Media Markt zorlu

Yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt Maltepe Park mağazasından Xiaomi robot süpürge aldık. Ürünü 1+2 kasko ile birlikte sattılar. Sorun yaşadığımızda muhatap olmadıklarını söylediler, itiraz edince isteksizce servise gönderdiler. 3 hafta bekledik, yazılım güncellendi denilerek geri verdiler. Tekrar sor...

2022 yılında Media Markt’tan Vioami a9 dikey süpürge satın aldım ve alışveriş sırasında ürün için ayrıca ek sigorta yaptırdım. Yaklaşık iki ay önce süpürgem kırıldı ve bu nedenle Antalya Depo AVM’de bulunan Media Markt mağazasına giderek durumu mağaza görevlisine anlattım. Ek sigortam olduğunu, kırı...

23.11.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Apple MW103TU/A Macbook Air M4 16 GB RAM / 512 GB SSD ürününü 52.199,10 TL bedelle satın aldım (sipariş no: 285426225). Aradan sadece 4 gün geçtikten sonra aynı ürünün Media Markt’ta 49.299 TL’ye düştüğünü gördüm. Yasal iade/cayma sürem devam ett...

23.11.2025 tarihinde Maltepe Piazza Avm Media Markt mağazasından yaklaşık 34 bin tl tutarında bir televizyon satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Satış esnasında hem mağaza sisteminde hem sözlü olarak 27.11.2025 tarihinde, sabah 10.00 ile akşam 22.00 saatleri arasında teslimatın yapılacağı...

14 Kasım’da Media Markt internet sitesi üzerinden iPad Air m3 256 GB model ürünü 32.600 TL ödeyerek satın aldım ve aynı gün Ankara Kentpark şubesinden teslim aldım. Bugün kontrol ettiğimde aynı ürünün fiyatının 31.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradaki 1.600 TL’lik farkın iadesi için müşteri hizmetle...

Gerçekten hayret, sigortanızı uzatalım derken her şey çok kolay, iş icraata gelince ise bütün zorluklar karşımıza çıkıyor. Aldığım ürünün faturası ablamın üstüne olduğu için “yok, onunla görüşmemiz lazım” deniliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, “kendisi olmazsa kayıt açamıyoruz” diyerek bir sürü b...

22 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından LG marka bir televizyon satın aldım. Sipariş oluştururken özellikle “dilediğiniz tarihte teslimat” seçeneğini tercih ederek teslim tarihini 26 Kasım olarak belirledim ve bu tarihte işimden izin aldım. Çalışan bir kişi olduğum için teslimat ta...

İstMarina Media Markt mağazasında iPhone 13 telefonumu verip üzerine ekleme yaparak iPhone 15 almak istedim. Amacım sadece model yükseltmekti. Telefonumun garantisi hâlâ devam ediyor ve daha senesi bile dolmadı. Mağazadaki sistem telefonum için ilk etapta 25.000 TL değer verdi, bu da benim için maku...

Zorlu Center İstanbul Media Markt mağazasından almış olduğum Braun IPL cihazıyla alakalı onarıma gönderdiğim ürünümle ilgili yasal onarım süresi aşılmış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Zorlu Center İstanbul Media Markt mağazasının müşteri hizmetleri kısmına birçok ...

20.11.2025 tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden Huawei Matepad 11.5 inç 6/128 GB Tablet Uzay Grisi ürününü sipariş ettim. Sipariş oluştururken üründe “1 gün sonra teslim” ifadesi yer alıyordu. Aynı gün sistemde siparişimin kargolandığı bilgisi göründü, ancak ne kargo takip numarası ne de...

Media Markt Marmara Park mağazasından Profilo BD3055IECN model bir buzdolabı satın aldım. 25 Kasım Salı günü yapılan teslimatta, ürünü getiren ekip buzdolabını daireme çıkarmak için hiçbir çaba göstermedi, bina içindeki asansörün önüne bırakıp gittiler. Üslup olarak da son derece kaba ve saygısız da...

3 Kasım’da Media Markt online mağazasına ulaşan Apple Watch SE GPS 40 mm Yıldız Işığı akıllı saat iademle ilgili olarak, üzerinden 24 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamadım. Ürünü kapalı kutu ve kullanılmamış şekilde iade etmeme rağmen süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi, şikayetim...

Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından Grundig marka 50 inç bir televizyon satın aldım. Ürünün 21 Kasım tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla televizyonum hâlâ teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve faturamda 40858964 numarası yer alıyor. Teslimat gerçekle...

Media Markt üzerinden randevulu teslimat seçeneğiyle 25 Kasım’da teslim edilmek üzere bir çamaşır makinesi sipariş ettim. Ancak Media Markt’ın çalıştığı Kartur firması ürünü hâlâ teslim etmedi. Teslimat günü seçtiğim saat aralığında ürün gelmedi, Kartur’a ulaşamadım ve Media Markt müşteri hizmetleri...

Media Markt üzerinden, Media Markt Club hesabımla 23.11.2025 tarihinde internetten my Karcher markalı Karcher SC 5 easyfix iron Plug EU buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü alalı 3 gün oldu ve yalnızca bir kez denedim. Reklamlarda ve tanıtımlarda deterjansız, güçlü temizlik vaat edilmesine rağmen ...

25 Kasım 2025 saat 19.37 civarında Ethernet kablosu almak için Antares AVM’deki Media Markt mağazasına gittim. Ancak mağazada personelden hiçbir şekilde ilgi görmedim. Kimse yanıma gelip ne aradığımı sormadı, ürünle ilgili yönlendirme yapmadı, yardım teklif etmedi. Ethernet kablosunu reyonlarda ken...

25.11.2025 tarihinde Gaziantep Forum Media Markt şubesinde yaşadığım olumsuz müşteri temsilcisi davranışını paylaşmak istiyorum. 09.11.2025 tarihinde bu mağazadan yaklaşık 27.000 TL ödeyerek bir bilgisayar satın aldım. Bilgisayarın adaptörü sıfır ürün olmasına rağmen bozuk çıktı. Ürünü iade etmek i...

Ankara Panora AVM Media Markt mağazasından Haziran ayında aldığım Braun marka tıraş makinesinin ufak bir arızasından dolayı kasko hakkımda bulunmasıyla onarımı için mağazaya verdim Kasım 4 ünde. 20 iş günü dolmasına yakın kala kasko şirketi sürecin uzayacağını 3/6 haftaya kadar olacağını ve bu arama...

20 Ekim tarihinde Media Markt Türkiye internet sitesi üzerinden biri Daikin Sensira 12 BTU, diğeri Daikin Sensira 18 BTU olmak üzere iki adet klima satın aldım. Sipariş numaram 279650391’dir. Sistem üzerinde ürünlerin 24 Ekim’de teslim edileceği belirtilmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmad...

Media Markt Emaar mağazasından telefon korumasını ömür boyu garantiyle birlikte satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen bu koruma bir türlü aktif hale getirilmedi. Mağazaya her gidişimde ürünün hazır olmadığı, bu yüzden yeniden sipariş verildiği söylendi. Defalarca kez sipariş ve...

17.11.2025 tarihinde Media Markt Bursa Kent Meydanı şubesine 2 adet iPhone 17 Pro Max almak için gittik. Satış temsilcisi, cihazların sadece kasko ile birlikte ve zorunlu olarak satıldığını söyledi. Bunun yasal olmadığını belirtmemize rağmen, en azından 1 cihaza kasko yaptırmazsak satış yapamayacağı...

22.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden LG marka bir televizyon satın aldım. Media Markt sitesinde ürünün teslimat tarihi 25.11.2025 olarak görünmesine rağmen, Borusan Lojistik kargo takibine baktığımda teslim tarihinin 04.12.2025 olarak güncellendiğini gördüm. Ürün kargoya verile...