Media Markt Çalışanının Kaba Ve Tek Taraflı Üslubu

13 Ağustos Cuma akşamı saat 20:00 civarında Kayseri Forum AVM’deki Media Markt mağazasına eşimle birlikte kahve makinesi almak için gittik. Farklı markalar hakkında bilgi almak isterken görevli bayan çalışan hangi ürünü sorsak adeta kötüleyerek konuştu, sürekli olarak bizi sadece en pahalı ürüne yönlendirmeye çalıştı.

Delonghi ve Philips gibi markalar hakkında olumsuz konuşup, yalnızca Siemens önerdiğini, diğer ürünleri kesinlikle almamamız gerektiğini söyledi. Tüm bunları da yüksek sesle ve son derece saygısız bir üslupla dile getirdi. Karşısındaki kişi müşteri mi arkadaşı mı belli olmayacak şekilde, kabaca ve bağırarak konuşması bizi rahatsız etti ve mağazadan soğuttu. İlk defa bir mağazada böyle bir manzarayla karşılaşıyorum.

Bu davranışlar nedeniyle eşimi alıp mağazayı bir an önce terk etmek zorunda kaldım ve bir daha bu mağazaya gelmek istemiyorum. İlgili çalışan hakkında gerekli uyarı ve disiplin işlemlerinin yapılmasını, bu tarz bir üslubun başka müşterilere de yaşatılmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Gerekirse konuyu başka mercilere de şikayet etmeyi düşüneceğimi belirtmek isterim.