to read complaints and reviews, or file yours.
Haziran 2020'den beri üye
Trendyol’da “Konsey Kitap” adıyla basılı kitap satışı yapmaktayız. 30.03.2026 tarihinde verilen ve sipariş numarası #110...61145008 olan bir siparişle ilgili yaşadığımız iade sürecinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri ilk etapta ürünü “daha iyi bir fiyat buldum” gerekçesiyle iade etmek için
İzmit Kapalı Kent Meydanı otoparkında bu akşam motorumu bırakmak için girdiğimde şöyle bir yalanla karşılaştım. 'Abone m...isin?' diye ilk önce sorulduktan sonra '1 hafta tadilattayız' denildi. Lütfen belediye burayı iyi denetlesin. Tadilatta olan bir yer abonman da almaz, iyi bir yalan söyleyebilirdi.
27.09.2025 tarihinde kızımın Hukuk kitaplarını almak için Konsey Kitap İzmit şubesine gittik. Kitapların isim ve yazarla...rını mağaza çalışanına cep telefonundan gösterdik, kendisi de ekranın fotoğrafını çekti. Özellikle kitapların en son baskı olmasını istediğimizi belirttik ve çalışan da mağazada he
Merhaba öncelikle konuyla ilgili gerekli bilgiyi izah ettik fakat ısrarla anlamak istemediniz. Kitabın görselini gösteriyorsunuz çalışanda size veriyor. Tedarik ettiğimiz kitabın yeni baskısı kendi yayınevinde bile yokken bizi suçlayıcı bir dille yaklaşmanızı anlatmamışsınız. Ayrıca kitabı inceleyip alıyorsunuz yerinde görerek buna rağmen ısrarla sizi mağdur ettiğimizi söylediniz. Kamera kayıtlarına baktığımızda kitapları inceleyip öyle almışsınız kitabın baskı sayısı ve baskı yılı kitap künyesinde yazmaktadır. Kimseyi mağdur etmedik perakende satışımız bulunmuyor ama aynı şehirde ikamet edenler gelip alabiliyorlar. Kredi kartından satın almış olduğunuz ürünün para iadesini 1 hafta sonra sağlayamayacağımızı ilettik onun yerine kart verdik tekrardan alışveriş yapmanız adına.
