uzun vadede sorun çıkarma ihtimalinden endişe ediyorum.
5260***97 numaralı servis/fiş kaydım bulunuyor. Klimamın, kullanıcı hatası olmadan, sıfır montajda böyle bir sorun yaşaması nedeniyle bu işlemin sadece gaz basımıyla geçiştirilmesini istemiyorum. Gerekirse tüm bağlantılarının kontrol edilmesini, montaj kaynaklı bir arıza varsa bunun tamamen giderilmesini ve tüm bu işlemlerin ücretsiz, sorunsuz ve garanti haklarım saklı kalacak şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
