Media Markt zorlu

Media Markt Club üyeliğim sistemde kayıtlı görünmesine rağmen yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Üyeliğim aktif olarak görünse de ne indirimlerden ne de kampanyalardan yararlanabiliyorum. Bu süreçte Club avantajlarından yararlanamadığım için aldığım bir ürünü de iade etmek zorun...

17.01.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Media Markt mağazasından Grundig marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün için en geç 2 gün içinde sevk edileceği bilgisi verildi, ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hiçbir sevkiyat yapılmadı ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Mağazayı ve yetkilileri a...

07.12.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Samsung marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün teslim edilip kutu açıldığında makinenin sağ yan saç kısmının içe çökmüş ve hasarlı olduğu görüldü. Ürün hasarlı olduğu için hiç kurulmadı ve hâlâ kutusunda bekliyor. Hasarla ilgili olarak Sams...

Afyonkarahisar Park Afyon Media Markt mağazasından 28.01.2026 tarihinde ac3420 model hava temizleyici ve nemlendirici cihaz satın aldım. Cihazı gece modu ayarında fişe takarak kullandığımda, diğer odalar 26 dereceyken cihazın bulunduğu odanın sıcaklığı kısa sürede 23–22 derecelere kadar düştü. Gece ...

Gaziantep Media Markt mağazasından Philips 7000 serisi robot süpürgeyi 04.11.2023 tarihinde satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra su haznesinden su gelmeye başladı, su giriş yerinde kılcal çatlaklar oluştu ve plastik kısımlar hiçbir darbe almamasına rağmen kırılarak adeta toz gibi dağıldı....

Media Markt’tan 22.12.2025 tarihinde Dyson Purifier Hot+Cool HP1 ürünü satın aldım. Ürünü hiç açmadan, teslim aldıktan hemen ertesi gün iade etmeye karar verip müşteri hizmetleriyle görüşerek yönlendirmeleri doğrultusunda iade sürecini başlattım ve ürünü online alışveriş kapsamında geri gönderdim. Ü...

Media Markt tarafından hesabıma tanımlanan indirim kuponu, satın alma aşamasında yaşanan sorun nedeniyle 27.01.2026 tarihinde iptal oldu. Benzer bir problemi daha önce Babalar Günü döneminde de yaşamıştım. Sepetime ürünü ekleyip ödeme adımının en son aşamasına kadar ilerlediğimde, internet bağlantıs...

23 Ocak’ta Şanlıurfa Media Markt mağazasından iPhone Air marka gök mavisi renkli bir telefon satın aldım. Ürünü bize “indirimde” olduğu için çalışan önerdi. Telefonun kutusunu açtığım anda alt hoparlöründen ses gelmediğini fark ettim, yani cihaz daha ilk günden arızalıydı. Ürünü aldıktan sonra düğü...

Media Markt’ın online mağazasından 19.01.2026 tarihinde Bosch WGA25202TR model çamaşır makinesini satın aldım. Ürün 21.01.2026 tarihinde yetkili servis tarafından evimde açıldı ve sıfır paket açılışında makinenin kırık olduğu görüldü. Servis, kırığın hatalı taşıma veya depoda oluşan bir hasardan kay...

Ocak 2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Media Markt mağazasından sigorta yaptırmak için 5.000 TL ödeme yaptım ve elimde bu ödemeye dair makbuz bulunmasına rağmen, müşteri hizmetlerinden sigorta şirketiyle iletişime geçince tarafıma “sigortanız yok” denildi. Personelle iletişime geçtiğimde bana veri...

7 Ocak 2026 tarihinde Media Markt'tan Peaq marka 55 inch televizyon siparişi verdim. Bana bu televizyonu pazarlarken Media Markt'ın kendi markası olduğunu ve garanti süreçleri ile Media Markt'ın ilgilendiği, televizyonun da LG tarafından yapıldığı söylendi. (bu noktada net emin değilim, yine de Webo...

Media Markt Mall Of şubesinden yaklaşık 1 hafta önce 10.000 Mah kapasiteli, 124654 ürün kodlu Philips marka bir powerbank satın aldım. Ürünü alırken telefonumu en az iki kere tam dolduracağını düşünerek tercih ettim ancak performansı kesinlikle beklentiyi karşılamıyor. Philips marka telefonumu norm...

25.01.2026 tarihinde Media Markt Ankara Antares AVM şubesinden Philips Oneup 5000 serisi elektrikli mop satın aldım. Ürünü evde kurup ilk kullanımda, zeminde iki şerit halinde su bıraktığını ve pürüzsüz bir yüzey temizliği yapmadığını fark ettim. Bu şekilde temizlik yaptığımda zeminde belirgin izler...

Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım TCL 65 6CK model televizyonum, henüz 4 aylık olmasına rağmen 22 Ocak 2026 tarihinde arıza yaptı. Bilkom yetkili servisi gelip inceleme yaptı ve cihaz için değişim kararı verdi. Ancak ne satın alma esnasında ne de sonrasında kimse, ürünün kutusunu m...

Media Markt Ataşehir Brandium mağazasından Altus AL404MP model bulaşık makinesini 12.998 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra makineden sürekli yanık kokusu gelmeye başladı. Yetkili servis gelip baktı ve ürünü değiştirerek başka bir makine getirdi ancak yeni gelen bu...

Media Markt’tan 2023 yılında aldığım Casper Nirvana marka bilgisayarımın şarj adaptörü yaklaşık bir yıl içinde sorun çıkarmaya başladı. Adaptör ara ara kesinti yapıyor, stabil çalışmıyor ve bu durum bilgisayarı aktif olarak işim için kullandığım için beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Yaşadığım bu s...

Yaklaşık iki ay önce Beylikdüzü Marmara Park Media Markt mağazasından yenilenmiş iPhone 14 telefon satın aldım. Telefona 45.000 TL ödedim. Cihazı aldıktan sadece bir saat sonra telefon kendiliğinden kapandı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine telefonu tekrar mağazaya götürdüm. Orada sorunun b...

28.07.2024 tarihinde Gebze Media Markt mağazasından Philips Aqua Trio 9000 serisi xw9383/01 ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürünü alırken ayrıca kasko da satın aldım ve tarafıma, bir yıl içinde herhangi bir sorun yaşarsam bu kasko sayesinde ürün değişimi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak yaşadığım s...

20.01.2026 tarihinde MediaMarkt üzerinden 34.999 TL ödeyerek satın aldığım Himo Z16 marka bisiklet salı günü elime ulaştı; ancak ürün kutusunu açtığımda bisikletin hasarlı olduğunu gördüm. Hasarlı geldiği için yasal iade hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim. İade talebim için salı günü müşte...

Media Markt’ın online sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce Grundig marka bir kurutma makinesi sipariş verdim. Sipariş esnasında sistem, teslim alacağım günü seçmem için bir kutucuk çıkardı ve ben de özellikle Çarşamba gününü işaretledim. Kamu lojmanlarında ikamet ettiğim için kargo firması teyit...

Geçtiğimiz yıl 25.07.2024 tarihinde Kayseri’deki Kayseri Forum AVM içinde bulunan Media Markt mağazasından Razer Barracuda X marka/model kulaklık satın aldım. Ürün garanti süresi içinde arızalandığı için 03.01.2026 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda, ürün içi...

21 Ocak 2026 tarihinde Bursa Korupark Media Markt şubesinden 1.299 TL’ye aldığım powerbank ürününü, telefonuma uyumlu olmadığı için ertesi gün iade etmek istedim. Ürünü iade için kasaya götürdüğümde görevli iade almayacaklarını söyledi. Bunun üzerine durumu anlatarak iade almak zorunda olduklarını b...