Media Markt zorlu

11 Mayıs 2025 tarihinde Axis AVM Media Markt’tan Philips v8000 Power Islak Kuru elektrikli süpürgeyi, ek kasko ile birlikte toplam 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra filtre uyarısı vermeye başladı ve dış akşam eklem yeri koptu. Ürünü servise götürdüm, filtre değişimi ...

25.09.2025 tarihinde Media Markt 212 şubesine, Teknoloji Camon 30 model telefonumu ön ve arka camı kırıldığı için kasko kapsamında tamir edilmek üzere teslim ettim. Telefonu alırken neredeyse cihazın yarı fiyatı kadar ücret ödeyerek kasko yaptırmıştım. Teslim sırasında bana maksimum 20 gün içinde te...

Yaklaşık üç hafta önce Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından Huawei Matepad 11.5 tablet satın aldım. Alım sırasında çalışanların önerisiyle bu ürünü tercih ettim ve özellikle Play Store’a erişimde herhangi bir sorun yaşamayacağım, yeni bir uygulama ile kolayca giriş yapabileceğim söylendi. Ancak...

15/10/2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Media Markt mağazasında iPhone 16 Plus almak istedim. Ancak ürünün yanında aksesuar ve kaskonun da zorunlu olarak eklenmesi gerektiği, aksi halde ürünü tek başına alamayacağım söylendi. Eklenmek istenen aksesuar ve kasko bedelleri yaklaşık 7-8 bin tl civarı...

11 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Axis AVM Media Markt mağazasından iPhone 16 aldım. Cihaz değişim kampanyası ile artı 4.000 TL cihaz desteği kapsamında, bu tutarın telefon fiyatından düşülemeyeceği ve yalnızca aksesuar alımında kullanılabileceği belirtildi. Defalarca sormama rağmen, kampany...

Media Markt internet mağazasından 10 Ekim tarihinde iPhone 16 mavi ve iPhone 16 siyah olmak üzere iki adet telefon siparişi verdim. Çoklu alımdan dolayı 278437309 ve 278539788 numaralı siparişlerim Media Markt tarafından iptal edildi. İptalin üç iş günü içinde kartıma yansıyacağı söylendi; ancak üçü...

29.09.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti tarafından telefonumun yenisiyle değiştirilmesine karar verildi ve karar 03.10.2025 tarihinde Dijital Vergi Dairesi üzerinden bana tebliğ edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen Media Markt Tekirdağ Tekira AVM mağazası tarafından herhangi bir işlem yapılma...

Xiaomi Mop Pro 2 Plus robot süpürgem 29 Ağustos'ta çalışmamaya başladı. Cihazı önce resetlemeyi denedim fakat sorun çözülmedi. Ardından ürünü satın aldığım Media Markt mağazası aracılığıyla servise gönderdim. Kaskosu olmasına rağmen, bataryanın kasko kapsamında olmadığı belirtilerek tamir ücreti tal...

İstanbul Vega AVM Media Markt mağazasında bugün iPhone 16 almak istediğimde, yalnızca telefonu satın alamayacağım, yanında yan ürünleri de almak zorunda olduğum söylendi. Mağaza temsilcisi, yıllardır bu şekilde satış yaptıklarını belirtti. Ancak Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, böyle ...

14.10.2025 tarihinde saat 20:45’te Hilltown Media Markt şubesinde “Artı Hizmetleri” bölümünde tekrar eden bir sorun yaşadım. Moladan dönecek çalışanı beklerken, bana arayacaklarını ve geleceğini söylediler ancak buna rağmen uzun süre beklemek zorunda kaldım. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşm...

12 Ekim’de Media Markt’tan Lenovo İdea tablet satın aldım. Cihazı aldıktan sonra özellikle şarjda iken dokunmatik ekranında belirli aralıklarla sorun yaşamaya başladım. Dokunmatik ekran zaman zaman tepki vermiyor ve bu durum cihazı kullanmamı zorlaştırıyor. Yaşadığım sorunu hem Media Markt’a hem de...

10.11.2025 tarihinde Gaziantep Forum Media Markt mağazasında telefon kılıfı almak için alışveriş yaptım. Artı Hizmetler bölümünde çalışan uzun saçlı bir bayan personelin müşteriyle iletişimi ve nezaketi son derece yetersizdi. Sadece birkaç basit soru sormama rağmen, sanki zorla yardımcı oluyormuş gi...

14 Haziran’da Ankara Etlik Forum Media Markt şubesinden aldığım Black & Decker BHFEA640WP-QW dikey süpürgeyi ilk günden beri çeşitli sorunlarla kullanmaya çalışıyorum. Ürünün şarjı çok çabuk bitiyordu. Bu nedenle Ankara’daki Endüvi Makine yetkili servisine götürdüm. Servis, herhangi bir arıza olmadı...

Media Markt’tan satın aldığım Nespresso f541 kahve makinesi ve yanında verilen termosla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünleri aldığım ilk günden itibaren, yani yaklaşık 1 haftadır, makine kesinlikle köpük yapmıyor ve termos da kahveyi sıcak tutmuyor. Her iki ürün de beklentimi karşılamıyor ve sü...

Media Markt Diyarbakır Ceylanlar AVM şubesinden aldığım arızalı ürün nedeniyle yaklaşık 8 ay boyunca çözüm bekledim. Tüketici Hakem Heyeti lehime karar vermesine rağmen firma karara uymadı. Ürünü almak için defalarca mağazaya gitmek, müşteri hizmetlerini aramak ve resmi başvurular yapmak zorunda kal...

9 Ağustos’ta Marmara Forum Media Markt şubesinden satın aldığım Acton Sport marka aksiyon kamerası hatalı çıktığı için, ürünü 14 Ağustos’ta iade ettim. İade işlemi sırasında tarafıma ödeme yapılacağı söylendi ve yazılı belge de verildi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen banka havalesiyle yapılmas...

07.10.2025 tarihinde Media Markt uygulamasından 21.999 TL tutarında Grundig gfne 7301 model derin dondurucu siparişi verdim (Sipariş No: 278080972). Ancak ürün henüz elime ulaşmamışken, aynı Media Markt uygulamasında derin dondurucunun sepette 1.000 TL indirimle 20.999 TL’ye düştüğünü ve ayrıca 3 ka...

09.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden kendi üyeliğimle giriş yaparak İzmit Media Markt mağazasından teslim almak üzere 9.999 TL’ye Apple Watch se 2. Nesil satın aldım. Sipariş aşamasında ve sonrasında “mağazadan teslim alabilirsiniz” ibaresi görünüyordu. Ancak ertesi gün mağazaya gitt...

Media Markt’tan iPhone 17 Pro 256 GB almak için yaklaşık 8 Eylül’den bu yana bekliyorum. Ürün stok bilgisiyle ilgili her aradığımda “Anlık değişiyor, bilgi veremeyiz” cevabını alıyorum ve sürekli bekletiliyorum. Sipariş oluşturamıyor, mağazada da internet sitesinde de net bir bilgiye ulaşamıyorum. B...

18.09.2025 tarihinde Kandıra Balabanköy'deki Media Markt'tan Heair HW100_B114959N1TR model 10 kg çamaşır makinesi ve aynı markanın bulaşık makinesini satın aldım. Sipariş numaram 40834565. İki makine ve sigorta için toplamda 51.396 TL’yi kredi kartı ile 9 taksit olarak ödedim. Özellikle yorgan yıkay...

4 Ekim’de www.mediamarkt.com üzerinden sipariş verdiğim Lenovo Yoga TAB Plus tablet, Ayrancılar Torbalı’daki adresime teslim edildi. Sipariş numaram: 277411553. Ürünün kutusunda şarj adaptörünün yeri ve kılıfı olmasına rağmen, adaptör eksik çıktı. Eksik parça nedeniyle yeni bir şarj adaptörü almak ...