
Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle İşlerim Aksadı, Mağduriyetim Giderilsin

Trendyol üzerinden Media Markt online mağazasından, profesyonel iş projelerimde kullanmak üzere Apple Mac mini M4 Pro (12‑core CPU, 16‑core GPU, 24 GB RAM, 512 GB SSD) bilgisayar siparişi verdim. 8 Kasım 2025 tarihli 10672966171 numaralı siparişim için 65.800 TL ödemeyi kredi kartıyla 12 taksit şekl...
Satın Alınan Ütüde Kullanılmış Ürün Ve İade Sorunu

Media Markt'tan aldığımız Philips 8000 Azur marka ütüyü eve getirdiğimizde, kutusunu açtığımızda ürünün içinde su olduğunu fark ettik. İade etmek istedik fakat kabul edilmedi, yerine aynı ütüyü almak zorunda kaldık. Yeni ütüyü kullanmaya başladığımızda ise ilk kullanımda ses çıkarmaya başladı.
Media Markt'ta Şarj Kablosu Satışında Keyfi Ve Saygısız Davranış

Perşembe günü saat 16.40 civarında Beylikdüzü Marmara Park Media Markt mağazasına Apple Lightning to Type-C şarj kablosu almak için gittim. Ürünü alıp kasaya geldiğimde, kasadaki kadın görevli hiçbir gerekçe açıklamadan bu ürünü 18 yaş altına satmadıklarını söyleyerek satış yapmayı reddetti. Görevl...
Ayıplı Ürün Sonrası Fiyat Artışı Ve Hediye Çeki Kısıtlaması Nedeniyle Mağduriyet

Media Markt internet sitesinden 287389867 sipariş numarası ile Fakir MR Chef Quadro Blender Seti gri model ürünü 2 Aralık tarihinde teslim aldım. Ürünü 3 Aralık’ta kontrol ettiğimde kapatma tuşunun çalışmadığını fark ettim ve aynı gün çağrı merkezini arayarak durumu ilettim. Çağrı merkezi ile yaptı...
Media Markt Kendiliğinden Düşen Drone Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

11 Kasım’da internet üzerinden Media Markt’tan djı Mini 5 Pro Fly More Combo drone satın aldım. Ürün 17 Kasım’da elime ulaştı ve kullanmaya başladım. 21 Kasım günü, yaklaşık 100 metre yükseklikte uçuş yaparken, herhangi bir kaza, çarpma ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen “motor aşırı yüklenmes...
Media Markt’tan Kirli Ve Hasarlı Macbook Teslimatı, Yetersiz Müşteri Hizmetleri
28.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Apple Macbook Air M4 13"–24 GB/512 GB SSD modeli dizüstü bilgisayarı, 200 TL indirim kuponu kullanarak 59.199 TL bedelle, 286872056 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün, 01.12.2025 Pazartesi akşamı Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Kargoyu ...
Media Markt 12 Kasım 2025 Tarihinde Sipariş Verdiğim Ürünüm Gelmedi!

Teşhir Ürünü Satışında Eksik Bilgilendirme Ve İade Sorunu
İzmir İzmir Park AVM’de bulunan Media Markt şubesinden yaklaşık bir hafta önce Altus marka çelik çaycı satın aldım. Ürünü, mağaza kapanmak üzereyken aceleyle yaklaşık beş dakika içinde seçmek zorunda kaldık. Satın alırken ürünün son ürün olduğu, kutusunun bulunmadığı ve bu nedenle indirimli olduğu s...
Garantisi Devam Eden Robot Süpürgeye Yetersiz Onarım Ve Hediye Çeki Teklifi

09.05.2025 tarihinde Media Markt Elazığ şubesinden 260350592 sipariş numarasıyla Roborock s8 Pro marka robot süpürge satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olup ayrıca ek ücret ödeyerek 3 yıl + sigorta paketi de yaptırdım. 07.11.2025 tarihinde süpürgenin fırça aparatında kırılma meydana geldi ve ürünü g...
Yanlış Klavye Gönderimi Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Pazarama uygulaması üzerinden satıcısı Media Markt olan beyaz bir klavye satın aldım. Ürün bedeli 1.700 TL idi. Oğlumun doğum günü için, cumartesi günü hediye olarak kullanmak üzere özellikle bu ürünü tercih ettim. 30.11.2025 tarihinde verdiğim sipariş, 02.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak taraf...
Media Markt'tan Yapılan İade Sonrası Ücret İadem Gerçekleşmedi
Media Markt internet mağazasından iPhone Air marka cep telefonu satın aldım. Ürünü, yasal 15 günlük cayma hakkım dolmadan, 10. günde iade ettim ve iademin kabul edildiği, yasal süre içinde işlem yapıldığı özellikle belirtildi. Bana, iadenin en geç 3 iş günü içinde değerlendirilip sonuçlanacağı söyle...
Kullanılmış Ve Eski Ürün Gönderimi Sonrası Zorlaştırıcı İade Süreci

Media Markt uygulaması üzerinden Philips 5500 serisi EP 5547 model kahve makinesi satın aldım. Ancak tarafıma hem kullanılmış izleri olan hem de üretim tarihi çok eski bir ürün gönderildi. Bununla da kalmayıp, sipariş ettiğim modelle birebir aynı ve güncel bir ürün yerine eski tarihli bir versiyon y...
Yanıltıcı Bilgiyle Satılan Projektör Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Media Markt Kartal İstMarina şubesinden 01.12.2025 tarihinde Yaber Projektör Plus model projektörü, maç ve film izlemek amacıyla 19.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Satış sırasında özellikle laptopumdan Bein Connect ve Netflix yayınlarını sorunsuz yansıtıp yansıtamayacağımı sorduğumda, sa...
Media Markt'tan Satın Aldığım Çamaşır Makinesinin İadesi Sürekli Oyalıyor Ve Sonuçlanmıyor
11 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan bir çamaşır makinesi satın aldım. 18 Kasım 2025 tarihinde iade sürecini başlattım ancak aradan 15 gün geçmiş olmasına rağmen iade ile ilgili hiçbir somut işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini bu süreçte yaklaşık 20 kez aradım. Her seferinde sadece “talebiniz ...
Hasarlı Çay Makinesi Ve Güven Sarsıcı Deneyim

Media Markt'ta Sigortalı Ürünümün Onarımı Yerine Pert Edilerek Hediye Çeki Teklif Edilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

06.09.2025 tarihinde Media Markt İstinyePark şubesinden Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 3 yıllık sigorta ile birlikte satın aldım. Sigorta sözleşme numaram 06032.1058452’dir. Ürünün ana fırça kapağı kırıldığı için 15.11.2025 tarihinde garanti ve sigorta kapsamında işlem yapılması talebiyle aynı ...
Satın Aldığım Akıllı Saat İlk Günden Beri Arızalı Ve Sorunlar Çözülmüyor
Trabzon Forum Media Markt mağazasından kızım için bir akıllı saat ve aynı anda hat satın aldım. Ürünü satın alırken mağazadaki satıcı arkadaş kurulum yaparken saatin bozuk olduğunu tespit etti ve hemen ikinci bir ürün getirerek değişim yaptı. Ancak ikinci saatin kurulum aşamasında da mağazanın kapan...
İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Eksik Ücret İadesi

6 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden verdiğim ve iki ürün içeren 282067408 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. Kapıdan kargo seçeneğini işaretlememe rağmen, kapıma gelen kargo görevlisi yalnızca bir ürünü alabileceğini, iki ürünü birden alamayacağını söyledi. Bu n...
Media Markt Teslimatında Hasarlı Ürün Ve Evde Oluşan Zararın Tazmin Edilmemesi
Bursa Nilüfer Nilpark Media Markt mağazasından 09.11.2025 tarihinde LG GC-L24FFCNJ Aevpltk model buzdolabı satın aldık. 15–16.11.2025 tarihlerinde yapılan ilk teslimatta, ürünün kutusuna taşıma ekibi tarafından hasar verildi ve servis incelemesi sonucunda buzdolabının da hasarlı olduğu tespit ediler...
Media Markt Kurulum Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Laptop Değişimi Reddedildi

01/12/2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından, kız arkadaşıma hediye olarak Lenovo marka bir laptop satın aldım. Satın alma sırasında, ürünün kurulumunun mağaza tarafından yapılacağı söylendi; ancak kurulumun yapılması durumunda ürünün iade ve değişim hakkından çıkacağı konusunda...
Media Markt'tan İptal Edilen Siparişin Para İadesi Hala Yapılmadı
12.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden EFT ile ödeme yöntemini seçerek Apple iPhone 17 Pro Max için 283071500 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi şirket hesabımızdan 131.999 TL olarak gerçekleştirdim. 18.11.2025 tarihinde siparişimin iptal edildiğini ve para iadesi yapılacağını hem tele...
Media Markt Yerine Farklı Marka Dayatması Ve 22 Aylık Mağduriyet

05.07.2023 tarihinde Media Markt mağazasından Lenovo IP3 Gaming3 / Ryzen 5 oyun dizüstü bilgisayarı satın aldım. Ürün, bir süre sonra arızalanarak şarj girişinin yanması ve kasadan parça kopması gibi ciddi sorunlar çıkardı. Bunun üzerine bilgisayarımı 30.03.2024 tarihinde servise teslim ettim. O tar...
Sıfır Alınan Elektrikli Scooter Arızalı Çıktı İade Reddedildi

29.11.2025 tarihinde Zorlu Center Media Markt mağazasından Bood Kickscotter QR1200 model elektrikli scooter satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra kutusunu açıp, kullanma kılavuzuna uygun şekilde prize takarak tam 12 saat boyunca şarjda beklettim. Ancak buna rağmen scooter hiç şarj olmadı ve çalış...













