Aksigorta’nın Mahremiyet İhlali Ve Yanlış Red Kararları

Aksigorta işsizlik kart sigortam kapsamında işsiz kaldığım dönemde gerekli tüm evrakları süresinde iletmeme rağmen hakkım olan ödemeleri alamadım. Adana’daki işimden çıkış yaptıktan sonra evraklarım gönderildi ve 11.08.2026 tarihinde Mersin Mezitli Akdeniz Mahallesi’indeki evimde otururken dosyalarımla ilgili olarak eksper beni arayıp konum istedi.

Yaklaşık 15 dakika sonra eve adeta baskın yapar gibi geldi, evin altındaki tantunicede oturup sorular sordu. Akbank internet bankacılığıma girmek istedi, telefonumu aldı, hesap ekstrelerimin ve WhatsApp görüşmelerimin ekran görüntülerini çekip kaydetti. Bu sırada neye izin verdiğimi bilemeden, şaşkınlıkla hareket ettim. Sonrasında önüme bir a4 kağıt çıkartıp söylediklerimi yazmamı ve imzalamamı istedi, ben de uzmanı olduğumu düşünerek imzaladım. Ancak sonradan avukatıma danıştığımda, önce imzalı bir izin almadan bu şekilde hesap hareketlerimin ve özel yazışmalarımın fotoğraflarının çekilmesinin hukuka aykırı olabileceğini öğrendim.

Aksigorta, eksperin bu ziyaretinden sonra 5067**53, 5067**68 ve 5067**75 numaralı dosyalarım için, gerçeği yansıtmayan şekilde hâlâ şirketimde çalışıyormuşum gibi beyanları esas alarak ret kararı vermiş. Özellikle 5067**68 ve 5067**75 numaralı dosyalarımda da aynı gerekçe ile olumsuz dönüş yapılması, sürecin baştan sona hatalı yürütüldüğünü göstermektedir. Eksperin benden aldığı bilgileri, WhatsApp yazışmalarımı ve imzalattığı tutanağı nasıl yorumladığını bilmiyorum ancak mevcut durum hem kişisel verilerimin alınış şekli hem de dosyalarıma verilen ret kararları açısından beni mağdur etmiştir.

Aksigorta’dan talebim, 5067**53, 5067**68 ve 5067**75 numaralı dosyalarımın önceki ret kararları dikkate alınmadan, yeni bir eksper görevlendirilerek gerçek bilgiler ışığında baştan ve objektif biçimde tekrar incelenmesidir. İşsizlik sigortası kapsamında hak ettiğim ödemelerin, eksik veya hatalı değerlendirme olmadan tarafıma ödenmesini istiyorum.