Media Markt zorlu

14.10.2025 tarihinde saat 20:45’te Hilltown Media Markt şubesinde “Artı Hizmetleri” bölümünde tekrar eden bir sorun yaşadım. Moladan dönecek çalışanı beklerken, bana arayacaklarını ve geleceğini söylediler ancak buna rağmen uzun süre beklemek zorunda kaldım. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşm...

12 Ekim’de Media Markt’tan Lenovo İdea tablet satın aldım. Cihazı aldıktan sonra özellikle şarjda iken dokunmatik ekranında belirli aralıklarla sorun yaşamaya başladım. Dokunmatik ekran zaman zaman tepki vermiyor ve bu durum cihazı kullanmamı zorlaştırıyor. Yaşadığım sorunu hem Media Markt’a hem de...

10.11.2025 tarihinde Gaziantep Forum Media Markt mağazasında telefon kılıfı almak için alışveriş yaptım. Artı Hizmetler bölümünde çalışan uzun saçlı bir bayan personelin müşteriyle iletişimi ve nezaketi son derece yetersizdi. Sadece birkaç basit soru sormama rağmen, sanki zorla yardımcı oluyormuş gi...

14 Haziran’da Ankara Etlik Forum Media Markt şubesinden aldığım Black & Decker BHFEA640WP-QW dikey süpürgeyi ilk günden beri çeşitli sorunlarla kullanmaya çalışıyorum. Ürünün şarjı çok çabuk bitiyordu. Bu nedenle Ankara’daki Endüvi Makine yetkili servisine götürdüm. Servis, herhangi bir arıza olmadı...

Media Markt’tan satın aldığım Nespresso f541 kahve makinesi ve yanında verilen termosla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünleri aldığım ilk günden itibaren, yani yaklaşık 1 haftadır, makine kesinlikle köpük yapmıyor ve termos da kahveyi sıcak tutmuyor. Her iki ürün de beklentimi karşılamıyor ve sü...

Media Markt Diyarbakır Ceylanlar AVM şubesinden aldığım arızalı ürün nedeniyle yaklaşık 8 ay boyunca çözüm bekledim. Tüketici Hakem Heyeti lehime karar vermesine rağmen firma karara uymadı. Ürünü almak için defalarca mağazaya gitmek, müşteri hizmetlerini aramak ve resmi başvurular yapmak zorunda kal...

9 Ağustos’ta Marmara Forum Media Markt şubesinden satın aldığım Acton Sport marka aksiyon kamerası hatalı çıktığı için, ürünü 14 Ağustos’ta iade ettim. İade işlemi sırasında tarafıma ödeme yapılacağı söylendi ve yazılı belge de verildi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen banka havalesiyle yapılmas...

07.10.2025 tarihinde Media Markt uygulamasından 21.999 TL tutarında Grundig gfne 7301 model derin dondurucu siparişi verdim (Sipariş No: 278080972). Ancak ürün henüz elime ulaşmamışken, aynı Media Markt uygulamasında derin dondurucunun sepette 1.000 TL indirimle 20.999 TL’ye düştüğünü ve ayrıca 3 ka...

09.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden kendi üyeliğimle giriş yaparak İzmit Media Markt mağazasından teslim almak üzere 9.999 TL’ye Apple Watch se 2. Nesil satın aldım. Sipariş aşamasında ve sonrasında “mağazadan teslim alabilirsiniz” ibaresi görünüyordu. Ancak ertesi gün mağazaya gitt...

Media Markt’tan iPhone 17 Pro 256 GB almak için yaklaşık 8 Eylül’den bu yana bekliyorum. Ürün stok bilgisiyle ilgili her aradığımda “Anlık değişiyor, bilgi veremeyiz” cevabını alıyorum ve sürekli bekletiliyorum. Sipariş oluşturamıyor, mağazada da internet sitesinde de net bir bilgiye ulaşamıyorum. B...

18.09.2025 tarihinde Kandıra Balabanköy'deki Media Markt'tan Heair HW100_B114959N1TR model 10 kg çamaşır makinesi ve aynı markanın bulaşık makinesini satın aldım. Sipariş numaram 40834565. İki makine ve sigorta için toplamda 51.396 TL’yi kredi kartı ile 9 taksit olarak ödedim. Özellikle yorgan yıkay...

4 Ekim’de www.mediamarkt.com üzerinden sipariş verdiğim Lenovo Yoga TAB Plus tablet, Ayrancılar Torbalı’daki adresime teslim edildi. Sipariş numaram: 277411553. Ürünün kutusunda şarj adaptörünün yeri ve kılıfı olmasına rağmen, adaptör eksik çıktı. Eksik parça nedeniyle yeni bir şarj adaptörü almak ...

7 Ekim 2025 tarihinde saat 12.30 civarında Media Markt Bodrum Ortakent mağazasında çamaşır makinesi bölümünde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Adını B**** olarak duyduğum, yaka kartı olmayan bir çalışan masada oturuyordu. Yardım istemek için yaklaştığımda 'İşim var, geleceğim.' de...

5 Ekim 2025 tarihinde Zorlu Center Media Markt mağazasından aldığım siyah iPhone 15 256 GB cihazımı, kasko kapsamında servise teslim ettim. Cihazı satın alırken toplam 54.149 TL ödedim, kasko için ayrıca 7.000 TL ve şarj adaptörü ile ekran koruyucu dahil toplamda 63.326 TL harcadım. Kasko işlemleri ...

05.10.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasında iPhone 15 telefonu satın aldım değiş tokuş kampanyası ile. Eski telefonumdaki bilgilerimi aktarmak istedim fakat kendimin yapmasına izin vermediler. Bu işlemi onların yapmaları gerektiğini ve bunun içinde 600 TL ödememiz gerektiğini söyle...

20.08.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM Media Markt mağazasından satın aldığım Samsung Galaxy TAB S10F model tablet, aldıktan yaklaşık 10 gün sonra kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Sorunun çözümü için tableti Media Markt’a götürdüm, onlar da cihazı yetkili Samsung servisine ilettiler. Yetkil...

11 Eylül 2025 tarihinde Media Markt internet şubesinden 273766468 numaralı siparişimle bir laptop kılıfı satın aldım. Ürünün ücretini 499 TL olarak ödedim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturmama rağmen hiçbir şekild...

3 ay önce Forum Ankara AVM Media Markt’tan Bood QR1200 model bir Scooter satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra çamurluğu çıktı ve lastik değişimi için servise göndermek zorunda kaldım. Servise Antares Media Markt mağazası üzerinden teslim ettim ve scooterım yaklaşık 30 gün boyunc...

3 Ekim 2025 Cuma günü saat 21:30 civarında Trump Media Markt mağazanıza akıllı saat almak için gittim. Kapanış saatine yakın olduğu için hızlıca ürüne yöneldim, ancak mağaza oldukça kalabalıktı. Ödeme noktasında duran görevli, başka biriyle sohbet ediyordu. Görevlinin yanındaki kişi bana bakıp güldü...

Yaklaşık bir ay önce Ümraniye Meydan AVM Media Markt şubesinden kutu hasarlı indirimli Bosch Unlimited 7 serisi dik süpürge satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, kutusunu açtığımda bataryanın eksik olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya gidip durumu bildirdim, ancak yetkili kişi yoktu ve iletişim bilgile...