Media Markt zorlu

31 Aralık 2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesinden Philips lattego 5500 serisi en5544 model kahve makinesini satın aldım. Ürün 6 Ocak 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda, ürünün kullanımında gerekli olan gres yağının paketin içinden çıkmadığını fark ett...

Nespresso kapsül kahve makinesini yaklaşık 6 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Aldığım günden beri makine kahveyi sıcak hazırlamıyor, sürekli soğuk kahve veriyor ve buz gibi kahve içmek zorunda kalıyorum. Yaşadığım problem üzerine firma ile iletişime geçtim ve soğuk süt kullanmamam, makineyi önc...

Optimum Media Markt mağazasından 28.12.2025 tarihinde yaklaşık 24.000 TL bedelle bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünün 2 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı ve gecikmeye ilişkin tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş n...

Media Markt’ın telefon uygulaması üzerinden 294942416 sipariş numarası ile celly Trainerbeat akıllı saat satın aldım. Ürün 06.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kutunun içinden saat için olması gereken kordon parçaları eksik çıktı. Kutudan iki kordon (siyah ve yeşil) çıkması gerekirken yalnızca te...

Media Markt'tan aldığım Samsung marka tabletimin garantisi ve kaskosu var, ücretsiz onarım için Zorlu Center AVM'ye yakın Media Markt şubesine 2.12.2025'de verdim. Ancak tabletim hâlâ onarılmadı. Arıyorum, müşteri hizmetleri inceleyip döneceklerini söylüyor ancak niteliksiz dönüşler alıyorum. Tablet...

19 Aralık 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Caselogic marka bir laptop çantası satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade sürecini başlattım ve 24 Aralık tarihinde ürününüzün deposuna ulaştığı bilgisi verildi, iade işleminin başlatılacağı söylendi. O günden bu yana defalarca müşteri hiz...

Media Markt Ankara mağazasından iPhone 15 telefonum için “ömürlük kırılmaz cam” hizmeti aldım. Son 1–2 aydır camı yeniletmek için birkaç kez mağazaya gitmek zorunda kaldım. Her cam takıldığında kenarlarında hava kalıyor ve en ufak darbede cam hemen kırılıyor. Ömürlük denilen bir ürünün bir kere düşm...

Marmara Park Media Markt mağazasından sıfır AirPods Pro 3 kulaklık satın aldım. Özellikle en son çıkan sürümü istediğimi, kesinlikle yenilenmiş veya arızalı bir ürün almak istemediğimi belirttim. Kutuyu açıp ilk kullanımda kulaklıkta ses sorunu olduğunu fark ettim ve ürünü neredeyse hiç kullanmadan,...

02.01.2026 tarihinde saat 00:08’de Media Markt üzerinden bir telefon siparişi verdim. Aynı gün 17:33’te ürünün kargoya teslim edildiğine dair mesaj aldım. Buraya kadar her şey normaldi, benim şikayetim teslimat gecikmesiyle ilgili değil. Ürün günlerdir hâlâ transfer merkezinde görünüyor. 05.01.2026...

30.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM Media Markt şubesinden Dream L40 Ultra CE model robot süpürge satın aldım. Ancak satın aldığım ürün bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp görüştüm, her seferinde oyalayıcı ve sonuçsuz cevaplar aldım; hiçbir şekilde somut ...

Media Markt üzerinden 27 Aralık tarihinde Hoover NDPH11A2TCBEXS17 11 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi siparişi verdim. Teslimat için 2 Ocak günü 19.00–22.00 saatleri arasında geleceği belirtilerek randevu oluşturuldu, ancak ürün halen elime ulaşmadı ve 2 Ocak’tan beri 3 gündür gecikm...

Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden Grundig gpwm 114643 model çamaşır makinesi satın aldım ve teslimat ile montaj sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünü alırken, evdeki hazırlıklarım nedeniyle özellikle 10 gün sonra teslim edilmesini rica ettim. Satış danışmanı bunun mümkün olduğunu söyl...

06.12.2025 tarihinde Antalya Terracity AVM’deki Media Markt mağazasından Tefal XL çay makinesini 6.299 TL ödeyerek satın aldım. Bugün Banio mağazasında aynı ürünü 4.770 TL fiyatla görünce aradaki yüksek fark beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi anlamda rahatsız etti. Aynı ürün için bu kadar kı...

Media Markt Optimum Gaziemir şubesinden Oppo Reno 11 fs model bir telefon satın aldım ve aynı zamanda kasko yaptırdım. Yaklaşık iki ay sonra telefon balkondan düştü ve hasar oluştu. Bunun üzerine kaskoyu aradım, ilgili firmaya gittim ve benden istenen tüm işlemleri eksiksiz yerine getirdim. Telefon...

31.12.2025 tarihinde Eskişehir Neo Alışveriş Merkezi Media Markt mağazasından aldığım kurutma makinesinin teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü eve getiren görevliler, kurutma makinesini sadece kapının önüne bırakıp gitmek istediler. "İçeri almayacak mısınız?" diye sorduğumda, kapının ö...

Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldık. Siparişi 27 Aralık 2025 tarihinde verdik; ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi ve hâlâ tarafımıza ulaşmadı. Çamaşır makinesi gibi temel bir ürün için bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak bizi ciddi anl...

Media Markt’tan yılbaşında Rampage Tilion model kablosuz mouse satın aldım. Ürünü henüz 1 hafta bile olmadan kullanmaya başladığımda şarjıyla ilgili ciddi bir problem fark ettim. Mouse’u kablolu olarak şarja taktığımda yazılımda şarj seviyesi 54 olarak görünürken, kabloyu çıkarıp wireless moduna ald...

Media Markt’ın internet mağazasından Samsung Tab S10 FE Plus tablet satın aldım; ancak 03.01.2026 tarihinde kargoyu teslim aldığımda, sipariş ettiğim ürün yerine farklı bir modelden iki adet tablet gönderildiğini gördüm. Yani hem yanlış ürün gönderildi hem de iki tane ürün yollanmış oldu. Bu hatanın...

29.12.2025 tarihinde Media Markt üzerinden Samsung 75Q7F5 model bir televizyon için 294190658 numaralı siparişi verdim ve 56.999 TL ödememi yaptım. Ancak siparişi verdiğim günden bu yana kargoyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı; tarafıma ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir bilgi ulaşmadı. D...

08.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından 25.000 TL bedelle, 9 taksit kredi kartı ile Philips lattego EP5547/90 model kahve makinesi satın aldım. Ancak siparişim bana iki adet olarak teslim edildi. Hemen iletişime geçip durumu bildirdim, fazla gelen ürünü hediye etmelerini ric...

24/12/2025 tarihinde Mersin Sayapark AVM’deki Media Markt mağazasından Arnica Solara Hybrid 2’si 1 arada yeni nesil kablosuz süpürge satın aldım. Satış esnasında özellikle çekim gücünün çok yüksek olduğu ve şarjının tüm evi rahatlıkla süpürmeme yeteceği söylendi. Bu yoğun ısrar ve anlatımlar sonucu,...

02.01.2026 tarihinde saat 21.45 sularında Konya Real Media Markt mağazanıza yalnızca şarj aletim için kablo satın almak amacıyla gittim. Mağaza içerisinde F***** isimli personel, ben özellikle talep etmediğim halde marka önerisinde bulundu ve buna ek olarak “telefonunuz çok eski, bu kabloyu bulmak z...

31.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Samsung TAB s11 Ultra 14.6, 12 GB RAM, 512 GB, X930, gümüş renk bir tablet satın aldım. Ürünü 44.000 TL bedelle, 6 ay taksitli olarak aldım. Sipariş numaram 4616431050’dir. Herhangi bir iade veya iptal talebim olmadığı halde, 02.01...