full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 37

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %5

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

2 gündür kulak burun Boğazdan randevu almak İçin çağrı merkezini arıyorum. Bağlıyoruz diyorlar bir müddet bekledikten sonra poliklinikten birisi telefonu açıyor ve anında kapatıyor. Bir kere de konuşmuştu randevu almak istediğimi söylediğimde kapatmıştı. Boşa maaş alıyorlar cidden.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Karnım ağrıyor diye geldim doktor kan tahlili istedi u**b**diye bir hemşire 4 defa kolumu deldi başka hemşire yok mu dedim yok dedi ve ben günde bin kişiyle uğraşıyorum tek siz misiniz dedi ben azarladı. Eşim doktora başka hemşire yok mu 4 defa deldi yapamıyor dedi. Doktorun dediğine bakar mısınız 5...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hastanede ilk defa randevu alacağım annemin raporu için o da yoksa hayatta gitmem o kadar sorumsuz çalışan var ki neyse randevu için aradım yanında biriyle konuşuyor gibi yapıyor ki 5 dakika sonra düşüyor zaten o kadar sıkıntı çekiyorum açan kişi yanında biriyle konuşuyor gibi yapıyor sesinizi alamı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.10.20 tarihinde oğlumun dişindeki kist için gün alınmış ameliyat için anestezi uygulandı ve kan şekeri düşüklüğü olduğunda refakatçi olarak koridorda 3 koltukta tek başıma oturduğum sırada görevli personel dinlenme sahasına gönderdi bir personelde burada oturamazsınız dışarı çıkın dedi, güvenik g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Koskoca Mersin üniversite hastanesinde tek bir fizyoterapist var şaka ama gerçek tek bir çalışan var gittiğimizde doktorumuzun bize verdiği raporu fizyoterapiste verdiğimiz de bize söylenen tek kişi çalışıyorum 1 -2 hafta sonra sizi arayacağız dendi sonra 1 ayı da bulunur. Şekilde düzeltildi paranız...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben Mersin üniversitesinde yabancı uyruklu bir öğrenciyim. Böyle bir pandemi dönemde öğrenciler için yardım etmesi gereken yerde dönem harç paralarımızı 130% bir zam getirmesi çok öğrenciyi eğitimden maruz bırakıyorlar. Bu zammı neye göre yapıyorlar anlamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Üniversite başvuru için düz bir sağlık raporu almam gerekiyordu fakat bana 200 TL karşılığında heyet raporunu dayattılar . Bu raporun zorunlu olduğunu söylediler. Fakat bu değildi sadece sağlık raporu istemiştim şu paraya en ihtiyacımız olan üniversite öğrencisine yapılan muameleye bakın. Keşke özel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hastanenin pandemi bölümünde pozitifle negatif hastalar bir arada tutuluyor pozitif hastalar elini kolunu sallıya sallıya dolaşıyor ve sistem yok akşam 8 de gelecek dediler. Koskoca hastanede sistem nasıl olmaz hayret içerisindeyim. Görevliler çok kaba karşılarında asker arkadaşları var sanki. En kı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün başlayan hafif grip belirtileri yanında ishal ile beraber bugün test yaptırmaya, Mersin Üniversitesi tıp fakültesine gittim 13.30/14.00 arasında ve sıra sayım 50 idi ancak sürekli oyaladılar, sıra çok yavaş ilerledi, oyalamalar ise şöyleydi sistem çöktü, yoğunluk var gibisinden, bu durum benim ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba; Hastanenizin Kadın doğum bölümüne randevu almak istiyorum ama karşımızda telefonu açan santralden görevli arkadaşlar ne bir alo, ne bir merhaba ne de nasıl yardımcı olabilirim bile demiyor Evet diyerek telefonu açıyorlar. Ayrıca burası bir hizmet sektörü ve telefon açan arkadaşların önce ...Devamını oku

3 aylık bebeğimizin sancısı ve kaka rengi ve kokusunda problem nedeniyle acile getirdik. Gelmeden kakasını yapınca telefonla danışarak yanımızda tahlil için getirdik. 15 dakikada yetiştirdiğimiz kakayı muayene olmadınız diye kabul etmediler. Zaten biz doktora kakasında farklılık olduğumu söyleyeceği...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mersin Üniversitesi Romatoloji bölümünden annem için randevu oluşturmak istiyorum, fakat ne mümkün. Telefonu açan, ilgilenen yok. Ne yapmamız gerekir şaşırdık kaldık. Gerekli ilginin gösterilmediği kanaatindeyim. Bu soruna en kısa sürede çözüm bulunursa hasta yakınları olarak çok mutlu oluruz.Devamını oku

Randevu için arıyorum saatlerce uğraşıyorum. Telefona cevap verilmiyor dakikalar sonra kendiliğinden kapanıyor. Böylece devam edip gidiyor. Ne yapmam lazım. Hasta haklarını aramak istedim. O da aynı numaradan aranıyor... Yani açılmayan telefondan şikayet etmeyi başarmak.Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.07. 2020 de yoğun bakımdan çıkan hastamız yarasından kan sızıntısı oldu tüm katta bir tane hemşire ve doktor bulamadık en son bir tanesini bulduk adı B**D** olduğunu öğrendiğimiz hemşirenin benim hastam değil ilgilenmiyorum deyip bir şey yapın dediğimizde gülerek ne panik yapıyorsunuz gibi dalga ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mersin üniversite Hastanesi kalp damar cerrahisi bölümündeki hemşire ve doktorlardan şikayetçiyim. Böyle ilgisiz başıboş bir bölüm daha görmedim. Özellikle hemşirelerin lakayıt tavırları sinir bozucu sabır zorlayıcı lütfen ilgilenin. Sağlık Bakanlığına gerekirse sağlık bakanına kadar şikayetlerimi d...Devamını oku

  • - Görüntüleme