Tüvtürk’te Telefon Numaralarına Uygulanan Haksız Randevu Kısıtlaması

Tüvtürk sisteminden hem şahsi hem de şirket araçlarımız için muayene randevusu almak istediğimde, uzun süredir kullandığım 0532******* ve 0537******* numaralarıma “kısıtlama var” uyarısı çıkmakta ve sistem beni otomatik olarak atmaktadır. Bu nedenle yaklaşık bir yıldan fazladır düzenli şekilde randevu alamıyorum.

Çağrı merkezi ile görüştüğümde, bu kısıtlamanın kaldırılması için e‑posta atmam ve en az beş adet ruhsatın fotoğrafını göndermem gerektiği söylendi. Vergi borcunu ödemek ve araç muayenesini yaptırmak isteyen bir Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olarak, anayasa ile güvence altına alınmış haberleşme özgürlüğümün bu şekilde keyfi biçimde sınırlandırılmasını kabul etmiyorum. Şirket cep telefon hattım veya şahsi hattım üzerinden randevu almamın engellenmesinin kanuna aykırı olduğunu düşünüyorum.

Özellikle 31 gz 337 plakalı aracım için dahi randevu alamamaktayım. Tüvtürk’ün, numaralarıma uygulanan bu haksız ve hukuka aykırı randevu kısıtlamasını derhal kaldırmasını ve sistem üzerinden hiçbir ek şart öne sürmeden randevu alabilmemi sağlamasını talep ediyorum.