to read complaints and reviews, or file yours.
09.05.2024 tarihinde Media Markt Erzurum MNG AVM şubesinden iPhone 13 128 GB satın aldım. Cihazı alırken belirli bir tut...ar karşılığında 1+1 kasko, garanti uzatma ve 3. Yıl içinde batarya değişim hakkımızın olduğu, batarya değişimi sırasında da ikame cihaz tedariği sağlanacağı açıkça söylendi. Bu koş
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Daylux marka bir mobil klima satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün, beklentimi k...arşılamadığı için iade talebi oluşturdum. Ürünü yalnızca bir kez açıp denedim, ardından aynı şekilde özenle yeniden kutuladım. İade talebimi oluşturmama rağmen uzun süre herhangi
"Teşekkürler"
Media Markt üzerinden online olarak 11 kg kapasiteli Bosch çamaşır makinesi satın aldım. Cumartesi gününden beri teslim ...edilen ürünle uğraşıyorum. Ürün evime teslim edildiğinde gövde kısmında net şekilde görünen bir yamulma vardı. Eve gelen kurulum ekibi de bu hasarı gördü, tutanağa geçirdi ve rapor
Haziran ayında Media Markt’tan 22.000 TL ödeyerek Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürge satın aldım. Satış esnasında... bana tüm parçaların 5 yıl parça garantisi kapsamında olduğu ve toz haznesinin yıkanabileceği özellikle sözlü olarak belirtildi. Ürünü özellikle filtresiz ve yıkanabilir olduğu söy
Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından 27.06.2026 tarihinde satın aldığım Oral-B Vitality Pro Şarjlı Diş Fırçası si...parişim, aradan 10 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ hazırlanıyor aşamasındadır ve kargoya verilmemiştir. Stokta olduğu belirtilen bir ürünün bu kadar uzun süre gönderilmemesi kabul
01.02.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Lenovo Yoga Book 9 Intel Ultra 7 155u / 32 GB RAM / 1 TB SSD model bilgisayar...ı 125.999,10 TL bedelle sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra bilgisayarda sorun olduğunu fark ettim ve yetkili servis sürecini başlattım. Lenovo tarafı
05.07.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM Media Markt mağazasından Segway Ninebot C2 Lite model elektrikli scooter satın ...aldım. Ürünü satan personel, scooter’ın 3 saat şarj süresi olduğunu, hafif yokuşları rahatlıkla çıkabileceğini ve 50 kg taşıma kapasitesi bulunduğunu söyledi. Ancak ürünü kullanmay
Media Markt üzerinden internetten satın aldığım iPhone 16e cihazımı, iade süreci kapsamında 30 Haziran’da kutusu, fatura...sı ve teknik raporu ile birlikte Media Markt mağazasına teslim ettim. Ürünün tüm evrakları tamdı ve iade talebimi ilettim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekild
İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM Media Markt mağazasından yeni aldığım Samsung a56 model telefonumun kamerası açılmadı...ğı ve kullanılamadığı için 5’inde, pazar günü mağazaya gittim. Amacım sadece kamerayla ilgili sorunu sormak ve gerekiyorsa kontrol edilmesini sağlamaktı. Mağazaya girdiğimde müşte
Media Markt Manavgat mağazasından yaklaşık 1 hafta önce HP Laser mfp 137fnw model yazıcıyı 12.000 TL ödeyerek satın aldı...m. Satış esnasında ürünün hızlı tarama, çift yönlü fotokopi gibi özelliklere sahip olduğu özellikle belirtildi, bu özelliklere güvenerek tercihimizi bu cihazdan yana kullandık. An
2024 yılı eylül ayında İzmir Optimum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Smart Kiralama üzerinden iPhone 15 model te...lefon kiraladım. 19.05.2026 tarihinde telefondaki kozmetik hatalar nedeniyle cihazı kasko kapsamında yenilenmesi veya onarılması için yine aynı mağazaya teslim ettim. Yasal süreç o
Media Markt Aydın şubesinden Smart Kiralama ile iPhone 15 kiraladım. Telefonun su almama garantisi olmasına rağmen cihaz... su aldı ve Haziran ayının ortasında kaskoya teslim ettim. Teslim ederken herhangi bir belge ya da form da verilmedi. Telefonu kaskoya verdikten sonra ilk bir hafta bana idarelik
"Müşteri hizmetleri aradı. Mağduriyetimi çözdüler. Teşekkür ederim."
Media Markt üzerinden 26 Haziran 2026 tarihinde 317269278 numaralı siparişl...e iPad Pro M5 11 inç tablet satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kutusu
05.07.2026 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt mağazasından Onvo mx-03 model Scooter satın aldım. Ürüne 50.350 TL öde...meyi kredi kartı ile yaptım. Ancak Scooter daha ertesi gün şarj almamaya başladı ve ürünün en baştan arızalı ve kusurlu olduğu ortaya çıktı. 06.07.2026 tarihinde ürünü mağazaya gö
Bursa Nilpark Media Markt şubesinden almış olduğum kaskolu iPhone 13 telefonumu, kasko devam ettiği için sadece arka cam...ı kırıldığı üzere 17 Haziran’da ilgili şubeye teslim ettim ve servise gönderildi. Telefonumda arka cam kırığı dışında hiçbir sorun yokken, daha sonra bana telefonun onarılamayacağı
01.07.2026 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından Arnica şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünün şarj süresi ...satış sırasında 1 saat olarak anlatılmasına rağmen, cihaz en fazla 15 dakika içinde bitiyor. Satın alırken “turbo modda şarjın çabuk biteceği” yönünde herhangi bir bilgilendirme ya
Media Markt üzerinden Philips 55 inç bir televizyon satın aldım, sipariş numaram 317979913. Teslimat tarihi olarak özell...ikle 4 Temmuz Cumartesi gününü seçmiştim. Buna rağmen kargo firması Kartur benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden, kapıma gelmeden ve telefonla aramadan ürünü “teslim edilemedi”
27 Haziran’da Kayseri Media Markt mağazasından Samsung Galaxy TAB s10 fe+ tablet satın aldım. Mağazada stokta kalan son ...Samsung tablet olduğu için içimde bir tereddüt vardı ancak görevlinin yönlendirmesiyle ürünü aldık. Ekran koruyucu takılması için tablet mağazada açıldı, bu sırada herhangi bir sor
Media Markt Bursa Osmangazi Anatolium AVM mağazasından djı Lito X1 model drone satın aldım. Üründe sinyal kesilmesi sonu...cu kaza yaşadım ve cihazı yetkili servise gönderdim. Servis, 17.06.2026 tarihinde ürün için değişim raporu düzenledi ve bu raporu mail yoluyla Media Markt ile paylaşarak özellikle
Media Markt uygulaması üzerinden 1 adet ürün siparişi verdim. Sistem “ödeme gerçekleştirilemedi” uyarısı verdi ve sipari...ş oluşturmadı. Ardından tekrar sipariş verdim, bu kez siparişim onaylandı. Ancak adresime 1 ürün sipariş ettiğim halde 2 ürün geldi ve kartımdan iki ürünün de ücreti çekildi. 1 ha
13.05.2026 tarihinde Media Markt aleyhine Tüketici Hakem Heyeti’nden ürün iadesi yönünde karar kazandım. Karara göre ürü...nün servis aracılığıyla benden alınacağı ve sonrasında ücret iadesi yapılacağı tarafıma bildirildi; ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünü almaya gelecek servisin ne zaman gele
Derin dondurucu ihtiyacımız için araştırma yaptıktan sonra Grundig gfne 7302 model ürünü beğendik. Media Markt’ın intern...et sitesinde bu ürün ücretsiz kargo ile satılırken, Nata Vega AVM’ye çok yakın oturduğumuz için mağazaya gidip oradan almayı tercih ettik ve 03.06.2025 tarihinde siparişimizi mağaz
Philips Aqua 8000 dikey süpürgemi kırılması nedeniyle 05.03.2026 tarihinde garanti kapsamında Media Markt’a teslim ettim.... 13.03.2026 tarihinde ürünün tamirinin tamamlandığı bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, bugün 07.07.2026 olmasına karşın ürünüm hâlâ kargolanmadı ve tarafıma teslim edilmedi. B
